像宾馆一样的现代工厂

吕龙德

最近，编辑来到珠海走进了瓦锡兰玉柴发动机有限公司。这里布局大气、美观敞亮、设施先进，各大区域科学配置，不管是办公区还是车间，都是一尘不染和井井有条，让人仿佛踏进宾馆般舒适，根本想象不到这是柴油机制造企业。身临其中，涌上编辑心头的是好奇和疑问：这究竟是怎样的一家船舶配套企业？它有什么不一样的治企大招？

借助起跑优势快速介入市场

瓦锡兰玉柴是由瓦锡兰集团与玉柴集团子公司玉柴船舶动力股份有限公司于2013年共同组建的合资公司。该公司总经理Tapani Karinkanta说：“作为瓦锡兰集团在中国的发动机生产基地，公司的市场策略与生产管理理念跟瓦锡兰集团完全一致，如产品质量要求、零部件来源、生产标准、项目管理及营销方式等。与此同时，瓦锡兰集团会随时对公司遇到的各种问题给予技术、服务、市场等层面的支持援助。这是任何瓦锡兰柴油机生产许可商无法比肩的优势。”

瓦锡兰集团与玉柴船动合作，有战略原因，也有市场渊源。瓦锡兰集团是具有183年历史底蕴的欧洲船机巨头，也是闻名世界的动力供应企业，目前在全球70多个国家设有200多个分公司，遍布各地的技术服务人员达18000人，而玉柴集团历史悠久，在高速发动机生产方面拥有雄厚实力，是中国产品型谱最齐全、完整的内燃机制造基地。2009年，玉柴集团投资成立玉柴船动主攻船用发动机，并于当年获得了瓦锡兰低速机生产许可证。几年来，玉柴船动赢得了较快发展，尤其是开辟和积累了较深厚的市场资源。依托巨人高度和本土厚度，瓦锡兰玉柴从一开始就占据了得天独厚的优势。Tapani Karinkanta总经理表示，瓦锡兰玉柴的合资组建，正是基于借助瓦锡兰集团品牌和模式、玉柴集团龙头地位及玉柴船动广阔市场的考虑。实践证明，这个战略决策卓有成效。遵循“高起点、高标准”的原则，自2014年竣工投产以来，瓦锡兰玉柴不但短期内打开了市场大门，而且有力地提升了瓦锡兰品牌的本土占有率。

坚持“优良环境”理念办厂

瓦锡兰集团非常注重企业形象和良好环境的打造，以保证品牌塑造和内部活力，所以瓦锡兰玉柴从建厂伊始就秉承创一流工厂的考虑，不仅合理规划好质检区、收货区仓库、模块装配区、预装配区、W26及W32总装区、W20装配区、测试完工区、生产办公室和办公楼等九大区域，配备先进的生产办公设施，而且实行严谨制度确保工作环境整洁美观。走进工厂，编辑看到的是窗明地净，一排排澄亮机器整齐摆放，工人正在一丝不苟地操作……偌大车间闻不到丁点油污味。陪同参观的生产经理罗晓佳告诉编辑，优美的环境有利于员工健康，还营造了愉悦的工作氛围，更重要的是为安全生产创造了良好条件。

该公司的另一个特色就是工厂全部实现隔音设计，噪音现象几乎不存在，尤其是产品测试验时虽然会发出较大声音，但也不会干扰到别的区域。此外，公司是名副其实的无烟企业，严禁在厂区吸烟，包括来访客人也不例外。据了解，瓦锡兰玉柴经常会组织客户日活动，邀请一些船东、船厂和相关船用设备方前来参观，给他们介绍公司的经营理念、生产装备和企业文化等，让他们感受公司的氛围。众多来访者对瓦锡兰玉柴的出色生产环境给予了极高的评价，有的更是坚定了合作信心。

