温州市户外运动的产业化发展①——基于户外运动俱乐部的调查与分析

陈军

（温州大学体育学院 浙江温州 325035）

温州市户外运动的产业化发展①
——基于户外运动俱乐部的调查与分析

陈军

（温州大学体育学院 浙江温州 325035）

该文通过文献资料分析、问卷调查、访谈等方法，对温州市户外运动俱乐部发展的经营模式、动因、人力资源配备、类型、户外活动产品及特征、消费者的人口学特征进行了研究。发现温州市户外俱乐部还存在着相关法规体制亟待完善、缺乏培训机制、经营管理落后、缺乏风险管理意识、行业领导力有限等问题。建议明确相关产业政策、培育民众正确户外运动观念、健全安全保障体系、加强专业人才培养、整合优势资源等。

温州市 户外运动 俱乐部 管理

户外运动在产业化过程中，诞生了户外运动俱乐部这一组织形式。它是户外运动适应市场需要的产物，是推动户外运动发展的重要载体。温州是中国经济较为发达的城市之一，人文、地理资源丰富，为温州户外运动发展提供了良好契机。但从以往文献资料来看，对温州的户外运动，特别是户外运动俱乐部这一重要载体的研究还很缺乏。因此，该文试对温州户外运动俱乐部的发展做一系统调查，了解其现实状况以及特征，发现存在问题，以期能为温州市在制定和规范户外运动俱乐部发展的政策方面，提供一些依据。

1 研究对象及方法

1.1 研究对象

以温州市户外运动俱乐部为研究对象。

1.2 研究方法

1.2.1 文献资料分析法

利用温州大学图书馆、中国期刊全文数据库查阅户外运动相关书籍、期刊，收集资料，了解与该文有关的理论、方法及前期研究成果。

1.2.2 访谈法

对温州市各俱乐部负责人以及户外运动协会的管理者和从业人员进行咨询，了解温州户外运动俱乐部的发展情况、经营管理模式及存在问题；对参与者进行访谈，了解户外运动俱乐部市场。

1.2.3 问卷调查法

制定温州俱乐部发展调查问卷，在2016全国露营大会对参加人员及俱乐部负责人发放问卷回收300份，回收率100%，有效问卷262份，有效率87.3%。

1.2.4 数据统计法

利用Excel对问卷数据进行统计、分析。

2 研究结果与分析

2.1 温州户外运动发展动因

2.1.1 地理环境优越

温州市东濒东海，是浙南经济、文化、交通中心。境内多山，河流众多，地形多样。这为户外活动提供了丰富的地理资源，可进行登山、攀岩、速降、滑行、拓展、定向、穿越、溯溪、山地自行车、山地马拉松等户外运动。

2.1.2 经济快速发展

温州个体私营经济发达，曾创造了著名的“温州模式”。2016年，全市生产总值4 620亿元，增长8.3%，城镇常住居民人均可支配收入44 026元，农村常住居民人均可支配收入21 235元。随着经济的不断发展和人们想从压力中解脱出来，温州居民对休闲的活动的需求越来越大，走进自然，享受自然，奔向户外，释放压力已经成为人们的首选，这使得户外运动俱乐部出现并获得了快速发展。

2.1.3 政府部门介入

在经济发展的同时，户外运动逐步走进政府视野，成了政府建设精神文明的重要手段之一。比如，2011年授牌的大罗山国家登山健身步道，瓯江沿岸健身步道等，是温州市委“一把手”工程，也是一项民生工程。

2.1.4 户外运动用品经营者增多

户外运动用品经营者是开拓者。温州市经营户外运动用品的店铺快速增加，现在温州有温州风子户外、顶峰户外、大自然户外等等40余家俱乐部，而且还在逐年增加，说明温州户外运动的人群日益增多，并形成了一定的规模效应。

