神经内科护理中常见的安全隐患与解决措施分析

何丽

【中图分类号】R473.78 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）11--01

现代医学治疗护理的过程中，神经内科护理工作的进行主要针对的是重症肌无力、脑血管疾病、脑部炎症疾病等多种疾病而进行治疗的，且在日常护理工作中由于神经内科护理对环境的敏感性非常大，一旦产生护理感染，将会产生致命性的危险。以此神经内科护理工作的特殊性及重要性给神经内科护理工作人员带来了很大的工作压力，再加上现今社会不良事件的影响，导致护理人员在日常护理工作中极易发生医学安全隱患以及护理人员自身的安全隐患，两种安全隐患的产生对神经内科正常的护理工作的进行产生延误护理、错误护理等问题，导致医疗事故和医患纠纷问题的产生。

一、神经内科护理中常见的安全隐患分析

1、患者自身存在不安全因素导致安全隐患的发生

神经内科的患者其疾病的症状一般表现为患者神经障碍，妨碍了正常的视觉、听觉和触觉系统，以此患者无法正常进行一系列的活动，所以非常产生安全事故。具体而言，首先则是神经内科的患者由于脑部损伤或脑部正在接受护理等问题的存在，所以其需要长期的卧病在床，而患者由于意识的模糊、视力问题的存在，患者经常性的出现跌落床边、或者出现意外碰撞现象。其次，则是据调查研究发现，神经内科的患者平均年龄大，年龄大患者本身的功能性障碍开始显现，再加上患病带来的神经损害，患者在接受护理的过程中，不遵照护理人员的正常嘱咐，在下地活动或者病虫翻身的时候，容易出现意外扭伤或损伤的问题。最后，则是神经内科的患者长期接受治疗，治疗的时间长，从心理上非常容易产生厌恶和放弃心理，甚至产生悲观绝望的心理，一旦患者产生不良的心理状态，其在接受日常护理的过程中，则会出现抵抗和逆反的心理，与护理人员吵闹、不遵照医嘱，这样也会造成护理过程中的安全事故的存在。

2、护理人员自身缺乏责任意识导致护理安全隐患的存在

神经内科护理是一项非常细致同时需要格外注重患者治疗状态的工作，由于神经内科患病部位的特殊性和关键性，护理人员在日常护理工作中必须严格进行护理工作，尤其是护理环境正常消毒工作的进行，避免产生交叉感染。而基于这一方面而言，现今在神经内科护理工作中，护理人员常常出现的不负责任的态度，如护理人员对于护理的工具不能够定时的进行消毒或者用同一件护理工具对患者进行护理工作，以及护理人员在护理工作中走流程、形式化，而未能够及时的向患者寻求感受、未能够通过观察患者的状态进行正常或异常的反馈。而且，现今神经内科护理中，本身由于患者接受治疗的时间长，其心理状态比较低下，而这一时期护理人员需要耐心的与患者进行沟通，但是往往护理人员由于工作压力大，工作任务繁重，长期重复的进行护理工作，同样也产生不良的心理状态，那么当患者和护理人员共同产生不良的心理状态时，两者相互碰撞，尤其是护理人员表现出不耐烦、大声的呵斥患者及患者家属，以此则会造成医患纠纷，甚至产生护理人员被殴打的安全事故。

3、护理人员的综合素质水平偏低导致了安全隐患事故的发生

神经内科护理人员作为神经内科护理工作正常、科学进行的重要主导人员，在实际进行一系列的护理事故的过程中，护理人员能够具有较高的综合素质则是非常重要的。但是，现今医疗系统工作任务的繁重加上医疗改革财政资金运用的局限性，导致在对护理人员进行定期的专业培训、职业素养提升以及综合思想素质提高工作中缺乏强有力的支持力度。而护理人员综合素质水平的低下尤其是表现在对患者的服务意识比较薄弱，未能够树立正确的“患者第一”的服务理念，职业觉悟较低，在日常护理工作中护理人员面对患者容易出现本末倒置的问题，以此则容易出现护理人员不负责任的意识的产生、未能够正确的进行护理工作，导致神经内科护理中出现安全隐患。

二、神经内科护理中基于安全隐患的解决措施分析

1、护理人员积极的做好患者及家属的安全隐患工作

神经内科护理工作中降低安全隐患产生的几率首先应该提高患者自身的安全隐患防范意识，这就需要护理人员从专业的角度，对患者及患者的家属普及神经内科的护理注意事项尤其是不良反应出现时患者的状态，做好患者及患者家属的专业教育工作。尤其是在某些重症患者下，神经内科护理人员能够通过文字标示的形式出具护理中应注意的事项，明文规定、起到有效的警示作用。

2、强化护理人员与患者、患者家属之间的沟通交流

神经内科护理中为了避免医患纠纷事故的出现，保证患者在治疗的过程中能够拥有一个良好的心理状态，护理人员需要不定时的与患者、患者家属实现沟通。这就需要护理人员一方面能够牢固树立负责任的工作态度，坚持全方位护理工作的到位，力图能够认识到心理护理在医学护理中的关键作用，以此护理人员能够以和善的态度与患者实现交流，及时的从患者家属那里获取患者的一系列状况；另一方面则是在于患者、患者家属交流的过程中，能够注重患者的异常行为的表现，尤其是神经内科患者，要注重观察期面部表情和面部动作，发现问题，及时的与患者、医师人员沟通。

3、强化护理人员的培训工作，提高护理人员的综合素质

神经内科护理安全隐患降低的主要工作则是需要提高护理人员的综合素质。这就需要一方面神经内科护理人员管理部门能够做好患者护理回访工作，对护理人员的日常护理绩效进行评估鉴定，有计划的、有组织的选取部分人员接受护理培训工作，而对于某些不能够胜任的，要及时的替换；另一方面则是做好护理人员的排班工作，劳逸结合，积极的促进有经验的护理人员与年轻的护理人员之间的交流，以此交流经验、提高护理人员的综合素质。

三.小结

综上所述，神经内科护理工作进行过程中，针对由于患者自身原因、护理人员综合素质低下、不负责任的工作态度导致的安全事故，护理管理工作部门能够切实做好护理人员对患者的专业教育、强化患者与护理人员的交流、全面提高护理人员的综合素质等整体上保证科学的、合理的护理工作的进行。

参考文献

李勇珍.浅谈神经内科护理中常见的安全隐患与解决措施[J].中国现代药物应用，2014（10）：251-252.

岳玉慧.浅谈神经内科护理工作中常见的安全隐患与解决措施[J].医药前沿，2015（21）：295-296.endprint