体育院校学生管理工作中加强人文关怀和心理疏导的思考

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(1.山东体育学院， 山东 济南 250102；2.乐陵市卫生和计划生育局，山东 乐陵 253600)

体育院校学生管理工作中加强人文关怀和心理疏导的思考

李文涛1，公海娜1，孙化玉1，孙婧2

(1.山东体育学院， 山东 济南 250102；2.乐陵市卫生和计划生育局，山东 乐陵 253600)

基于以人为本、德育为先的理念，对人文关怀、心理疏导在体育院校学生管理工作中的运用进行深层次剖析。人文关怀与心理疏导蕴含学生管理人本主义工作理念，契合学生管理工作需求，可以有效增强学生管理效果。具体原则与方法：坚持“三贴近”，注重人文关怀；加强心理疏导，促进心理和谐；创新活动载体，丰富文化体育生活；紧密结合德育工作。

立德树人； 人文关怀； 心理疏导；学生管理；体育院校

“加强和改进思想政治工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”这是党在新形势下为思想政治工作指明的方向，其中蕴含了以人为本的理念和立德树人的根本任务，为高校思想政治工作指明了方向。体育院校也应该在把握体育专业特点的基础上遵循并践行这一指导思想。

1 人文关怀与心理疏导蕴含学生管理人本主义德育工作理念

所谓人文关怀，指的是人文精神的关怀或人道主义的关怀，它所体现的以人为本理念契合立德树人工作的本质需求。心理疏导既是一种心理问题和精神障碍的治疗方法，同时也体现了科学发展观和以人为本的精神理念。体育生具有专项技能突出、性格直爽的特点，易于沟通交流，但也存在易冲动，容易受外界因素影响的情况。因此平时的学生管理工作中要学会科学地运用语言和非语言的方式，通过同情、理解、赞同、说明等来引导学生的心理状态，潜移默化地影响学生的认知、信念、情感、态度和行为。人文关怀侧重于满足学生多层次多方面的感受和需求，心理疏导则侧重于解决学生的心理障碍问题，但二者所体现出来的带有共同属性的以人为本理念正是我们学生管理工作所要遵循并恪守的原则。

2 人文关怀和心理疏导契合立德树人工作根本需求

教育的根本任务是立德树人，我国正处于实现中华民族伟大复兴的中国梦的新时代，立德树人的核心是帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观，树立正确的理想信念，其根本是培育和践行社会主义核心价值观，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。当前，我国已经步入经济发展转型的关键期，社会矛盾、价值观问题比较凸显，种种问题都在大学生群体当中显现出来，而体育院校学生因其专业特点更易受到冲击。因此，当前体育院校学生管理与思想政治工作既面临着良好机遇，又面临着一系列需要解决的热点难点问题。

一方面，贫富差距扩大导致学生心理失衡问题凸显。一个班级中，既有“家资万贯”的企业家、“拆二代”的孩子，也有来自贫苦农村的孩子；既有出手阔绰的孩子，也有生活拮据的同学。这种社会发展、资源分布不均造成的贫富差距导致很多学生心理失衡，尤其是来自农村的孩子无形中他们把自己当成了弱者，把条件好的孩子当成了对立面，“仇富”心理慢慢滋生。在工作中，我们要特别注意这类问题，在集体活动、评优、奖助学金评定、组织发展等环节方面做到公平公正。如果我们不能及时给予他们人文关怀，不能及时跟他们交流沟通疏导，不能公平处理一些事情，那这种不平等感会逐渐积累，久而久之心理失衡就会发展为心理问题。因此引导学生正确认识贫富问题，正确树立人生观是学生管理工作面临的一个严峻问题。

