基于数据挖掘的图书馆书目推荐套餐化服务研究

王正林

关键词：数据挖掘；公共图书馆；书目推荐

摘要：文章分析了图书馆书目推荐套餐化服务的意义，介绍了书目推荐套餐化服务的思路和方法，指出了书目推荐套餐化服务应注意的问题。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2017）11-0126-02

随着信息技术及互聯网技术的不断发展，图书馆服务也面临着新的机遇和挑战。读者在利用图书馆资源的同时，也留下了许多重要的信息和数据，如读者个人信息、流通借还数据、书目检索记录等。通过数据挖掘可以搜索出其中有价值的信息，为图书馆开展书目推荐套餐化服务提供依据，从而提高图书馆整体服务水平。

1图书馆书目推荐套餐化服务的方法

书目推荐在我国源远流长，它在读书治学的过程中起着十分重要的作用，是阅读选择过程中的重要辅助工具。书目推荐对于喜欢读书的人，尤其是对于阅读起步者来说，起着向导的作用[1]。

1.1根据不同阅读群体分类

图书馆书目推荐套餐化服务包括专业套餐、基础套餐、热点套餐、名师套餐、名人套餐、定制套餐等。①专业套餐。专业套餐是指图书馆根据读者的目的性和专业性制订的书目推荐套餐。如有关维权、育儿、资格考试、家教、健康养生方面的书籍等[2]。②基础套餐。基础套餐是指图书馆围绕大众读者需要阅读的基本书目而制订的书目推荐套餐。如：史志、科普、社科、文学等书目。③热点问题套餐。热点问题套餐是图书馆根据不同时期社会热点问题编制的套餐，满足读者对热点问题深度了解的需要。如：与“21世纪海上丝绸之路”相关的图书。④名师套餐。名师套餐是图书馆邀请著名学校校长、教师参加编制的书目套餐，以带动青少年有计划地阅读人生有价值的书籍。⑤名人套餐。名人套餐是图书馆根据大众关注的名人，把不同的名人读过的书或正在读的书编成套餐供读者选择，利用名人效应引导读者读更多的书。⑥定制套餐。定制套餐是图书馆根据特定读者特定的读书目的编制的套餐。

1.2根据不同阅读周期分类

图书馆书目推荐套餐化服务包括长期套餐、短期套餐、临时套餐等。①长期套餐。是指读者需要终身阅读的书目。如国学经典图书。人们通过阅读经典著作，可以从中领会亘古不变的真理，启迪智慧。②短期套餐。是指人在不同时期内应该阅读的书目，它不仅让读者知道要读哪些书，而且让读者阅读有了计划性和紧迫感。如：每个人在升学、就业、工作等不同阶段需要阅读的图书是不同的，阅读的图书会呈现出交叉性，图书馆应在掌握读者需求的基础上，为其提供合适的套餐。③临时套餐。是指读者因为临时需求需要阅读的书目。图书馆根据不同的阅读周期为读者提供书目推荐套餐化服务，可以让读者有针对性地阅读，有助于其提高阅读效率，同时也提高了图书馆的服务质量。

1.3根据书籍不同属性分类

图书馆书目推荐套餐化服务的内容包括区域套餐、主题套餐、风格套餐、获奖套餐、作者套餐等。读者可根据自身的阅读目的、阅读习惯、阅读喜好选择阅读书目，明确自己的阅读方向 [3]。

2图书馆书目推荐套餐化服务的意义

书目推荐套餐化是指图书馆根据读者的阅读行为，通过数据挖掘，按不同类型读者群的不同阅读目的、兴趣或自主要求，按主题或需求进行关联，形成若干类型图书的集合体，以供读者进行选择或推荐给读者进行阅读[4]。

2.1书目推荐套餐化是满足读者个性化阅读需求的必然选择

随着互联网的迅速发展，读者获取信息的渠道越来越多，同时可供选择的图书也越来越丰富。但是很多读者在阅读方面呈现出盲目性的特点，他们并不知道自己应该选择什么样的图书，对于阅读方法也是一知半解。不同读者有不同的阅读爱好，传统的书目推荐方法无法满足读者的个性化阅读需求。而套餐化书目推荐是依据读者的阅读特点进行推荐的，具有很强的针对性。同时，套餐化书目推荐也是为了适应多元社会化阅读的需要。过去，大众阅读的书目重复率很高，以文学作品为例，先是红色作品、经典名著“一统天下”，后来是言情小说、武侠小说受到热捧。但现在很难有某一类作品还像以前那样能覆盖几乎所有的读者群[5]。此外，图书馆开展套餐化书目推荐有利于价值阅读的形成[6]。

