■刘丽丽 张永胜 郭艳军
放下伐木锯 开创新生活
——记柴河重点国有林管理局二道林场资源管理员宋俊江
■刘丽丽 张永胜 郭艳军
柴河重点国有林管理局二道林场坐落在风景如画的莲花湖畔。133平方公里的莲花湖有“三峡”、“五湾”、“六大岛屿”,电影《智取威虎山》中选取的38处景观遍布两岸。
近年来,柴河重点国有林管理局将莲花湖旅游纳入威虎山国家森林公园旅游大格局中,着力发展夏季湖上游和冬季冰上游。依偎在莲花湖畔的二道林场也乘着旅游产业发展的东风,由从事木材生产的主伐林场转变为生态旅游林场,林场职工也放下斧头、锯投身旅游服务,宋俊江就是其中一员。
宋俊江是柴河重点国有林管理局二道林场的资源管理员,扎根林场20多年。面对林场停伐,他讲出了一番感人肺腑的话:林场转型我也转型,让风景变效益,就得转岗闯新路。如今,能够在新的旅游岗位上发挥作用,实现自己的人生价值,我特别有成就感。
2016年,威虎山莲花湖景区旅游升温,夏季旅游接待游客2.3万余人,较上年提高10%,实现旅游收入85万元。今年,一到周末,省内外的旅游大巴络绎不绝,旅游形势比去年还好。这些成绩,浸透着宋俊江和职工们的汗水,也饱含着他们转岗创业的期盼。
宋俊江干过人口普查员、护林员、资源管理员,他干一行爱一行,干一行精一行。凭着一份责任、一份坚守、一份热爱,努力适应转型发展的新形势、新要求。在旅游服务工作中他勇于担当,不甘人后,将一项项平凡的工作做得扎扎实实,卓有成效。
在莲花湖旅游开发过程中,柴河重点国有林管理局在二道林场建设了观光码头,并配备了观光船、餐厅船、汽艇等大小14艘游船,游湖观光成为林场重要的旅游经营项目。
宋俊江在做好资源管理工作的同时,冲锋在前,主动担负起莲花湖二道景区游船部副经理一职,他协助林场领导共同管理游船部的一切事宜。
夏季旅游高峰期,码头服务人员全天忙碌不停。要同时做好游船维护、卫生清扫、安全监管、游客引导、随船出行、篝火晚会服务等繁杂事务。宋俊江带领工作人员,经常从早晨6点钟一直忙到晚上十一二点钟,有时连饭都顾不上吃,只能在码头和游船上对付一些快餐充饥。
旅游服务工作面对的是游客,需要有激情、有耐心,更要善于沟通和表达,但对于林场职工来说,这些转变和适应都需要时间。码头服务工作量大、工作琐碎,个别职工难免闹情绪、发牢骚,有时还会把不良情绪带给游客,影响旅游接待服务质量。
“要转型就要先转观念,如果不转变大家的思想,调动起职工的积极性,势必会影响旅游接待整体工作。”宋俊江把大伙召集到一起,陈明利害,耐心细致地做思想工作。他说:旅游产业是林业局转型发展的支柱产业,我们林场有着得天独厚的资源优势,能够搭上旅游这班车,是我们的幸运。大家在工作上吃了不少苦,遭了不少罪,但是,如果我们把湖上旅游经济发展好,受益的是全场职工群众。等大家都享受到了旅游发展带来的成果,都富裕了、有钱了,我们吃的这点苦,遭的这点罪又算得了什么呢! 听了他的一番话言,职工们统一了思想,放下了包袱,轻装上阵,把全部精力投入到旅游接待服务中。
游船运营过程中最重要的是安全。宋俊江时刻把安全工作放在心上,在抓码头和游船管理工作中,安全运营始终放在第一位。他制定了一系列游船安全管理制度,游船每天出航前,他都逐一检查轮机舱室的各个发动机设施,确保游船安全航行;游船靠岸时,他再去每个舱室检查一遍,将物品摆放整齐,察看用水用电情况,将每个安全阀门查一遍、并逐一确认。通过严格管理,近两年来,游船从未发生过一起安全事故。
为了做好旅游服务工作,宋俊江一有时间就翻看旅游管理方面的书籍,了解莲花湖游船经过的各个景点的景观特色以及传说故事。接待游客时他便成了义务导游员,将莲花湖风光与林区风土人情巧妙结合起来。听了他的讲解,游客们对莲花湖以及威虎山景区都有了更深入的了解,并产生了极大的兴趣。
宋俊江还用手机随时拍摄莲花湖的秀美风光,发到微信朋友圈,向亲朋好友宣传推介林业局的旅游景区和景点,让更多的人知道威虎山莲花湖、知道威虎山景区的生态景观和红色文化,扩大景区的知名度和影响力。
二道林场正大步朝着旅游名胜的目标迈进,宋俊江和林场干部职工们相信,经过努力奋斗,停伐的林场会更秀美,放下伐木锯的生活会更美好,这个目标一定能现实。