另一方面，学生的价值观受到冲击导致信仰缺失。现如今，社会的整体价值取向发生了很大的变化，物质利益在人们心中占据了相对重要的位置。这些问题在年轻一代的大学生中体现得尤为明显。平时工作观察发现学生中拜金主义、利己主义、享乐主义的苗头愈演愈烈，如一些同学为了面子四处借钱买“苹果”、网上贷款买名牌、却无力偿还贷款被催债者找上校门；作为体育生努力训练的目的更多的是功利性，更关注体育明星的收入，将民族情怀、爱国主义、集体主义束之高阁等等。虽然近些年来学校大力推进社会主义核心价值体系建设，加强校园文化建设、校风学风建设，但显然效果不明显。各种校园贷的张贴广告、各种可办分期的产品广告肆无忌惮地充斥在餐厅、宿舍、宣传栏甚至QQ群、微信群等实体和网络平台，种种现象都潜移默化地影响着大学生，尤其是这些正处理心理发育定型期的大学生，他们对社会主义核心价值观的认知比较模糊，更容易受到不良社会思潮的影响，这就需要我们更多的关注，利用早操、主题班会、技能比赛、晚自习、第二课堂等各种机会传达正确的价值理念，通过关怀、交流、解释等来引导他们形成正确价值观。

另外，随着网络技术的不断发展，校园中几乎无处不网，无时不网，无人不网，大学生已经成为我国互联网的最大用户群。以我们专业体育院校为例，课堂教学之余，网络是体育生获取信息、观看赛事等的最重要渠道。而当下存在的现象是学生聚在一起谈论专业知识的越来越少，而谈论各种网络热点、突发事件的越来越多；坐在电脑前学习研究的越来越少，玩游戏的越来越多。应该说网络媒体的出现为大学生的学习生活提供了便利，可在开拓了他们视野的同时，其负面影响也给德育工作带来了巨大的挑战。传统的报刊杂志、广播、电视等信息传播媒介，其内容都是经过层层过滤，不良的信息已经被删除，而网络则使信息的传播在一定程度上脱离了政府、学校等权威的控制，尤其是各种网络舆情的多种视角的飞速传播，对大学生的健康成长会产生不利的影响。网络舆情对政治生活秩序和社会稳定的影响与日俱增，如互联网上“兴奋剂”“体育种族歧视”“足球流氓”以及各种“黑哨、赌球”“自杀”“直播”等字眼比比皆是、泛滥成灾，这些不健康的东西很容易冲击学生的道德观、价值观和文化观；西方国家利用网络传播的“和平演变”思想，还有一些别有用心的人在网上传播的反党、反社会主义思想，这对大学生坚定社会主义信仰产生了极其恶劣的影响。面对大量良莠不齐的信息，大学生容易陷入无从选择的困境，从而使个人的理性分析和道德判断能力下降，以及道德人格的缺失。以上种种都需要我们更多地贴近学生，关心帮助引导他们抵制不良因素，树立正确人生观、价值观，通过心理疏导使他们避免扭曲心理的形成。

3 人文关怀和心理疏导融入学生管理工作实例

笔者管理的班级中有一名学生，来自农村，性格中透着典型的体育生特点，活泼、积极主动，入学后对班级工作非常积极，各科成绩名列前茅，大一学年成为一名班干部和入党积极分子。当一切顺风顺水、前途无量的时候，大二下学期该生禁不住别人劝说和金钱诱惑，借钱跟别人做起了“玉石”生意，干事开始拖拖拉拉，成绩直线下降，在班里的威信也不断降低，很多人都替他惋惜。 好景不长，生意上产生分歧，血本无归，那段时间他自暴自弃。可祸不单行，假期在家打球时，又遭遇了严重的车祸，被一辆酒后驾驶、未开车灯、逆向行驶的面包车撞飞，全身多处骨折。 生意的失败、身体的伤害，转化成严重的心理创伤，经过一连串打击，他彻底自我放弃、自我封闭了。 伤好返校后，每每只见到的是他落寞又略带跛脚的身影。面对这一切，笔者看在眼里、急在心上，尽量多去找他谈心，让同学们去多接触他，以帮忙收拾办公室的名义，给他安排事情做。半学期后，又鼓励他重新担任学生干部，带他参观省体育科研中心，讲述自己求学和身边一些同事、朋友成长的事，这些让他燃起了希望，也促使他下定决心考研。于是他参加各种辅导班起早贪黑地学习，我们也帮他找老师辅导，交流学习经验。经过一年的努力，该生成功考取了研究生。 回首往事，他最常挂在嘴边的一句话就是：没有老师和同学的关爱，他真就放弃了。