零容忍安全质量问题

瓦锡兰玉柴主要生产瓦锡兰W32型、瓦锡兰W26型及瓦锡兰W20型系列船用中速柴油发动机及辅助发电机组产品，功率覆盖740kW～9280kW，产品技术处于国际领先水平，符合国际海事组织IMO Tier II 和Tier III废气排放规定。自2014年投产特别是2015年首台瓦锡兰32型成功通过工厂测试以来，该公司不仅被认定为国家级高新技术企业，而且向客户交付了应用于油轮、集装箱船、挖沙船、破冰型三用工作船等船型发动机及发电机组80台，与国内主要船厂、设计机构、高等院校及船东等建立了合作互信关系，甚至跟国内最大集装箱船客户也有合作。瓦锡兰玉柴还主动介入泵沙船、渔船等领域，并于今年初通过了国家渔船型捕认证。Tapani Karinkanta总经理说：“虽然现在竞争很激烈，但让客户满意了，相信后续我们会获得越来越多订单。”

要让客户“满意”，首先要有好的产品质量，而该公司保证质量的秘诀就是实实在在地抓好安全生产和质量稳定，对安全质量问题绝不放松和姑息。公司按照瓦锡兰集团的产品品质要求，采用瓦锡兰全球供应链系统实行全网络精准管控零部件。生产过程中，瓦锡兰玉柴100%遵照瓦锡兰品质体系的各项标准，并实时向“瓦锡兰全球品质数据管理系统”汇报生产数据，以实现产品品质透明性及可追溯性。该公司不仅严抓质量理念教育，而且严格执行质量制度，认真做好产品合格率全程监控。据罗晓佳经理介绍，为了精准检测配件，公司配置了质量室3D测量仪。此外，每月定时组织员工探讨质量方面的突出问题，并通过发放质量满意度调查表向客户了解征求质量意见，以此提升质量水平，杜绝出现质量缺陷。

在瓦锡兰玉柴，安全也是一顶一的头等大事，因为他们深知安全和质量是相互相成的。该公司不仅创建了优质的工作环境，更重要的是从制度完善、监控执行、教育引导等层面重抓安全生产。编辑来到公司时首先被告知的是：参观车间必须穿戴安全鞋、安全帽。该公司明确规定，员工在生产作业时必须严格按规定穿戴公司配备的工装、工作鞋和安全帽；出现不安全情形时，员工有权停止作业。正是这样，瓦锡兰玉柴曾获得了瓦锡兰中国区最佳安全进步奖，并实现了连续800天零损时工伤。

注重本土人才培养

作为一个新兴企业，该公司的员工平均年龄只有34岁，非常年轻化。刚开始时，其人员主要由瓦锡兰集团外派人员和玉柴船动委派人员组成。随着运行轨道正常化和业务扩大化，瓦锡兰玉柴越来越注重员工特别是核心人员的本土化培养和打造。Tapani Karinkanta总经理表示，近年，公司也招聘了一些国内的管理技术人才，许多本土员工也成长起来了。他们一直致力其中的本土化人才战略取得了阶段性成效，一批着力培养的部门经理、技术人员脱颖而出，不但工作能力强，而且有大局观有担当，为公司的持续发展奠定了坚实的基础。

瓦锡兰玉柴培养和提升员工的办法主要包括：一是对员工英语水平要求较高，并通过系列活动提升他们的英语交流能力。二是借助国外专家的业务支持进行传帮带，增强员工解决能力和实践能力。三是组织内部培训，并通过轮岗途径培养复合型人才。四是派遣人员到韩国等地瓦錫兰工厂进行有关管理和技术的学习培训。五是重视人才提拔、任用，为有能力有贡献的优秀员工广开上升通道。

世界总是在变化，而市场也是变幻莫测的。对于公司的未来， Tapani Karinkanta总经理说，瓦锡兰玉柴就是要在发展中不断去迎合和适应变化，在变化中满足客户和市场的需求。伴随国际海事组织对船舶排放要求越来越严格，提供更加环保节能的船用发动机将是公司的发展方向。希望在瓦锡兰集团的理念引导下，公司能与客户建立透明长远的合作关系，成为客户最信赖、实力一流的合作伙伴。他表示，面对充满挑战和压力的大环境，公司已经做好了坚实的准备，有信心有能力把企业打造得更加强健。endprint