乡镇卫生院档案管理工作现状及完善思路

李洪涛

摘 要：档案管理是乡镇卫生院的基本工作之一，做好档案管理工作有助于乡镇卫生院规范化、科学化发展。然而，当前的乡镇卫生院普遍缺乏对档案管理工作的重视，没有认识到档案管理的重要作用，在管理工作中存在一定的问题，没能充分发挥档案资源的优势，因而需要对相关工作进行重新认识，以进一步做好档案管理工作，提高档案利用率。对此，本文分析了乡镇卫生院档案管理工作的现状，并提出了相关完善思路，以供参考。

关键词：乡镇卫生院；档案管理；现状；思路

档案资料是乡镇卫生院的重要资源，反映了乡镇卫生院的发展历程以及所取得的成绩，同时也是地方卫生事业开展情况的重要记录。乡镇卫生院的档案资料中包含了许多对于乡镇医疗工作开展的有用信息，对其进行科学管理和合理利用，能够促进地方医疗卫生事业的更好发展，为卫生院工作质量和服务水平的提高提供支持。但，随着乡镇卫生院的不断发展，以及档案资料的不断增多，档案管理工作出现了不少的问题，亟需加以完善，下文将集中进行分析探讨。

1 乡镇卫生院档案管理工作的作用

档案是乡镇卫生院各项工作的重要记录，是对地方医疗卫生事业发展情况的反映。作为我国医疗卫生系统的最底层，乡镇卫生院的档案资料具有极高的应用参考价值，因此，做好乡镇卫生院的档案管理工作具有重要作用。一方面，由于乡镇卫生院的档案资料是对卫生院各类医疗活动的历史性记录，具有极高的经验价值和参考意义，对于各类医疗科研活动的开展也能提供真实有效的资料，因而，加强乡镇卫生院档案管理工作有助于各项医疗工作的规范、有序开展，为医疗人员提供资料参考，提升卫生院医疗服务水平，促进医疗科研事业的发展。另一方面，卫生院的档案是对各项医疗活动的客观记录，具有完整性及真实性的特点，在医疗纠纷出现时，这些档案资料可以作为重要的法律凭证，还原事实真相，维护医疗双方之合法权益。

2 乡镇卫生院档案管理工作现状

医疗卫生事业的发展对卫生院档案管理工作提出了更高的要求，乡镇卫生院应全面认识当前的档案管理工作现状，总结档案管理工作中存在的问题，并加以改进，以促进档案管理工作的高效开展，为乡镇医疗卫生工作提供助力。具体而言，乡镇卫生院档案管理工作还存在如下问题：一是重视档案的管理工作却忽略档案的利用工作，致使档案管理工作的价值不能充分发挥出来；二是档案管理人员对于档案资料存在认识偏差，重视对医疗病历、科研资料的管理，而忽略其他档案的管理，致使档案管理工作不全面、不到位；三是档案管理人员多为其他部门抽调过来的非专业人员，或为兼职档案人员，致使人员队伍建设不合理，难以充分做好档案管理工作；四是档案管理制度不完善，未能结合本地卫生院实际工作情况制定科学合理的工作制度，难以保障档案管理的规范化开展；五是档案室的软硬件设施不齐全，档案资料保存环境较差，对于纸质档案没有进行防霉防潮管理，对于电子档案没能配备先进的信息化设备，致使档案管理较为混乱，不利于档案资料的查阅和利用。

3 做好乡镇卫生院档案管理工作的思路

（一）完善档案管理制度，实施规范化管理

制度是一切工作开展的基础，档案管理工作也不例外。乡镇卫生院要想做好档案管理工作，需先制定科学合理的档案管理工作制度，使各项工作都能有据可依、有章可循，实施规范化管理。一般而言，档案管理包括档案收集、入档、存储、查询借阅、保管等各个环节，因此，要针对具体工作制定切实可行的制度，以确保各工作环节皆不出现疏漏，保证档案资料的完整性。具体而言，乡镇卫生院可参照《档案法》、《医院档案管理制度》、《保密法》等文件并结合本地卫生院的实际工作情况来制定具体的规章制度，以明确相关人员的职责、管理要求以及工作内容，实现档案管理工作的有序开展。此外，乡镇卫生院还应充分调动档案管理人员的能动性，通过制定绩效考核管理制度以及奖惩制度来激励相关人员积极工作，为档案管理工作的进一步完善作出应有贡献。

（二）优化工作模式，提高档案管理水平

乡镇卫生院档案管理工作的有效实施还需要形成一个完善的管理工作模式，可建立卫生院院长监管，副院长直管，其他领导各司其职的管理模式，以增强卫生院全体人员的档案管理意识，调动全体工作人员积极参与到档案管理工作中。如此，将有助于各部门积极汇总相关档案资料并及时呈送至档案管理部门，也有利于各部门按照档案规范化管理的模式录入相关资料，减轻档案管理人员收集、整理、录入档案资料等工作的负担，保证档案资料的完整度，实现档案资料的实时更新。此外，还可充分利用互联网的优势作用，在乡镇卫生院内部搭建一个档案资源共享平台，对档案进行分门别类的整理录入，并引入便捷化的检索程序，实现档案资料的快速查询，同时也可构建一个网络信息反馈平台，便于各部门将发现的档案资料问题以及档案资源使用中存在的问题进行及时反馈，有助于档案管理人员针对性解决档案管理工作中的问题，提高档案管理工作水平。

（三）加强业务培训，打造档案管理专业队伍

专业管理人员是促进乡镇卫生院档案管理工作有效开展的前提条件。对此，卫生院领导应对人才的选聘和培养工作引起重视，着力打造一支业务水平高、专业素质强的档案管理人才团队。一方面，乡镇卫生院可严把人才选聘关，通过公平合理的竞争选聘学历高、素养好、思想过硬、能力强，适合本单位实际工作需求的专业档案管理人员，以充实档案管理人才队伍，提高队伍整体工作水平。另一方面，对现有的档案管理人员应加强业务培训，可制定全面的人才培养计划，通过专业培训、继续教育、进修学习、业务指导、专家讲座、会议讨论交流等多种方式促进档案管理人员加强学习，掌握专业的档案管理知识，不仅能够熟悉乡镇卫生院日常工作流程以及所有的资料类型、重要程度，还能对档案资料进行科学、合理、有效的管理，切实提高档案管理工作水平。

（四）重视档案开发利用，提高档案利用率

档案管理工作的重点在“管”，而最终目的则是对其的“利用”。如何提高档案资料的利用效率，应该成为乡镇卫生院档案管理工作人员深入思考的问题。对此，卫生院档案管理人员应增强自身服务意识，多途径、多渠道地搜集档案资料，充分利用现代科学技术手段对档案资料进行全面、科学的管理，并建立便捷化利用渠道，想方设法优化档案资料的查询、利用方式，使各部门人员都能方便快捷地查阅所需资料。此外，档案管理人员还应对卫生院的各类档案资料进行深加工，探索资料的实际利用价值，为相关查阅者进行推介、汇总服务，以最大化发挥档案资料的利用价值。同时，档案管理人员还应重视档案资料利用反馈信息的搜集，改进工作方式，以更好地做好档案管理服务工作，充分发挥档案资源的优势作用。

总之，档案管理工作对乡镇卫生院的进一步发展和工作水平的提高皆具重要促进作用，需要相关人员引起重视，通过完善管理制度、优化工作模式、加强人才队伍建设、做好档案的开发利用工作来更好地发挥档案管理工作的职能作用，为我国医疗卫生事业的发展贡献力量。

参考文献

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