2.1.5 高校户外运动社团成立

高校户外运动社团是急先锋。目前温州很多高校都为学生开设了相关的课程内容，如登山、定向运动、野外生存等，很多兴趣相投的学生自发组织了相关的社团。如温州大学户外定向俱乐部、温州商学院户外定向俱乐部、温州医科大学户外运动协会等。从发展角度看，这些社团培育的人群是一个潜在的、巨大的消费群体。

2.2 俱乐部类型

温州户外运动俱乐部基本可分为以下几种类型：（1）是在工商部门注册的企业法人；（2）是在民政部门注册的民办非企业类社团；（3）是以互联网为平台的虚拟俱乐部；（4）则是隶属于学校和事业单位的群众性社团。其中1、3的属营利性质，主要召集和组织户外活动，销售户外装备，经营拓展训练；第4种的则是单纯的非营利组织。第2种则显得比较复杂，可分为单纯自娱型和商业功能两种。第4种属于单纯的自娱型。

2.3 俱乐部经营模式

户外运动俱乐部要想生存下去，并实现盈利的目标，必须有一定的管理、销售模式。调查显示:温州户外运动俱乐部的经营内容主要为组织运动、经营户外运动产品、开展户外运动培训。其项目主要有:野营、登山、攀岩、穿越、自行车旅行、定向等，其中开展最普遍的是登山和野营，因为这是休闲类的户外项目且难度系数低，适合于各种人群参与。总体来讲，温州户外运动俱乐部开展的经营项目还相对单一，属于户外活动中的层次较低的活动，传统旅游的烙印依然明显，基本上停留在背包徒步走。其中有些俱乐部的营销重点在户外装备上，出现价格战等低层次的竞争。另外，俱乐部的营销力度非常小，定位不准确。

2.4 俱乐部人力资源配备

现在国家对户外俱乐部和相关人员实施了资格认证。也就是说俱乐部应拥有国家认证的资格证书，从业人员应该拥有国家登山协会颁发的相关资格证书。但调查发现：相关专业人员多为兼职，全职的较少、流动性强，且很多并没有相关资格证书，仅凭一定的户外运动经验，这导致其专业保障性相对较弱。另一方面我们也发现俱乐部人事管理方面并不规范，缺少人事部门或者非专业人员进行管理。

3 俱乐部户外活动产品及特征

3.1 活动类型

早期，俱乐部开展的项目主要是登山运动，溯溪、漂流等活动。直到21世纪初期，温州新型的户外运动大量出现，如丛林穿越、定向越野、溜索、溪降等。同时也出现了露营、休闲徒步等休闲类的户外项目，俱乐部活动出现多元化。

3.2 活动难度

据调查：温州户外运动俱乐部的活动呈金子塔型，分别是高难度的塔尖；中等难度的塔身和低难度的塔基。其中主流的是中、低难度户外项目，高难度户外项目所属专业户外运动人士。随着户外运动朝着大众化发展，众多休闲项目被加到户外运动当中，难度系数也在不断下降。在认识到户外运动带来的经济效益后，温州市开始大力支持户外运动，修建相关设施，如修建各级各类的国家登山健身步道，沿江健身步道等。

3.3 面向群体

最初俱乐部主要是面向一些户外发烧友销售装备而成立的。但随着社会经济的发展，人们消费观念的转变，俱乐部的市场群体也发生了重大变化。各类人群的不断加入，使得专业户外人士不再是俱乐部的主要市场。另外，企业群体对户外素质拓展的诉求，也成了俱乐部主要参与群体，使户外运动俱乐部市场层次更丰富。

3.4 开展范围

受时间影响，温州市户外运动的线路设计一般是短、长线。长线活动主要在黄金周，短线活动一般是周末进行。随着新的休假制度的实施，使户外运动呈现短、中、长线多层次发展。短线活动范围基本上在江浙一带，甚至是自己所在地的附近地区；中线主要在江西等地开展；长线活动的范围广泛，深入到国内各个地区，甚至已经涉及国外各地。

