探究如何改善企业社会责任内部控制之现状

张晗晓

【摘要】假如一个企业放着应该遵守的社会责任制度不管而仅仅是追名逐利，那么就明显不满足现代科学发展观以及共建和谐社会的必要条件。对社会责任抱有正面的心态是一个企业必须要做到的，而且也会满足自身的荣誉感和使命感。下面将对存在于企业里的社会责任管理核心的状态进行探究，简单地解析企业的社会责任中的管理状态的形成，重点解释该用何种手段和办法来强化对企业社会责任内部的管理。

【关键词】社会责任的内部控制 当前状态 处理手段

通过探究，我们了解了为社会责任担责也就是对一个企业的未来负责，同时是为人民、社会和国家担责。因此企业应该用一个积极的心态面对社会责任，采用适当对策，加强对社会责任的内部控制的重视程度。

一、当前企业社会责任的内部控制状态

该类型的责任的基石为经济责任，属于其他社会责任。随着经济的不断发展，我国在国际资本以及产业的价值链里面占了越来越多的比重，但是，高额的经济价值的产生必然伴随着严峻的社会责任内部控制的矛盾，而突出表现的社会责任内部管理的矛盾主要分为以下几种。

（一）生产安全与内部管理矛盾

不论在哪个行业，安全生产都是非常重要的，即使如此，在一些行业比如化学物的生产、建筑工程、矿业、烟花爆竹生产等仍然存在着一定数量的安全事故。《安全生产法》在我国推行的十几年内，虽然安全问题受到了一定的重视，但某些层次仍然有着较高的危险系数。可以说，安全生产目前在我国企业的内部控制中还未受到重视。

（二）产品品质的内部管理矛盾

有关消费者利益的维护以及产品品质规范，在我国的《消费者权益保护法》以及《产品质量法》里面都做了明文规定，但是某些企业无视规定，逃避相关责任，这样的管理风气说明我国产品品质的内部控制情况相当严峻。

（三）可持续发展内部控制矛盾

保护环境历来都是非常严峻的问题，经济发展的阶跃必然会带来大量的环境问题，现在我们已经不能再忽视这个曾经不被重视的问题。随着雾霾和pm2.5这些词的家喻户晓，严重的环境问题展示在我们面前，大气污染、水土流失、垃圾处理、水质污染、旱灾水灾等环境问题早已不再是一个简单的词语。以上问题都在说明企业对环境保护的意识远远不够强烈，内部控制亟待加强。

（四）员工利益维护的内部控制矛盾

在我国很多企业和单位中，员工的个人权益保护相关制度不够规范，很多单位仍然在做触犯劳动法律、侵犯员工合理权益的事情，一些事件已经带来了严重的负面社会影响，性质极其恶劣，这将威胁劳动关系，并且对社会稳定造成危害。种种情况说明了现在很多单位的用人制度不规范以及社会责任内部管理不够，有些已经给社会和人民带来了不利影响。

二、企业应当强化对社会责任内部管理的控制手段

面对着我国目前一些企业社会控制管理存在的漏洞以及不规范的形成根源，合理的对策应当被推出，来为各企业和单位树立更加正确的社会责任管理制度。

（一）解决相关法律法规和政策体系的漏洞或不足，从根源上解决“钻漏洞”“踩红线”等内部控制制度的问题，帮助建立完善的社会责任体系

社会责任的内容里面有着法律层面上的社会责任以及道德层面上的社会责任。对社会责任的遵守是指企业在固定社会氛围下所展现的价值观和理念，带领和推动企业履行责任的是政府。有关法律层面上的社会责任，就是指政府用推行相关法律法规的手段来强行让企业完成其社会责任，对于一个企业的社会责任内部管理来说，法律的监督起着强大的作用。市场经济在我国推行已有三十余年，健全的法律法规和责任体系基本完成，这些政策推动着我国企业对社会责任的履行力度的增强，在建设社会责任的内部控制制度中有着不容小觑的建树。

