信息管理系统与企业文化

顾琦虹/中新苏州工业园区市政公用发展集团有限公司

信息管理系统与企业文化

顾琦虹/中新苏州工业园区市政公用发展集团有限公司

信息化建设是实现国民经济又好又快发展的重大战略决策，是现代企业走向新型工业化道路的必然选择。信息技术革命以知识和信息作为推动经济发展的重要要素，对经济社会发展产生了深刻、广泛的影响。发达国家在实现工业化后，利用信息技术领域的领先优势，加快了信息化社会的步伐。中国的工业化进程正处于转型期，以信息化带动工业化，推动工业化与信息化的有机融合，是现代企业发展的必然选择，也是企业文化建设的发展新方向和发展新要求。

基础设施；集团化；管控体系

一、信息管理系统简介

计算机作为企业管理信息系统最根本的物质基础，时现代科学技术革命作为标志性的技术成就。尽管计算机被发明的初衷是用于科学计算，但却使企业管理信息化的实现成为可能。企业管理信息系统与自然界所有的客观事物一样，经历了从萌芽、发展、走向成熟的三个阶段。真正意义的管理信息系统（Management Information System,简称MIS）是20世纪70年代建设的。许多学者对管理信息系统提出了不同的定义，早在1976年，美国人J.D.Gallagher首先提出管理信息系统是由计算机技术、网络通信技术、信息处理技术、管理科学和人组成的综合系统，后来这个定义被完善为：是指以管理科学、经济理论为基础，以信息、计算机为手段，综合利用数据、信息模型、实施有效的计算机信息管理和向用户提供信息的人机交互系统。

二、企业文化的简介

企业文化是企业经营管理的哲学，他作为新的管理理论，在20世纪80年代开始广泛传播。所谓企业文化，是企业在长期的生产经营活动中逐步形成的，有企业领导倡导，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、行为规范、企业形象、价值管理和社会责任等具有企业的精神财富的综合。企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业行为文化和企业的物质文化4个层次构成。企业文化通常是在一定的生产经营环境中，为适应企业生存发展的需要，首先由少数人倡导和实践，经过较长时间的传播和规范管理而逐步形成的，企业文化的实质是强调人的作用，其核心是企业精神。从企业文化的实质和内涵来看，优质有效地企业文化必须具备：科学性、时代性、具体性和动态性。

三、信息管理与企业文化内在关系

（一） 信息管理推动企业文化内在完善

1980 年美国5商业周刊以醒目的标题报道企业文化问题，企业文化的概念才得以广泛传播。在这个相互联系的整体中，任何职能部门的信息中断，都可能导致企业管理系统的失效。这种新型的生产管理技术，客观上要求有一种无形的力量将企业的各部门凝聚在一起，通过团队结构的运用使企业焕发出生机。企业文化这一概念也就在同一世纪问世。信息化的管理信息系统作为企业发展的重要物质基础，必定促使企业文化的发展，而代表着企业群体精神的企业文化，反过来也会加速企业管理系统的信息化，两者相辅相成，相互促进，缺一不可。

（二）企业文化增强信息管理实施可靠性

企业文化的兴起是对传统管理模式的辩证扬弃，科学管理认为管理就是理性分析、科学抽象，就是建立战略模型和信息系统，并充分利用计算机等现代技术手段强化管理的合理性和准确性。企业管理信息系统的应用无疑使经济快速递增，社会物质财富扩张。实际的社会发展进程表明：人不再仅仅是经济发展工具的理性人，而是具有多方面的发展需要和发展能力、追求自我实现和全面发展的“目的人”和“文化人”。同时，企业也不再仅仅是一个赢利性的经济实体和员工养家糊口的地方，而且也是一个员工实现自我寻求精神家园的文化机构。由此可见企业文化是新科技时代企业管理的必然选择。企业文化可以在深层上左右人民的行为，不管这种文化力量是强还是弱，他都会在企业中有深刻的影响。企业文化对管理信息系统产生的影响，具体的表现在以下几个方面：

1.企业文化的导向性，从管理的角度看，企业文化本身就属于一种管理思想，管理者拥护什么，实施什么，以什么作为激励，就有与之相应的企业文化。由于企业管理信息系统的建设往往周期长，投资大，牵涉面广，而且还要不断依据市场需求更新变革，所以企业的管理者应当特别重视充分利用企业文化的向导功能，把员工引导到企业所确定的目标来。

2.企业文化的协调性，企业管理信息系统的实施，除了要求提高员工个人素质，改变工作方式以及思维方式，还要求员工与企业内部及企业外部协调好关系。同时，在实施企业管理信息系统的过程中，会涉及各职能部门的职权、权力和责任的重新分配。部分之间，员工之间任何形式的冲突都会阻碍管理信息系统的实施。企业文化的协调主要通过沟通、融合、规范等方式来实现。

3.企业文化的融合性，前面已经提到，企业文化的外延式企业文化未来的发展趋势，即企业文化将在民族或是国家范围内，甚至是全球的层面上形成它的共性。企业管理信息系统是新的管理思想和管理技术，与之配套的技术标准和应用软件来自不同国家和地区，就必然会在技术的载体内蕴含一些具有个性的文化因素。这样企业就应该在管理信息系统的实施过程中考虑文化的融合性。

（三）信息管理系统和企业文化推动融合发展

从现代管理信息系统的发展来看，企业文化与企业科技是两个相随的主体。深刻认识企业管理信息系统与企业文化的共时性、并存性、互动性和整体性，是转变观念的核心问题。从管理信息的3个功能角度，可以充分地展示出企业管理信息系统与企业文化的共时性、并存性、互动性和整体性。管理信息系统首要功能是提高效率与质量。在效率与质量的提高冲击下，企业文化将变得更为严谨。管理信息系统第二个功能是整合企业信息资源，消除信息孤岛。管理信息系统第三功能是推进企业向网络化、扁平化组织形式转变。

四、结语

管理信息系统与企业文化分属于科技文化与人文文化。自从斯诺提出“两种文化”的问题以来有根本的差异。社会生活和环境的非理性，并不是我们向非理性缴械的理由，正因为生活环境中存在着非理性才需要我们进行理性努力。我们的理性活动是一种生命的理性活动，它不排除非理性，而是要理性的说明和运用非理性因素。实现理性和非理性的和谐统一还必须以理性作为主导和基础。也就是说，科技文化建设应当作为企业文化发展的一项基础性工程。

[1]王文强.企业文化的系统学思考[J]，系统辩证学学报，2005（1）：16-19。

[2]周施恩.企业文化的立体管理[J]，当代经理人，2005（1）：25-29

[3]吕庆广.美国企业文化重构及其启示[J]，江南学院学报，1998（13）：12-15