今朝装饰：戴江平的老房装修王国

雷玄

9月23日至24日，北京今朝装饰集团刘家窑总部，人流攒动。今朝装饰成立19年，推出“家装新5G”概念。

自古以来，吃穿住行，集中凸显了人类为了生存求索所作出的努力。住房对每个家庭来说，常被赋予了特殊的意义，这与中国人传统的居家观念密不可分。在此基础之上，中国的都市空间正在城市开发和住房商品化进程中发生重构，围绕住房装修的消费正在逐渐升级，其中，家庭装修饱含了消费者对生活品质和健康生活的期许。

在家庭装修领域，今朝装饰集团总裁戴江平在家居装饰行业摸爬滚打近三十年，并用近二十年的时间，缔造了一个老房装修王国。

今朝启蒙：重新定义家的边界

改革开放初期，《北京日报》刊登过一副照片：一位普通市民在告别了居住了几代的低矮平房，搬进新楼后，写下了“安居乐业”四个大字，高悬在宽敞明亮的房屋中央，以表达内心的喜悦。

中国的家装行业，是一个既古老又年轻、既传统又现代的行业。新中国成立以后，当代的家装活动日益繁荣，并日逐渐独立成熟。家装行业从北京开始，进而延伸到其他一线及二三线城市。

木质雕刻出身的手艺人——戴江平先生，来自安徽，八十年代就成为了“北漂一族”，长期从事家具雕刻的他，算得上中国家装行业的先行者。

20世纪90年代，国家房改政策由福利分房向商品房过渡，国家建设部在北京、上海、天津、重庆、成都等大城市做家庭装饰试点，大多数人尚未具备家装消费的概念。直到90年末，中国的装饰行业才形成火爆的卖方市场，一大批家装公司应运而生。

在这样的行业背景下，1999年，36岁的戴江平先生，成立了北京今朝装饰设计有限公司。戴江平看准了家装市场，投入全部身家，大有“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的决心。

也就是这一年，全国家居装饰行业的总产值为1200亿元，是1990年的40倍，年均递增45%，大体上每两年翻一番，相当于全国城镇住宅年投资总额的30%。

2000年，大批家装公司出现，竞争也变得十分激烈。新进入的公司，良莠不齐，市场处在一个极度无序的状态，各企业的内部转型尚未开始，整体素质普遍偏低。

今朝初创：家装行业地位的演变

随着社会的发展和人们生活水平的不断提高，健康的住宅环境成为现代人追求的目标。中国的家装市场，成为一个以设计为主导家居文化系统，个性定制、简单便捷、健康节能将成为家装行业的新潮流。

戴江平回顾了家装行业发展历程，大致经历了三个阶段。

第一代是家装最原始的雏形，马路游击队。上个世纪80年代初，北京作为首都，外来人口买房的不是特别多，只有很少一部分人去做装修，那时人们也没有找装修公司的概念。

第二代家装，上世纪90年代中后期，随着房地产业的高速发展，家装行业迅速膨胀，市场由无序走向成型，产业初具规模，以今朝装饰为首的一批正规装饰公司浮出水面，整个行业呈现出蓬勃发展的良好局面。

（第三代家装？）本世纪初，随着集成家居的出现，家装进入了“集成家居”时代。但“集成家居”在设计时，产品设计已完成，家装设计师只能在特定品牌和几款产品中选择，设计风格难以实现真正和谐统一。

近二十年来，以今朝装饰为代表的家装企业，一路完善。戴江平认为，目前来看，只要涉及家居行业，首先思考的就是家装。而今天的家装企业，早已经从简单的设计、施工，演变为装修产品的展示、体验，再到整体性的家装套餐和整装产品。从服务层面来说，今朝装饰经历了从单一服务，到整装服务，到一站式服务，一直到产品的定制、个性化设计。

今朝定位：“五步走”定义“老房装修”

随着生活水平的提高，人们对室内环境的要求也越来越高。家装不再是装饰风格、装饰材料的选择，更需要考虑到舒适、功能性，文化、情感、环保等多重元素，打造和谐、健康、人文的家居环境。

在今朝装饰的官网，“老房装修专家”被放在了与公司名称并列的位置。戴江平说，“老房装修”的名头，也只有今朝敢说，有底气说。老房装修，起源于今朝，并得到了延續。

定义老房装修，今朝装饰用了五个步骤：成立老房装修研究院，制定老房装修行业标准，老房装修文化展，老房装修社区店，老房装修博物馆。“其中老房装修博物馆，就是老房装修的体验式经济，将老房装修上升到文化层面，先了解中国住房的文化，了解自身的住房需求，再去体验和设计。”

在最初阶段，家装行业并没有老房装修这一说法。2008年，今朝装饰正式定位“老房装修”市场并深耕细作。逐渐得到消费者认可后，才逐渐成为了行业内“共用”的名词。

戴江平说，今朝装饰获得今天市场对“老房”的认可，来源于时间的沉淀。从2008年深入老房装修市场至今，今朝装饰近10年间采集了上万户工地信息。在此之前，老房装修具备以下特点：房屋面积小、年代久，与消费者接触过程中难点很多，房屋结构、水电结构都不一样，每一间房的装修管理程序都千差万别。

2010年，今朝装饰成立老房装修研究院。专家组来源于装修环节的不同角色，水工、电工、木工等。研究院从最初的七八人发展为现在近三十个人的团队。

从了解老房的原始结构入手，结合居住生活上的种种不便，对设计、施工、用材、安全等模块进行深度考察，通过一次次的攻关和实践，在老房装修领域的品质和服务也更加专业化、精细化。

