高职图书馆电子资源建设项目团队培训实践初探

顾 蓉

高职图书馆电子资源建设项目团队培训实践初探

顾 蓉

本文分析了高职院校图书馆电子资源建设项目团队培训的主要内容，探讨了培训实施的方案和流程，并对完善项目团队培训机制提出一些建议。

高职图书馆 电子资源建设 项目团队 培训

随着时代发展，电子资源逐渐成为高校图书馆十分重要的文献资源，在图书馆信息资源建设中处于优先地位。高职院校图书馆也投身其中，组建项目团队进行电子资源的建设与开发。而团队成员的业务能力与个人素养直接影响到项目能否顺利进行，因此针对电子资源建设项目团队成员的培训就成为图书馆战略发展的一个重要课题。

一、项目团队培训的主要内容

（一）知识培训

每位团队成员对于图书情报理论知识需要更系统的学习，并且能将掌握到的理论知识熟练运用于项目建设中去。对于参与建设学科导航和特色资源库的成员来说，还要掌握一定的特色专业方面的知识。

（二）技能培训

由于电子资源建设的特殊性，每位项目成员还要学习有关多媒体应用、网络搜索、数据存储等多种技能，并能在实际工作中熟练进行信息查询和检索，提高辨别有效和无效信息的能力，保证信息服务的质量。此外，对外语能力的培训也是必不可少的，在海量的电子信息资源中，很多专业领域的前沿信息都是英文文献，项目团队成员只有具备了较高的外语水平，才能全面地搜集信息。

（三）态度培训

组织馆员学习《中国图书馆员职业道德准则》，确立职业观念，培养敬业精神。针对某些新进成员，系统介绍本馆基本情况，培养其对组织的忠诚度。项目团队可开展定期座谈，交流心得体会，建立起团队成员间的相互信任，培养他们饱满的精神状态和积极地工作态度，增强组织观念和团队意识。

（四）学历继续教育

图书馆应鼓励员工参加更高层次学历的继续教育学习以适应项目建设需要。由于此类学历教育会占用较多的个人休息时间，馆员们应尽量保证不影响本职工作的完成，图书馆也应这些有意向继续深造学习的馆员提供相对便利的工作条件。这既有利于图书馆员个人更好地满足职业发展要求，也有利于他们将所学理论应用于电子资源建设项目中，推动项目建设的可持续发展。

（五）综合培训

不定期地针对团队成员的具体需求，邀请校内外专家学者举办形式多样、内容丰富的系列讲座，如计算机和网络系统安全讲座、数据库开发和管理讲座、信息检索知识与技能讲座等；根据每位馆员不同的岗位和专业特长，以及未来图书馆对人才的需求，设置培训课程并选择适当的对象来参加。此外，还可根据项目不同时期的工作需求，有计划、分批次地选派团队成员对其他图书馆同类项目进行参观学习，达到开阔视野，交流创新的目的。

二、项目团队培训的实施流程

因为本项目是基于图书馆内部的项目，因此在培训层次上较为简单，培训对象主要针对项目主管和负责具体工作的人员，根据项目的内容、不同岗位要求、员工各自的知识体系等因素来制定相应的培训计划和方案。在具体实施培训计划时，要按照一定的流程进行操作。项目人力资源培训主要分为以下几个步骤：

（1）分析团队成员的培训需求，根据个人实际情况制定培训计划，应包含和培训有关的授课内容、时间、讲师、学员、方式等，如计划外出培训，需要与外训机构签订相关协议；（2）实施培训计划，团队成员接受培训，在此过程中，对其进行阶段考查并做意见调查；（3）接下来对培训效果进行评估和分析，包括费用结算、学员考试考核、讲师自评小结、意见反馈等几个方面，根据考核结果判定培训是否合格；（4）培训结果归档，发放结业证书。

三、建立和完善项目团队的培训机制

对项目团队进行培训的目的就是要改善团队成员的工作绩效，并最终提高项目建设的整体绩效，因此团队成员在培训中所学到的内容必须要运用到实际的工作中去，这样培训才具有意义。在培训结束之后，图书馆要为培训成果的转化提供良好的工作环境，其中包括良好的氛围、运用所学技能的机会、上级和同事的支持等。为此，必须建立一套科学完善的培训机制，保障这一系统的正常运行。

首先，要根据任务目标和图书馆人才发展战略，建立培训需求分析机制。针对不同岗位和背景的成员，有的放矢地分析其培训需求，是后期制定培训计划和策略的关键依据。培训需求分析可先由个人提出申请，或以问卷调查的方式收集需求信息；再由图书馆馆长、各部门主任、项目负责人等结合各岗位职责和要求，对团队成员的工作绩效进行评估，分析个人实际与理想绩效间的差距，制定出缩小差距、提高成员素质与技能的最优方案，以达到培训需求分析目标。

其次，要立足图书馆的实际条件，将培训工作落实到位，就需要建立科学规范的培训运行管理机制。根据不同的培训内容和培训方法，制定相对应的培训计划，包含授课方式、教材选择、经费使用等方面内容。在对培训过程的管理过程中，要注意对几个方面的把控：一是长期规划与短期目标要相统一，根据实际情况对培训目标进行阶段性调整；二是兼顾团队成员的个体差异，分类教育和重点培养要相结合；三是理论学习和实践操作要相协调，采用多种培训形式，鼓励团队成员通过实践体验强化培训所学知识与技能。

最后，要建立培训绩效考核评估机制，以确保培训的目的和效果真正落实到每位团队成员身上，避免培训流于形式、收效甚微的结果发生。对于培训的评估与考核应体现在培训过程的每个环节之中，以便及时发现问题，调整培训计划。

［1］邓志高.论图书馆人力资源的培训与开发［J］.科技情报开发与经济，2004（7）:16～17.

南京铁道职业技术学院）