民营企业员工培训管理问题分析与相应措施

◎龙鹏程

民营企业员工培训管理问题分析与相应措施

◎龙鹏程

随着我国经济转型及产业结构调整，对民营企业也提出了新的挑战，民营企业如何在转型升级和产业调整中保持竞争优势，如何持续做好企业发展中的员工培训管理问题，并将员工培训纳入到企业发展战略层面，将在很大程度上决定民营企业下阶段的发展后劲和潜力。受产业、行业及企业规模大小等因素影响，我国民营企业在员工培训管理方面存在各种各样的问题，本文通过对员工培训管理概念的阐述，分析了民营企业员工培训管理的现状，以及存在的一些共性问题，并针对存在的问题提出了一些改进的措施。

企业要在竞争中生存和可持续发展，就必须加强对员工的培训，尤其是民营企业，要建立竞争优势，更要注重员工培训，但实际上，我国民营企业由于种种原因，在完成原始积累、进行二次创业、实现更大飞跃的时候，往往陷入困境，其中人力资源的制约问题最为突出。在吸引人才方面没有优势的民营企业，如何加强培训管理，进行内部员工培训以提高员工的素质，进而提高企业的整体素质，是当前民营企业首要解决的问题。

培训管理的概念及实施流程

培训管理的概念。培训管理是企业人力资源管理体系的重要组成部分。培训管理是对人员进行培训所做的管理。有效的培训管理将使员工在知识、技能、态度上不断提高, 最大限度地使员工的职能与现任或预期的职能相匹配, 进而提高工作绩效。

企业培训管理实施流程。不同企业的培训管理流程或多或少存在一定差异，但是从过程看，基本都可以归结为以下几个步骤：一是进行员工培训需求分析；二是制订培训实施计划或方案；三是按计划组织实施；四是对培训效果进行评估。

民营企业培训管理现状

民营企业在培训管理上各有差异，总体看，经济较发达地区或以技术密集型为主的民营企业培训情况较好。但是综合看，都不同程度的存在以下问题：

培训管理工作缺少制度保障和延续性。多数民营企业，特别是中小型民营企业，长期以来重经营不重管理，或对培训工作不重视，导致企业在培训制度体系建设中出现制度不完善、执行不到位、制度建设严重滞后等情况，这些情况都制约着企业员工培训管理工作的有序开展。由于缺少制度层面的保障，企业在培训工作延续性上往往也难以为继。

培训经费投入不足。 面对激烈的市场竞争及融资难、融资成本高等问题，民营企业更多会将资金投入到产品研发、生产材料采购以及销售费用投入等方面，在人力资源管理方面，特别是员工培训方面投入的经费很有限，由于缺少经费保证，导致员工培训设施改善、培训教材采购等方面得不到保证，制约着企业员工培训管理工作的有效开展。

缺乏培训专业人才。制约民营企业培训管理的另一个问题是专业人才的缺乏，这一方面是由于企业对培训工作的重视程度不够，没有引进、培养自己的培训人员，另一方面企业往往将行政、人力资源、后勤管理等管理职能集中到一个部门，不单独设置独立的人力资源管理部门，从而使企业的人力资源培训管理职能履行受限。

培训管理体系不健全。培训需求调研与分析、计划方案制订、培训实施及培训效果评估与反馈等环节，构成了企业的培训管理体系。很多民营企业由于缺少深入的培训调研和需求分析，使培训内容与员工需求脱离。或者培训工作完成后，缺少培训效果分析，也无法将培训结果反馈到员工绩效改进等方面，使培训工作独立于其他人力资源管理模块，无法有效地对其他人力资源工作起到帮助和支持，这都是企业自身培训管理体系不健全所造成的。

改进措施

加强培训制度建设并重视培训工作的延续性。无论从降低人力资源投资成本的角度来看，还是从完成企业配套人才的角度看，都应把企业人力资源管理的重点放在培训管理上。要加强培训管理，首先要加强企业培训制度体系建设，只有从制度层面明确企业培训管理工作的重要意义，界定不同培训类别的管理流程、职责划分、考核机制等，才能引起企业各部门的重视和执行。同时从制度层面对培训管理工作进行确定，也能保证培训工作的连续性开展和贯彻。

加强培训费用预算管理和培训经费投入。民营企业的负责人及公司高层必须明确，企业的核心资产并不是场地、设备、产品等，核心资产是企业的人力资源，只有整合并努力提升企业的人力资源管理水平，加强在人员培训方面的经费投入，才能有效提升企业员工的业务技能、管理素养，才能使企业在激烈的市场竞争中占据人才优势。

引进并培养企业自己的培训专业人才。由于长期以来受静态的人事管理理念的影响，导致现阶段培训专业人员在数量和质量上都无法满足企业需要，对民营企业而言，要改变这一状况，除了加大专业人才引进外，更要从内部进行人才挖掘和培养，这一方面是因为内部人员更了解企业，另一方面内部挖掘培养的人才更具稳定性。对这些人员，企业可以采用脱产培训的方式，选送到专业培训机构进行研修，这是民营企业培养培训专业人员的主要途径。

建立符合企业实际的培训管理体系。民营企业在推进培训管理中，应根据企业实际，建立与企业发展相匹配的培训管理体系，一是要对企业培训管理流程进行梳理，二是对各部门、各岗位的培训管理职责进行界定，三是要将培训管理纳入绩效考核。在具体环节上，要求企业在培训需求调研和分析上，做到点面结合，提炼培训重点；在培训计划制订上，要层次分明、模块化推进；在培训实施上，要加强组织，保证落实；在效果评估上，要多维度评价，综合反馈。

综上所述，员工培训是企业提高员工素质、获取持续竞争力的源泉，也是人力资源管理的重要内容，是人力资源投资的主要形式。民营企业只有根据实际，重视培训管理，把员工培养成符合企业运作要求的专业人才，才能实现企业的可持续发展。

（作者单位：宁夏宁东担保有限公司）