具有产业观的企业家，能够发现行业变化的大趋势，且能够找到在这个大趋势中如何调配人力、物力、财力以达到对市场的掌控；具有全局观的企业家，有战略化的思想，能够将时代机遇变为最佳的布局和实施；具有整合观的企业家最是了不得，因为他有最为简洁的落地能力。

在与今朝装饰总裁戴江平的交谈中，他总善于从生活中的小事中挖掘事物的普遍规律，他将企业员工与顾客、基层员工与管理层的关系，类比为夫妻间的关系，将面对的复杂问题简单化。他说，“不用过多计较，重要的是，让身边所有人在一起开心。”endprint

基于这种习惯，2011年、2016年，今朝装饰先后出版发行了《中国老房装修标准指南》Ⅰ和Ⅱ，对建筑装饰行业的发展和装修工程的标准化起到积极的影響和推动，同时也奠定了今朝装饰在老房装修行业的权威专家地位。“第一本书，理论论证很充足，可读性比较强；第二本书可操作性比较强，实践案例比较丰富。”

值得一提的是，今朝装饰独有的、由中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会授予的“中国老房装修设计研究院”荣誉，则是今朝在京城如今二手房装修成为主流，能够面对各类不同年代的房屋，有底气将装修工程做到尽善尽美的实力保障。

今朝成熟：三大品牌护航

今朝装饰拥有三大品牌，集木门、橱柜、家居为一体的英迈个性化家居产业基地，集硬软装整合的超值英迈整装以及高品质互联网品牌“巧装家”。

2002年，今朝装饰建立起集今朝门业、橱柜、家居为一体的个性化家居产业基地。实现F2C模式，成功控制了装修材料的供应成本。2017年，今朝装饰为积极响应国家京津冀一体化政策，投资上亿元打造的一座规划用地面积达8万平方米，集生产、销售、定制一体化的家居产业园区。并于9月12日，在河北唐山市汉沽管理区汉丰产业园举行开工奠基仪式。

随着“互联网+”成为一项国家战略，互联网家装也迅速成为资本押注的风口，各路大伽来势汹汹，一边是拥有较高专业资质和更长家装资历的传统家装公司，一边是强调“便宜、便捷、透明、快速”的互联网家装新贵。在这场互联网家装与传统家装的对决中，“老房装修”也随着角逐的升级一路逆袭成为业内外竞相抢夺的“鲜美蛋糕”。

2015年10月，今朝装饰成立互联网家装品牌巧装家，互联网家装O2O聚合平台的搭建，打开互联网家装线上资源入口；而50家社区店的铺设，则充分展示了线下服务的优势。

2017年8月18日，东五环红星美凯龙，今朝装饰2000平米的英迈整装家居体验馆暨1000平米的“中国老房装修博物馆”。中国老房装修博物馆，可以让消费者切实地看到实物与制作工艺、老房装修技术。这里融合了不同年代，南北不同的装修风格，在这里，从明清木制家具到现代的锅碗瓢盆，感受到百年来中国人的家居生活方式不断演变和发展。

今朝愿景：回归品质服务

“为别人着想的人，成功才会有希望。”戴江平将这一服务宗旨，放在了今朝装饰总部办公楼大门的入口处。

谈到今朝装饰的愿景，戴江平说，其实就是服务。甚至仅仅是，消费者家装后，水龙头的服务维修商。

企业愿景不断调整，是戴江平给出的今朝装饰能长期创新的基础。“五年一大变，三年一小变，一年一变”，比如随着互联网科技、消费需求的健康观念的不断变化，企业的愿景也在不断校准。去年今朝装饰的指导方针：追求极致、资源整合、快速致胜、精准营销。今年，戴江平将十六字方针简化为四个字——速度、极致。他解释道：做不到极致，干了等于没干；做到了极致，速度不快，还不如不干，等你干完了，别人已经抢占了。

企业的经营除了要有完善机制，还要有企业文化的传承。“企业中一把手领导，必须做好健康家装的传播者、企业文化的传播者。员工和顾客认可，至关重要。”戴江平认为，家装行业，本质上是对人的经营，需要时间，需要沉淀。比如，项目经理与具体员工的关系需要机制，是一个全面体系，关系到资金链的把握、管理执行力、完善管理系统以及情感的投入。只有企业文化完善了，才能走得更加长远。

一个企业的行事原则，往往透露出企业家的处事哲学。在今朝装饰，十五年以上的老员工很多。戴江平将今朝装饰的企业精神总结为：低调无私勤俭诚信，开放尊重给力共赢，并率先践行。今朝装饰总裁助理冯盛文在今朝工作十年，“戴总身体力行，长期以来，没有休息日，每天午饭都是带着盒饭。这在装修公司的企业家中，应该没有哪家企业老总能做到。市场最艰难的时候，经营、管理，遇到瓶颈的时候，戴总手把手教我们如何掌控全局。”

戴江平每周一下午雷打不动地参加今朝装饰的中高层例会，“无论多忙，在哪里出差，每周一下午必须参加”。其他工作都可以不做，但是例会必须参加。这个时间段，他会集中掌控企业管理中的原则性问题，进行指导性思想的灌输。

戴江平说，对与错，都是时间的产物。今朝装饰，就是老房装修的实践经验的沉淀物。“我们只是希望服务得更好一些，沉淀得更久一些。”endprint