4 俱乐部参与者的人口学特征

4.1 参与群体人口统计分析

调查显示：男性所占比重为64.6%，女性为36.4%；主要参与人群为青年群体，其中比重最大的是年龄在26～35岁的的人群，占54.3%，56岁以上人群的比例很低，仅为0.4%。就参与者的职业来看，主要为各类专业技术人员、党政机关企事业单位人员、服务人员、个体经营者、自由职业者等，其中各类专业技术人员占36%，政党机关企事业单位人员占20%；从参与者的收入水平来看，参与者的月收入水平主要集中在3000-6000元，共占59.3%，月薪在万元以上的也有8.2%。可见，温州市户外参与者主要以男性为主，目标人群主要集中在青年，且经济收入处于中产阶层。

4.2 参与者群体行为分析

调查显示，参与人群获得户外信息渠道主要是通过网络和他人介绍，分别为77.3%和80.9%；62.2%的被调查者表示从事户外运动有1～4年；其中17.1%的人选择半个月参加1次户外活动，1个月参加一次户外运动的占23.6%，13.5%选择2个月参加一次，而3-5个月或半年以上的共占39.5%。在活动时段上，周末和“黄金周”是他们的首选。在活动旅伴方面，50.3%会选择和朋友一起参与；选择和家人或恋人一起参加的相对比较少，分别是14.4%和13.8%。在户外技能方面，73.3%的呗调查者表示很少和较少参与。这表明温州户外运动参与者接触户外运动的时间普遍较短，参与频率也较低，户外运动时段较为集中。获取户外活动信息途径较为单一；户外技能较为欠缺。

4.3 参与者群体消费研究

调查显示，有83.8%的人选择自己买装备，小部分人向他人借或租借，这部分人相对的参加户外活动的次数较少。且每次花费在200～400元之间占主要部分，达到31.5%；其次的是400～600元，占25.7%。由此可见，户外装备的潜在市场非常大。根据参与者每次活动的花费大约在400～600元以内这一现实情况，俱乐部可以组织短线的活动来满足大多数群体的需要。

5 存在问题

5.1 相关法规体制亟待完善

监管体制存在缺陷：户外运动与其它运动项目相比，在我国开展的时间还很短。2009年，温州市才成立了温州市登山协会。相关体育部门为了规范户外运动发展，虽出台了一些政策、规章制度，但整体上来说，主要侧重于宏观管理，且在行政归口管理上错综复杂。各项管理措施还缺少细化。对没有注册的俱乐部缺乏监督和指导。从国家层面来讲，国家体育总局登山运动管理中心对协会、俱乐部的管理多停留在省级层次登山协会，很难落实到每一家俱乐部。

5.2 缺乏培训机制

户外运动专业性较强，危险性较大，其活动地点相对偏远，交通、安全设施不太完善。这使户外运动显得很刺激，很吸引人，但对参与者心理、生理的要求也较高。虽然，温州市登山协会每年都会开展一些专业培训，但现在参与户外的人群越来越多，根本满足不了日益增长的需求。整体来讲，经过严格、系统训练较为专业的户外运动者还不是太多，受众也主要是面向一些专业爱好者或者从业人员。

5.3 经营管理落后

从经营管理方面来看，温州市户外俱乐部可分为以下几种类型。一种是销售户外用品为主的俱乐部，另一种是以组织活动为主，附带销售户外产品。还有一种则是主打活动牌的俱乐部。另外，俱乐部都借鉴采用会员制，一种会员通过缴纳费用成为会员，这种会员能在实际中获得一定的优惠但很难在活动中收到满意的效果；另一种是虚拟会员，他们通过网络注册可在论坛上发布和获取相关户外信息，但不能获得实质性的利益。并且，活动内容雷同，宣传力度较小。

5.4 缺乏风险管理意识

温州市俱乐部的教练和领队极少是国家登协认证的，多数都是“经验主义论者”，这样无疑是增加了户外运动的风险。另外，很多户外运动参与者只是凭着一腔热情来参加活动，感觉很新鲜、刺激，但对户外运动不太了解，对其危险性认识不足，对自身能否完成一定类型的户外活动缺少准确的认知，所以极易出现安全问题。