（二）加大建立良好社会诚信框架的力度，将无信用企业逼向绝路

政府需要加强对社会诚信体系的改良，让企业从产品生产到销售的每一个环节都有相关诚信体系检测的把关，将某些不良企业的违法行为以及违背道德的行为录入到诚信评价体系当中，将那些有过“黑历史”的企业直接纳入黑名单，这样就能将存在于整个经济体系里面的不法企业全部剔除出去，彻底贯彻诚信生产、诚信经营的价值观，从而从思想层次上净化企业的社会责任内部控制制度。

（三）构建优秀的企业文化、培养健全的企业社会责任价值观

融合了一个企业员工的所有价值观、哲学观、意识形态、宗教信仰和道德规范等的氛围即称为企业文化。它是企业中员工行为的标杆，管理和整顿着企业的上层和下层。假设某个企业能够完全落实生产安全、产品品质过关、环境友好性、社会促进性以及合理利用资源，而且核心思想为以社会责任占领战略对策标杆的重大意义，那么该企业就能达到塑造一个完美企业形象的目的，就能被大众所承认。一个企业如果有了健康向上的良好的企业文化，那么这个企业就有了社会责任内部控制建设的稳定基石。

（四）企业上层的密切关注以及全体员工积极融入社会责任内部控制制度大的完善

有着优良和健康向上的企业文化这个背景后，企业领导应该提高警惕，动员所有员工共同融入对社会责任内部控制制度的建立与完善当中，另外，遵循一个企业所在行业的自然本质和独特性也是必要的。

1.认清社会责任里面包含的风险系数。（1）存在于企业生产安全层次的问题；应该将重点放在主体责任未履行、安全维护不够、内部员工的安全隐患意识不够、排查风险力度不够、相关安全工作制度以及维护制度的不完善以及账目监督、对紧急事件的应急措施和训练不足等等。（2）企业产品品质的把关方面有一定的问题；企业要对产品质量加大关注，比如残次品致使产品质量有风险，进而使售后环节承担一定风险等。（3）关于企业在利用资源和环境保护层次的问题；企业应该对与生产相关的法律法规和政策限制进行一些了解，做到在合理安排绿色贸易的极限内推行绿色消费，了解行业本身特性带来的环境风险，生产水平以及管理能力带来的环境风险。（4）在提高就业率方面以及维护员工权益方面的问题；企业需要尽量避免一些风险如人才溢出、就业歧视、招聘空窗和员工利益受侵等。

2.面对鉴定出的风险，做好对策。企业面临一些已鉴定出来的风险，要召集有相关知识的人员，让其齐心协力，严格遵循相关制度，定性和定量的手法融合在一起，把那些已经识别出的风险做一个威胁程度的大小整理和解析，将重要解决对象放在前面去采用对策控制。

3.推出社会责任内部控制的信息公开制度。在这种氛围下，企业需要加强对相关行业规定以及政府监测方面的要求的实施力度，自愿地公开社会责任内部控制的信息，这些信息要涵盖安全生产、产品品质、环境友好性以及资源利用、对就业的改善、员工权益维护、善款等等方面。有了这样的披露手段，那些由于利益所联系到一起的股东、债权人、客户、员工、社会等方面人物就會得到这个企业在其社会责任内部的所作所为的信息，进一步增强双方的认识，塑造一个良好正规的企业形象，使得产业价值大大提升。

三、结束语

综上所述，责任带来的不仅是一个好的形象，更是一个有着广阔前景的未来，因此各企业更应重视社会责任内部控制制度的构建，积极履行自己的社会责任，为成功地达到社会、自然、人文相融合这个目的尽最大一份力。

参考文献

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[2]白良义.建立健全内部控制框架 促进企业健康发展[J].交通财会，2013年10期.

[3]杜桂清.构建企业内部控制框架的思考[J].商场现代化，2015年26期.endprint