浅谈“互联网+”时代下如何做好综合性医院档案管理工作

文/唐山市丰润区第二人民医院 翟常艳

浅谈“互联网+”时代下如何做好综合性医院档案管理工作

文/唐山市丰润区第二人民医院 翟常艳

“互联网+”时代的来临对各行各业产生了深刻的影响，这对综合性医院档案管理工作而言亦不例外。目前，“互联网+”技术的全面普及和快速发展已经成为不可逆转的趋势，综合性医院档案管理工作必须对其加深认知并不断适应。鉴于此，本文对“互联网+”时代的综合性医院档案管理工作特点进行了分析，并就档案工作如何更好地适应“互联网+”环境提出了一些思路和对策，以供参考。

互联网+；综合性医院；档案管理综合性医院档案管理工作指的是对综合性医院各个科室、部门在日常工作中形成的各种档案资源所采取的一系列收集、归档、开发、利用和管理活动。档案管理是综合性医院管理活动的重要组成部分，档案资源是医院经营、发展信息的重要载体，对医院的各项管理、科研、决策活动有着重要的记录、参考价值。随着我国医疗卫生事业的快速发展和一轮又一轮医改政策的全面落实，档案资源在综合性医院改革与发展中的价值不断提高，在此背景下，积极采用新思路、新手段创新综合性医院档案管理工作势在必行。而“互联网+”时代的到来，恰恰为综合性医院档案管理工作的创新带来了宝贵的契机。

一、“互联网+”时代综合性医院档案管理特点

（一）管理活动方便快捷。“互联网+”时代下网络信息技术进行综合性医院档案管理工作的开展，可以快速整理医院的病案，并且上传到网络上实现资源共享，医院各个科室的人员都能凭借自己权限在电脑、手机上查阅资料，操作方便快捷。这无疑使得档案资源的收集、开发、利用等各项活动变得更为快捷。

（二）档案载体多样化。“互联网+”技术的全面普及使得档案资源不再局限于文字表达，而是通过文本、声音、图案、视频等形式进行展现，并通过计算机、平板电脑、智能手机等多种设备进行共享，从而更加直接、方便、形象地呈现出信息内容，以便综合性医院档案管理部门及其他各个部门的工作人员更好地利用档案资源。

（三）档案服务多元化。由于“互联网+”环境下的综合性医院档案搜索更为便捷、内容更为丰富、载体更为多样，使得其服务范围更为广泛，并呈多元化发展。运用互联网技术管理医院档案将信息共享范围扩大，增加了档案服务途径，医院工作人员得以从多种途径获取所需信息，医院档案的利用率得到显著提升。

二、“互联网+”时代综合性医院档案管理对策

（一）优化档案管理基础设备。要全面适应“互联网+”时代下的综合性医院档案管理条件和要求，首先应进一步改善档案管理基础设备条件。因此，当前综合性医院应顺应“互联网+”时代要求，结合医院档案资源的类型、数量，配备相应的信息化设备，用以更准确、更高效地处理、开发、利用医院档案资源。除此之外，对于现有的档案管理基础设备，也应注重其性能监测和跟踪管理，对性能下降、软件陈旧、系统漏洞等问题采取有效的技术措施，为“互联网+”相关技术在档案管理活动中的应用创造理想的条件。

（二）提升档案管理队伍整体素质。“互联网+”时代下的综合性医院档案管理涉及内容较多、专业性较强，对档案管理人员提出了较高的素质要求。在此背景下，档案管理人员不仅要具备良好的业务水平，而且要具备专业的医学知识和档案管理知识，同时还要掌握计算机实际操作的能力。因此，档案部门应积极提升档案管理队伍整体素质，结合医院发展目标和档案管理需要制定科学的人才长期计划，按需吸收综合业务素质较高的专业人才，并强化对现有工作人员的信息素质、实践创新能力、档案管理知识、职业道德培训教育，以打造一支高素质的档案管理队伍。

（三）完善档案管理体系。“互联网+”时代下，综合性医院档案部门应结合档案管理环境、条件、要求的变化进一步完善档案管理体系。对此，档案部门首先应将“互联网+”环境下的医院档案资源载体类型、档案类别进行梳理和划分，并利用计算机技术把医院综合档案做成详细的列表，建立一套完整的档案系统，并分类目制定相应的档案收集、归档、开发和利用程序。此外，应进一步完善档案规范化管理制度，以全面提升档案管理规范性，为档案管理模式、方法的创新奠定坚实的基础。

（四）强化电子档案安全管理。“互联网+”时代的到来，一方面为电子档案的制作、管理、开发和利用创造了理想的条件，另一方面也对医院档案的安全性、保密性带来了一定的隐患，一旦“互联网+”环境和相关技术被不法分子所利用，医院档案部门将面临泄露档案信息、损坏档案资源的威胁。因此，“互联网+”时代下，应进一步强化医院档案管理中的安全管理工作，具体应做到：1.完善档案系统验证体系，保证进入档案系统的均为档案部门和医院内部人员。2.强化信息安全监督，对档案管理功工作中的不规范、不安全现象进行追究和整改。3.对档案系统进行定期升级，对系统中的安全漏洞进行积极修补。4.对重要档案资源进行备份，并加密保存。

三、总结

综上所述，“互联网+”时代的全面到来，使得综合性医院档案管理工作环境、工作方式和工作条件发生了巨大的变化，在此背景下，积极转变思路、创新方法，适应“互联网+”时代下的档案管理工作要求，是每位医院档案工作人员的重要职责。面对当前工作环境，综合性医院档案管理部门应进一步改善设备条件，提升人员素质，完善管理体系，并不断强化档案资源安全管理，以充分利用“互联网+”手段实现更高效的档案管理。

[1]任丽丽.新时期做好医院综合档案管理工作的几点思考[J].大家健康(学术版),2015(2):277.

[2]林烨."互联网+"时代医院档案管理方式的探讨[J].现代办公,2016(19):130.