在线交流，代表群众“零距离”

“连日来，市城区公交客运市场出现乱象，出租车不打表，拼车、拒载现象时有发生，群众意见很大。希望交通运输、物价部门依法履职，加强监管……”2017年春节前夕，有群众在“人大代表与人民群众互动之窗”给宜昌市人大代表杜勇进留言反映上述情况。

杜勇进读取留言后及时和相关部门联系，商讨解决办法。次日上午，他给该群众回帖：“您反映的情况我已向有关部门反映，今日上午，交通运输、物价等部门已开展专项执法行动……”

经过一年多运行，湖北省宜昌市建立人大代表履職服务网络平台的使用成效凸显。它不仅方便国家机关向人大代表发布政情信息、征集意见，分析汇总社情民意，还方便代表查询法律法规、履职学习资料等信息。

2016年5月，宜昌市人大常委会通过平台向人大代表征求对市财政局等10家被评议部门的意见，并进行满意度测评，有300多名代表参与，参与度达80%以上，提出意见近百件，收到非常好的效果。一些基层代表直言：“平台极大地方便了我们履职，特别有利于我们将基层群众的声音带到人代会上去，带到人大常委会立法、监督等工作中去。”endprint