通过这件事我们体会到关注、关爱是多么的重要，哪怕就一句 “同学们都盼望你早日康复”“都等着你回来”这么简单的话语，都能体现出对他的希望、尊重和鼓励。正是这种人文关怀和心理沟通使他舒缓压力、重拾信心，最终获得成功。

4 人文关怀和心理疏导在学生管理工作中的实践路径

其一，坚持“三贴近”，注重人文关怀。在学生管理工作中，加强人文关怀就是要把学生的家庭情况、个性特点、自由、尊严、价值观联系起来，立体地根据每名学生具体情况满足不同层次需求。即不仅要考虑学生的知识、技能提高，更应关注学生人格的完善、价值观的形成。在工作中要公平公正，关注弱势群体，照顾到不同层面的学生，为他们的全面发展创造良好的班级氛围、校园氛围。要多鼓励、多支持、多表扬，最大限度地释放学生的潜能。在工作中注重人文关怀，必须坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生。利用好宿舍、教室、食堂、操场等阵地，打造好班会、第二课堂、宣传栏、班级QQ群等渠道，把思想政治工作落到实处。

其二，加强心理疏导，促进心理和谐。注重心理疏导，促进心理和谐，应积极倡导爱国、诚信、友善的责任意识，把社会主义核心价值体系建设引向深入。大力营造积极进取、助人为乐、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲的道德风尚，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，促进班级凝聚、同学团结、学风向上的良好氛围。加强心理健康教育，利用好心理健康课、讲座、学校心理咨询中心等引导学生学会心理调节，正确对待自己、他人和社会，正确对待困难、挫折和荣誉。完善心理疏导机制，加强学生心理心态的预测和预警，畅通交流渠道，防止不良心态演变，营造良好的心理环境。

其三，创新活动载体，丰富文化体育生活。健康丰富的精神文化生活能够帮助人们舒缓心情、调整心态、滋养心灵。学习之余，应积极拓展思想政治工作的活动载体，广泛开展主题教育活动、社会公益活动。作为体育院校要充分加大体育竞赛比例，充分利用体育文化艺术节、技能实践周、“三下乡”社会实践、微信、军训、勤工助学等平台给学生提供展示才华、交流情感、锻炼能力的机会和空间，使他们在各种活动中放松心情，发挥才能，陶冶情操，增强积极情感体验。

第四，人文关怀和心理疏导要和德育工作结合。十九大报告提出，加强和改进思想政治教育工作，注重人文关怀和心理疏导，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。这对学生管理尤其是德育工作具有重要的指导意义。就体育院校学生而言，专业性强、文化基础差、就业面窄、就业形势严峻，造成了学生学习、就业压力相应增大。作为学生管理工作者更要将人文关怀和心理疏导融入德育工作，贴近生活，贴近实际，贴近学生，充分尊重大学生的个性特点和心理诉求，重在解决大学生精神困惑和心理问题，帮助学生开拓就业渠道，要将传统的灌输式教育转变为启发引导式教育，尊重大学生的主体地位，充分发挥其主观能动性。要多从学生的角度学生着想，注意倾听学生的心声，以诚相见，尊重和关心学生，形成和谐的师生关系，充分展现辅导员的人文关怀，并针对青年学生的心理特点，有的放矢地启发引导学生，提高德育工作的实效性。

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Reflectiononhumanisticcareandpsychologicalcounselinginstudentmanagementfromtheperspectiveofenhancingmoralityandcultivatingtalents

LI Wen-tao,GONG Hai-na,SUN Hua-yu,SUN Jing

(ShandongSportUniversity,Jinan250102,Shandong,China)

The paper, based on the concept of "people-oriented education and moral education comes first", made a deep analysis on the exertion of humanistic care and psychological counseling in student management in sport universities. It is found that humanistic care and psychological counseling contains humanistic management concept, adapts to student management demand and can effectively enhance the effect of student management. In practice, we can integrate the following principles and methods of moral education into student management work: to insist on "three close" practice, value humanistic care; strengthen psychological counseling and promote psychological harmony; innovate activity carrier, and enrich cultural and sports life.

enhance morality and foster talents; humanistic care; psychological counseling

2017-11-08

李文涛(1983- )，男，硕士，副教授，研究方向体能训练和思政教育。

G807

A

1009-9840(2017)06-0075-03