2.2开展套餐化书目推荐是推进全民阅读的有效途径

开展“全民阅读”活动，是中央宣传部、中央文明办和新闻出版总署贯彻落实党的十六大关于建设学习型社会要求的一项重要举措。在阅读活动中，读者首先面临的就是“读什么”的问题，图书馆如果能为不同年龄、不同群体的读者提供推荐书目，无疑有助于阅读活动的有序开展，有助于更多的人从浅阅读逐渐走向深度阅读。近年来，图书馆虽然都在大力开展全民阅读，部分图书馆在导读工作上也做了许多探索，但如何让大众都来读书、多读书、读好书、更有效地读书，以及通过读书更加有效地推动社会实践、催生现实生产力等，还缺乏具体、有效的措施。书目推荐套餐化服务可以满足不同层次读者多样化、个性化的阅读需求，该服务对于推动全民阅读向纵深发展也是非常重要的 [7]。

3图书馆开展套餐化服务需要注意的问题

3.1利用现代化技术，提升服务质量

在大数据时代背景下，各种数据处理、数据储存、数据收集、数据利用等技术的不断进步和发展，使图书馆对各种读者信息、图书信息、评价信息的收集更加广泛，利用更加专业，同时，也使图书馆书目推荐套餐化服务更及时、更公正、更客观。目前，很多图书网站推荐的个性化书目，都是工作人员在对读者的阅读痕迹、阅读习惯等进行跟踪和过滤后产生的。图书馆是文化信息收藏中心和文化传播中心，在大数据时代背景下，应利用现代化技术，促进服务质量的提升。

笔者认为，图书馆书目推荐套餐化服务应遵循以下几点：①图书馆针对读者图书借阅过程中所形成的数据进行统计，编制出借阅率较高的图书目录。②筛选和甄别各种书目，建立书目数据库，使图书馆书目推荐套餐化服务更专业。③图书馆应采用Web2.0技术，通过Wiki、Tag、Mashup等技术软件，广泛采集图书评价、评述，形成基于读者自我体验的推荐书目。④图书馆应利用集成管理系统对读者的阅读喜好、阅读痕迹、阅读习惯进行定期跟踪，及时了解哪些图书具有推荐价值，整理汇编出各类热门、流行与实用的书目清单，使图书馆书目推荐套餐化服务更加全面，更加有效。endprint

3.2重视专家推荐，提高书目的实用性

由于专家对于特定领域的研究具有一定的广度和深度，因此，这些书目具有很强的实用性和权威性，可以引导读者进行阅读。因专家编制的书目具有很强的专业性，所以图书馆在邀请专家编制书目推荐套餐时，需要全面了解专家的特长和专业，并结合图书馆的实际情况，与专家进行有效的交流和沟通，在充分尊重专家意见的基础上，及时把读者的意见反馈给他们，并提出切实可行的修改意见，以便进一步完善阅读推荐书目。

3.3构建交流平台，提倡读者互荐好书

在信息化社会中，每天都有各种不同的新知识出现，为了适应社会的发展，人们必须不断调整知识结构。因此，图书馆可以为读者提供交流平台，使读者不仅可以在第一时间分享自己的阅读书目和阅读经验，同时也可以为其他读者推荐实用性强的书目，帮助其他读者更好地阅读。笔者认为，图书馆可以在其网站上设立“推荐书目”栏目，让读者互相推荐好书，也可以通过图书馆微信公众号对“推荐书目”栏目进行宣传，让更多的读者关注阅读推广活动，提高活动的参与度和影响力。及时了解读者的阅读热点和阅读动向，有利于图书馆为读者整理和编制更具价值和实用性的书目。

4结语

互联网和信息技术的发展，为图书馆带来了新的发展机遇，随着全民阅读的持续推进，越来越多的读者走进图书馆，这也给图书馆原有的服务模式带来了挑战。因此，图书馆应抓住机遇，力求创新，在掌握读者阅读需求的基础上，提供书目推荐的套餐化服务。只有这样，图书馆才能满足读者的个性化阅读需求，从而提高服务的质量和核心竞争力。

参考文献：

[1]高雄.构建阅读社会，从推荐书目开始[J].图书馆论坛，2010（10）：4-6.

[2]张骏毅，鲁萍，刘念.以知识的个性化智能推送服务，加强MOOC与图书馆的融合[J].农业图书情报学刊，2016（12）：171-173.

[3]任金红.政府购买图书馆服务的困境与出路[J].图书馆研究，2016（3）：101-105.

[4]郑德俊，沈军威，张正慧.移动图书馆服务的用户需求调查及发展建议[J].图书情报工作，2014（7）：46-52.

[5]龙梅，易丰.智慧学科馆员：图书馆智慧型服务模式的构建者[J].教育文化论坛，2015（3）：59-62.

[6]张鹤明.试论推薦书目与图书馆阅读推广[J].图书馆界，2013（6）：92-94.

[7]王慧.大数据时代下公共图书馆书目推荐套餐化服务[J].新世纪图书馆，2016（12）：35-37.

（编校：马怀云）endprint