助老之家探路康养

郑智维

助老之家以健康管理模式、“互联网+”模式、阳光公寓模式和公募基金会四大平台为依托，打造了一个完整养老生态圈。

10月27日，助老之家成立十周年大型庆典上，助老之家品牌创始人王刚的酒杯不知举了多少次。面对前来道贺的领导、专家、合作商等，他只能频频举杯，一一道谢。

助老之家，成立于2008年8月，是一家专门从事老年健康产业发展与涉老服务的综合性股份制企业，目前公司在全国6省56个市县成立了70多家分支机构，社区养老服务机构近100家，老年会员约5万人。

过去的10年间，王刚见证了中国康养产业从无到有的发展历程。

庆典的次日，王刚接受《民生周刊》专访。谈及过去10年，他说：“回头看看这些年走过的脚印，既有开辟道路的曲折，也有不被人理解的痛苦，还有小小成功的喜悦。”

探路康养

居家养老是指以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老人提供以解决日常生活困难为主要内容的社会化服务。

作为社会养老的一种创新，居家养老被越来越多的人所接受。不过，10年前，居家养老还是一个陌生的概念。

“当时还没有所谓居家养老的概念。”谈起自己的经历，王刚说，因为养老理念超前一点，社区、街道等相关部门不了解，常用传统的眼光去看这件事情。当时名不正言不顺，连办营业执照都成问题。

从部队转业后，王刚被分配到县城商业局工作。在普通人的眼里，那是一份光鲜的工作。不仅衣食无忧，而且还解决了城市户口。虽然工作光鲜，但他感觉那并不是自己想要的生活。

1993年，仅工作一年，王刚就选择了下海，2007年筹备助老之家。次年8月25日，四川助老之家健康咨询有限公司注册成立。创办10年来，经过不断探索和创新，助老之家已初步形成了有宗旨、有章程、有核心团队、有奋斗目标的企业集群。

在助老之家居家养老服务中心，记者看到，为居家老人提供的服务包括：配餐、膳食料理、助餐、助浴、理发、修剪指甲、身体局部清洁、协助用药、熬制中药、居室保洁、生活设施及物品保洁、专项保洁、代送洗涤、上门洗涤、代购物品、代领物品、代缴费用、电器维修、生活用品维修、生活设施维修、行动陪伴、陪同就医、康复、保健、情感交流、心理疏导、临终生理关怀、临终心理关怀日、紧急呼叫、应急救援等。

养老生态圈

万森康养庄园项目是助老之家第一个旅居式健康文化养老项目。该项目集康养、医养、“旅养”、“农养”、“森养”等于一体，是综合性的专业康养项目，也是四川省雅安市雨城区第一个社会投资的康养示范项目。

该项目紧紧依托雨城区上里镇得天独厚的生态优势和旅游产业基础，共规划林业用地3200亩、农业用地20余亩，分为两期建设。其中，一期项目包括万森康养庄园酒店、生态农业园、森林木屋、森林步道等建设内容，目前已全部建成并投入使用；二期项目包括森林旅游、林下中药材种植、中药博物馆、阳光玻璃餐厅等建设内容，预计将于2018年年底完工。

“項目全面建成后，将涵盖康养、医药、旅游、农业、林业五大板块，成为雨城区最具特色和规模化的康养基地。”王刚介绍说。

此外，公司在上里镇还成功竞标原“四方客栈”项目“上里镇养老院”康养项目，以及中里镇嘉阳小区康养项目等3个项目，以四星级酒店标准打造共400多个床位。

通过十几年的发展，助老之家建立了稳定、专业的公司管理团队，以健康管理模式、“互联网+”模式、阳光公寓模式和公募基金会四大平台为依托，打造出了一个涵盖健康养老产业、助老商城、适老金融、医疗康复产业、阳光公寓等多领域、产融一体的完整养老生态圈。

例如，在健康管理方面，助老之家建立了专门的医疗机构，以做到疾病预防，已病防变，减少盲目就医节省诊疗开支。助老之家遍布全国8省56个城市，100多家社区。每个居家养老服务中心内设王琦九体生活馆、智能家庭医生、御善堂药房、老龄慢病康复中心、健康监护服务中心等。

十年历程

2013年，国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》文件之后，养老机构从4.2万家增加到2014年9.4万家，这其中民营养老机构占据大多数。

近四五年来，政府对养老产业的政策扶持力度逐步加大。“我们是政策的受益者。”王刚说，我们获得了政府提供的包括现金、器材等支持。例如，基础建设补贴，每个床位一次性补助11000元。此外，每个床位每月还有200元补贴。”

2016年，国内养老产业市场规模约5万亿元，预计到2020年，将达到7.7万亿元，CAGR（复合年均增长率——记者注）为11.4%，预计2030年超过20万亿元。

经过10年的发展和积累，助老之家目前已拥有约5万名有效会员。对于未来发展，王刚充满自信。他透露，“未来5年内，助老之家品牌计划在创业板或主板上市。”

今年3月，国务院发布《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》，规划提出到2020年多支柱、全覆盖、更加公平、更可持续的社会保障体系更加完善，居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系更加健全。

虽然政策向好，但养老产业投资大、收益低且具有一定风险，短期内盈利并不容易。和其他同行不同，助老之家所做的属于轻资产模式。将政府和社会的闲置资产开发为老年公寓，无疑降低了很大成本。

“10年的探索、沉淀、发展，我们培育了优质的客户群，专业的管理团队，成熟的运营模式，这是我们最大的优势。很多合作伙伴选择我们，就是因为看重这十年的发展。”王刚说。endprint