电子商务背景下的网络营销探讨

裴蕾

【摘 要】 随着信息时代的来临，网络已经渗透到人们生产生活各个方面，传统的网络营销政策已经难以满足社会的发展需求，同时伴随着人们对物质生活质量追求的越来越高，以消费者需求为主导电子商务是未来网络营销发展的方向。

【关键词】 电子商务 网络营销 策略探讨

电子商务是互联网技术和传统商务产业相结合发展的产物，是现代社会经济发展的重要模式，以网络为平台的电子商务系具有更新快、种类多、选择性广等特点，逐渐成为人们消费的主要形式，为了进一步提高电子商务的发展前景，为人们提供更高质量的服务，就必须要重视对电子商务网络营销策略的改革，创新网络营销策略，推进电子商务网络营销的长久发展。

一、电子商务背景下网络营销发展前景

电子商务是指以网络为媒介企业或个人进行经济活动的行为，网络营销则是进行商品销售和推广的一种方式，其主要依赖于现代互联网技术，利用互联网信息技术进行产品定位、包装设计、营销宣传等活动，是以营利为目标的策划活动。随着信息时代的来临，计算机已经普及到千家万户，通过数据调查，我国是世界上互联网使用最多的国家，这导致我国电子商务市场发展前景更加广阔，有很大的上升前景，改变了人们传统的消费模式，使得消费市场整体焕发出活力，促进我国经济的快速发展。同时以电子商务为基础的网络营销是对传统营销模式的改革和创新，打破了传统营销模式的时间和空间限制，形成了以客户需求为核心的新的营销途径，推动了我国电子商务的可持续发展。

二、现阶段电子商务背景下网络营销存在的问题

由于电子商务属于虚拟的经济贸易活动，因此在交易过程中只能通过网络进行产品智质量、包装、用途进行观察，具有一定的风险和安全危機，其主要存在的问题有以下几方面：

第一，网络营销诚信问题。随着现代信息技术的发展，网络已经成为社会生活和生产不可或缺的一部分，其以更新快、种类多、范围广等优势成为许多国民选择消费的主要途径，然而由于我国电子商务发展起步较晚，部分企业对网络销售仍然持观望态度，担心消费者利用网络漏洞进行虚假交易，使得企业面临风险和危机，此外消费者由于看不见、莫不着产品实物，对产品的质量心存顾忌，企业和消费者的互补信任是阻碍网络营销发的最大问题。

第二，信息安全问题。电子商务属于虚拟的经济活动，在双方的交易过程需要借助网络平台进行钱货交易，但是现阶段由于我国电子商务起步发展晚，还处于不断探索阶段，尤其是在用户信息安全和隐私保护方面还存在一定的漏洞，在很大程度上制约电子商务的发展，如何有效的提高用户网路信息安全是电子商务发展的核心环节。

第三，传统消费理念的影响。尽管目电子商务呈现出蓬勃发展的趋势，但很多商家仍然固守传统的营销理念，对电子商务背景下的网络营销存在抵触心理，无法充分的认识到电子商务带来的经济效益，导致企业的竞争力逐渐下降，无法为消费者提供更高质量的服务，满足消费者的需求。

三、电子商务背景下网络营销策略探讨

（一）树立以消费者需求为核心的网络营销理念

企业是以营利为目标的组织机构，一切运营管理模式都要实现经济效益的最大化，随着电子商务的蓬勃发展，企业要提高对电子商务的重视和发展，积极改变传统的营销手段，利用互联网技术进行电子商务下网络营销策略，创新网络营销发展理念。首先做好消费者消费需求调查工作，根据消费者的消费心理、消费依据及消费需求，优化网络营销的界面，为消费者提供更加优质的服务；其次要树立以消费者为核心的网络营销理念，优化网络营销资源分配模式，实现网络营销策略的积极作用；最后加强网络营销和消费者之间的交流和沟通，引导企业和消费者建立良好的关系，提高企业的知名度。

（二）创新电子商务网络营销策略

电子商务背景下的网络营销最终目标是刺激人们的消费需求，激发人们的购物欲望，提高企业的经济效益。由于网络营销的优势逐渐呈现出来，使得大部分企业或商家逐渐意识到网络营销的重要性，因此在产品销售和推广中积极运用网络营销，但同时因为对网络营销存在错误的认知，这就导致网络营销策略实施的效果并不理想，存在诸多问题。一方面企业要充分结合产品的包装、外向、功能和使用途径，找准产品的市场定位，制定科学的网络营销策略，吸引消费者的目光，激发消费者的购买欲望，进而有效的提高企业的经济效益；另一方面企业还需要重视网络营销的售后服务工作，加强产品的运输、维修及退换服务选项的建设，为消费者提供优质的服务，受到产品得到消费者的喜爱。

（三）建立完善的制度保障网络营销的安全性

由于网络营销的虚拟性，很容易滋生出各种信息安全漏洞和违反行为，为了构建良好的电子商务网络营销环境，促进电子商务的可持续发展，需要建立和完善相应的网络安全维护制度，提高网络营销的安全性和可靠性。为此政府部门要加强网络立制定，为企业提供强有力的法律保重，严厉打击各种网络犯罪行为，营造公平、和谐的电子商务发展环境，此外企业也要加强网络技术人才的培养，重视对网络营销安全保护系统的技术研究，定期进行维护和安全漏洞检查，确保电子商务能够在安全的环境中进行交易，维护企业和消费者的共同利益。

结论

总之，随着现代社会的发展和时代的进步，传统的营销模式已经无法满足人们的消费心理和消费需求，为了进一步提高企业在市场中的竞争力，促进企业的可持续发展，就需要树立以网网络为基础的营销模式，结合产品的外形和特征，提供好网络营销的安全性，为消费者提供高质量的服务，实现企业经济效益和社会效益增长，促进我国社会主义经济的发展。

【参考文献】

[1] 胡广汶.论电子商务背景下的企业网络营销策略[J].电子商务.2009（10）.

[2] 冯夏.电子商务发展背景下的网络营销对策探析[J].时代金融.2013（06）.endprint