5.5 行业领导力有限

户外运动俱乐部很重要的功能是它的中介作用、组织作用。但在现实的操作中，温州市户外运动俱乐部并没有很好的发挥这些作用。提供的专业技术服务不足，给参与者提供的培训内容也不多。从目前俱乐部组织的活动来看，多偏重短线的活动，且多有重复，有些事路线不同，但活动的内容很相似，慢慢地失去了很多客源。造成的直接后果是俱乐部越来越缺乏领导力。

6 对策

6.1 培育民众对户外运动的正确观念

户外运动不仅仅是在去野外开展一些平常不太容易开展的运动，也不是把平常开展的运动搬到野外去进行，它是一个内涵非常丰富的概念。但由于我国经济发展的原因，加之在我国开展的时间还比较短，人们对户外运动的了解还不够，只知户外运动时尚、刺激，却对很多户外运动知之甚少，对其专业性、危险性等了解不多。所以，当前最为紧迫的任务是通过各种途径让民众了解户外运动，不仅要让其知道户外运动魅力，还应了解其中风险。其中手机APP是一种比较有效的途径，应着重推广。

6.2 明确户外运动俱乐部产业政策

建议与户外运动俱乐部有关的部门，如体育局、工商局等，加强对俱乐部的监督和管理，制定一系列相关的从业政策。一方面要明确户外运动俱乐部的注册、准入标准，明确相关从业人员的要求，如必须有相关专业证书或从业经历等。另一方面，对已建立的俱乐部进行定期评估，如服务质量、从业人员资格，安全保障措施、开展内容等。健全安全保障体系，组织救援队形成高效的救援体系，定期对救援队人员进行救援技能和身体素质培训。

6.3 构筑户外运动完备法律体系健全安全保障体系

健全市场准入机制。明确户外运动俱乐部的注册标准，如资金、人员、开展项目活动价格等。（2）加强监督和管理，实施定期检查制度。如资产状况。服务质量、活动安全。（3）完善户外运动保险制度。除人身保险外，还可根据户外运动的实际情况，增加一些保险险种。（4）构建高效的救援体系。政府一方面要着手准备建立户外运动救援机构，另一方面，发动俱乐部与户外经验丰富的志愿者，形成自救和互救组织。

6.4 培养专业人才，强化户外运动培训工作

户外运动专业人才是户外运动持续发展的保障。我国体育运动管理中心相关部门也一直在做相关的培训工作，但整体来讲，所培养的人员还远远不能满足户外运动日益发展的需要。一方面是因为户外运动专业人员成长周期较其他项目长，不仅要求他们具备丰富的理论基础知识，还要求他们有扎实的实践技术水平和丰富的实际操作经验。所以，除在高校相关专业中设置相关课程或专业外，目前最重要的还是加强现有从业人员的培训。

6.5 整合优势资源树立品牌意识

从目前来看，温州各俱乐部对温州户外运动的发展还没有一个很好的、统一的认识。还处在单打独斗、价格无序竞争的低层次阶段，还没有树立品牌意识。所以，政府管理部门要发挥管理、协调的作用，统一各俱乐部间的共识，扩大合作，共享资源，共同努力，树立起一个具有行业领导力的品牌，这对温州户外运动的发展将起到更大的推动作用。

6.6 明确目标群体，制定不同方案

现在户外运动的参与群体不仅仅局限在白领阶层，各个职业群体都开始参与到户外运动中来，今后的市场也将更为广阔。但不同职业群体对户外运动的要求是不同的，有的以休闲、体验为主，有的以探险为主，有的则以拓展自身素质为主等。所以，针对这些不同目标人群，俱乐部自身要设计不同的户外运动项目、路线、难度系数，有针对性的提高自身的服务质量。

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G812

A

2095-2813(2017)07(a)-0177-03

陈军（1980—），男，浙江温州人，硕士，讲师，研究方向：户外运动。

10.16655/j.cnki.2095-2813.2017.19.177