关于审计软件与会计软件对接障碍的思考
中注协在调研注册会计师行业信息化过程中,行业一些同志反映,审计软件与客户的会计系统对接存在一定障碍,中注协高度重视,进行了重点研究。同时,要求注册会计师信息化方向领军人才班加以研究,本文就这个问题谈谈看法。
通过调研了解,可将我国会计师事务所使用审计软件执业以来,与客户会计软件产生的对接障碍问题归纳为客户思想观念障碍和系统对接技术障碍两种类型。调研过程中,大家普遍认为:审计软件与会计软件的两种对接障碍,仅出现于注册会计师行业使用审计软件执业初期,近年来已基本不存在对接障碍问题。
客户思想观念障碍主要存在于注册会计师使用审计软件执业初期,客户不了解信息技术在审计中的应用,以及对自身数据资产的安全顾虑。客户思想观念障碍主要表现为,担心注册会计师使用的审计软件通过对接取数传播计算机病毒、读取未授权数据或对数据库中的运营、财务数据进行未授权的修改、删除等操作,以及担心审计软件取得的数据会被未授权人员获取和恶意传播,从而导致客户不同意注册会计师使用审计软件与会计软件进行对接取数。
系统对接技术障碍也主要存在于注册会计师使用审计软件执业初期,主要表现为审计软件仅能通过接口对市场上的部分会计软件进行对接取数。通过研究分析可知,审计软件与会计软件通过各自的应用程序接口(也称为“应用编程接口”)来实现交互对接,由于注册会计师行业使用审计软件执业起步晚,而会计软件在市场上的应用不仅已具规模且种类繁多,审计软件需要匹配复杂、多样化的会计软件接口,导致早期在技术与功能上成熟度较低的审计软件仅能从部分会计软件中取数。
当前,随着审计软件或审计辅助工具在会计师事务所的普遍使用,以及信息技术在经济社会各领域的普及应用,会计师事务所反映:除部分军工企业客户外,审计软件与会计软件对接基本不存在客户思想观念障碍。随着市场上审计软件产品种类的增多和技术研发的逐步成熟,基本不存在审计软件与会计软件对接技术障碍。通过调研了解到,当前市场上的审计软件能够与近乎全部品牌的会计软件进行对接,能够从ORACLE、MSSQLSERVER、DB2、SYBASE、MYSQL和ACCESS等数据库中成功取数。同时,采取只读、限定查询字段、脱敏、压缩加密等技术处理,解决客户对数据安全的顾虑。
虽然市场上主流的审计软件与会计软件对接障碍已得到基本解决,但在用户体验方面仍存在一些不足。主要表现为以下三个方面:
第一,取数操作复杂。市场上现有的审计软件对SAP、ORACLE等财务软件或数据库取数操作复杂,审计软件服务商对注册会计师的使用培训不够,增加了注册会计师使用审计软件取数的难度。
第二,与会计软件接口技术匹配滞后。由于市场上的会计软件和数据库品类多、升级频率高、数据采集接口标准不统一,需要审计软件被动更新升级取数接口来匹配会计软件,给用户造成审计软件取数接口技术滞后的感觉。读取新版本会计软件中的数据时,通常需要审计软件服务商向会计师事务所提供现场技术支持服务。
第三,笔记本取大数据费时长。随着客户数字化程度的深化,服务器上存有财务和运营的大数据,导致注册会计师使用笔记本电脑从客户服务器取数时间增长。
研究结果表明,关于审计软件与会计软件之间的取数对接,由客户思想观念引发的障碍极少,基本不存在对接技术障碍,但存在操作复杂、对接技术滞后和取数时间长的不好用户体验。针对审计软件用户体验方面存在的不足,建议由审计软件服务商采取强化取数接口技术研发、与主流会计软件公司开展战略合作等方式优化提升用户体验,为注册会计师利用信息技术创新成果开展审计执业提供更好支持。此外,也需积极利用各类媒体渠道及时宣传注册会计师行业信息化建设进程,增强公众对注册会计师行业信息化的了解,以及加强审计从业人员的职业道德教育,强化对客户信息的保密意识。
(全国会计领军(后备)人才注册会计师类首期信息化方向班第二组供稿,冯淑香执笔)