红星美凯龙首创“尖货零售”模式成效显著

今年“十一”中秋双节连庆期间，国内大型家居流通企业红星美凯龙采用“尖货零售”模式，创造了一个奇迹。据统计，截至10月8日，红星美凯龙“十一大促”商户销售总体实收达到73.69亿元，整体同比增长54.45%。

如此巨大的体量，红星美凯龙凭的是什么？

尖货战略首战大捷

所谓“尖货”，就是指质量好、性价比高的商品。

红星美凯龙将新零售从理论带入实干的黄金时代，首创“尖货零售”模式，以行业设计尖货甄选标准“鲁班指数”在全球甄选设计尖货，以体验式线上线下一体化专业服务型销售，引导消费者价值观和文化理念升级，并反哺制造业，推动中国家居行业供给侧改革，由粗放化、低设计向高设计、精细化、尖货化转型。

线上线下一體化打响尖货零售第一炮

本次十一大促，红星美凯龙延续鲁班设计尖货节的浩大声势，再次“全民发烧”，用上万款设计尖货，以触底的尖叫价格，让消费者感知“尖货不贵”，真正打响尖货零售第一炮。

设计尖货和付费券包相结合，通过抵用券、通用券、品牌券、礼品券等，锁定精准客户、提升蓄客量，增强券包转化率。

大促期间，红星美凯龙全国各地商场针对本地特色推出各自独特的营销活动和场景体验，千店千面百花齐放，共计开展697场体验营销活动，其中亲子游艺311场，社群娱乐199场，体验课堂187场。

焕新APP出奇招

红星美凯龙APP整合了1700位设计大师，包括梁志天、高文安、王胜杰、青山周平、史南桥等，真正的大牌公司大咖人物，还有专业高端的装修管家和导购线上无缝响应，真正做到线上线下一体化。

十一大促期间，推出针对线上的专属福利，亿元顶配“发烧券”，每天都能抢的百元补贴，还有天天大转盘等各种好礼，引爆线上。

据悉，此次大促中，红星美凯龙22家APP试点商场商户销售总计实收18.28亿元，其中APP券包关联销售10.78亿，占比接近60%，线上精准引流，领跑尖货零售。

设计尖货是新零售的关键

毫无疑问，作为产品本身的设计尖货才是新零售的关键。

红星美凯龙董事长车建新说，“商业的本质是产品，零售的本质是筛选出好的产品。‘尖货零售就是回归商业本质，把好的产品呈现给消费者的一种模式。”

在消费升级的大背景下，越来越多的消费者已经对纯低价型促销疲劳。红星美凯龙尖货零售战略就是抢占消费者心智，强化设计和品质，直击消费痛点的一记重拳。依托庞大的品牌和设计师资源，全国200多家商场布局，红星美凯龙能够真正做到甄选全球设计尖货，引导消费价值观和文化理念升级，走入新零售的黄金时代。

数据驱动下的精准流量运营

流量就是一切的时代，精准引流成为各大商家必争的桥头堡。为此，红星美凯龙推出一项秘密武器——流量乐高。

借助流量乐高的线下蓄客及线上传播模块，红星美凯龙实现了全国商场的员工、导购、设计师、异业人员的全程数据可视和全员PK，打通从“传播-蓄客-互动-消费-蓄客”的各个环节，实现线上线下有效互动，形成数据驱动的营销闭环。73.69亿元，是红星美凯龙尖货零售战略一次真正意义上的大捷，线上线下一体精准的引流、营销模式在这一战中以亮眼的成绩真正将新零售之路从理论带入黄金时代，也让我们看到未来更多的可能性。endprint