郝志华
以思想政治工作引领企业战略发展
郝志华
本文从分析战略对企业的重要意义入手,结合企业思想政治工作的实际,提出了从战略的制订到执行,乃至持续改进的一整套构建和良性运作体系,特别针对企业领导者、各个业务模块的主要负责人,提出了一些朴素和富于实操性的建议。
企业思想政治工作和企业战略之间存在着密切的联系。企业思想政治工作为企业战略管理提供智力支持,企业战略为企业思想政治工作指明方向。企业思想政治工作和企业战略的互动能够对企业产生积极的、良好的效益,并实现策略上的优化、成本上的缩减和机制上的创新。
任何企业都诞生于战略。没有战略就没有企业。企业战略是企业以未来为主导,将其主要目标、方针、策略、行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。大企业要不断根据市场、环境、组织和规模调整战略。促进以人为本的企业管理是企业思想政治工作的重要指导思想,是现代企业的一大特征。
思想政治工作是人心工程,积极加强和改进思想政治工作的新理念、新思路、新模式,不仅能为实现企业“十三五”规划凝聚强大的精气神,而且可提供坚实可靠的战略支撑。
企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键性因素,是企业实现自己的理性目标的前提条件,是企业长久地高效发展的重要基础,是企业充满活力的有效保证,是企业及其所有企业员工的行动纲领。
有一段这样的话,很好诠释了战略对于企业的重大意义:“1.除非知道要去哪,风会把你吹去任何地方;2.必须提前设定路标和里程碑,否则没有人会永久地追随你;3.时刻跟进团队每个成员的进度和绩效,并利用有限的资源帮助他们,否则你只会呆在原地,并被竞争对手远远地抛在路旁。”这段话说明,公司战略的制订是一个完整认识自我的思考过程,是面对竞争对手田忌赛马式的博弈过程,同时也是一个层层分解的统一思想、约束行为的执行过程。一个甚至一组绩效目标并不能有效策动管理人员积极跳出固有的模式和思维,来组织和思考企业愿景之下的各种实现方式、可能和风险,企业经营链条上每个业务单元的布朗运动经常并不符合企业对于他们的要求,而如何有效地组织、策动、影响一个企业,是摆在每一个企业家面前的重要课题,而通过战略的有效制定和实施,是企业经营展开的一个有效抓手。
战略是什么?如果我们可以回答这个问题,它就不能称之为战略了,从这个角度上说,像《道德经》中的“道”,不能把“道”单纯的理解为道路的道,因为它并不仅仅是达到目的的实现方式,它还是隐含在复杂表象下的朴素的、客观的真理,它是一个企业成功的必然模式。制定战略的工作就是利用大量艰苦的努力找到它,找到这个解决企业当前局面、实现未来发展的“唯一”,也就是我们经常说的“做正确的事”。接下来,执行战略的内容就是去如何以人为本,“把正确的事做正确”。
思想政治工作不是空洞的说教,不是只做表面形式的“虚功”,只有创新方法和载体,与员工的工作、生活和学习紧密结合,让思想政治工作“看得见、听得到、摸得着”,才能有效发挥巨大的精神引领和促进作用。
战略的规划、执行和完善是企业永恒的主题。需要通过有效的思想政治工作和企业管理预见和应对以下情况:市场需求下降,行业竞争激烈,尤其是外来挑战者进入使得行业结构和竞争行为剧变,企业转入经营不稳定状态;对企业的新市场开拓、渗透能力估计过于乐观,战略决策失败;企业赌注于研究开发来提高竞争地位和获利能力,但创新失败;企业以大幅度削价的进攻性战略获得高的市场占有率,但忽视了对利润的影响;国内外宏观经济衰退,经济周期不稳定且存在危机,企业面临通货膨胀压力,处境困难,产品处于衰退期等。
战略是对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划,是完整回答“我是谁”、“我们的目标”、“我们的市场”、“我们的资源”、“我们的步骤”、“检验的标准”等等的一个系统。缺乏了用思想政治工作和企业管理去分析、审视、计划、执行、检查和改进等等任何一个环节,这样的战略都是不完整的,其具体落地的效果也不会好。犹如一辆超级跑车,要想风驰电掣,从发动机、变速箱、悬挂、操控等任何一个环节都是必不可少的。不但各个环节要精益求精,作为一个系统,也要实现有效协同。
战略规划应该是自上而下,又自下而上,最后又自上而下的。即:战略首先必须完全按照企业所有者或经营者的目标和价值观展开,然后按照业务单元、职能模块进行分解,以确定分别的路线和计划,各个子战略又必须回到企业高层进行审定,以便剔除不和谐的构成,并解决总体需求与企业有限资源和各个业务单元之间等冲突,最后将是整个战略的系统展开、绩效评价和检验,以及战略计划的适时调整。
企业战略规划的根本标准是进行一次清晰认识、系统思考和总体谋划,并且通过思想政治工作等有效手段传递给企业的每一个人,以解决企业不同层次间“目标不一致”、“信息不对称”、“步调不统一”、“不理解、不支持”、“部门间、业务单元间利益冲突”等问题。通过“上上下下”的、看似很“笨”的办法,制订出来的战略能最大限度地整合公司内外部实际、听取最大多数人的声音。基于以上,在具体实施环节中才有可能得到最大的效率和效果。
战略规划是一个需要亲历亲为、倾注心血的“一把手工程”,不能寄希望于几个人或一个部门。因为其他任何人并没有同样强大的执行和资源调动能力,并没有同样开阔的信息来源和观察视角,并没有同样强烈的危机意识和进取精神。因此,企业家们应多花时间研究战略,因为它是企业家最主要的功课。
企业战略的重大意义决定了战略规划的难度,而再精密的战略,也要随着形势的变化而修正和完善,企业不能指望一个战略维持五年、十年。事实上,快则一年,慢则三年,企业就必须对规划进行修改和调整。“企者不立,跨者不行”。只有维持规划的机动性,才能持续强化优势。比如开着一部再好的车,确立了一个最好的路径,也要在行进过程中谨慎驾驶,遇见了维修路段,就要及时地调整线路。因此,不断强化思想政治工作,优化思想政治工作方法,是实现企业战略持续改进、永葆生机的有效途径。
实践证明:科学有效的思想政治工作,是促进企业战略实现可持续发展的重要基石。
(作者单位:东方电子集团有限公司)