新时期民办高职院校学生工作创新研究

肖俊

摘要：新时期，特别是李克强总理提出“互联网+”概念后，给民办高职院校的学生工作带来了极大的挑战。民办高职院校，应该深刻审视以及重视互联网时代下所面临的挑战，创新学生工作管理思路，运用多种模式，开展日常管理工作和思政教育。

关键词：新媒体；学生工作；创新

民办高职院校学生工作是民办高等教育教学工作的重要组成部分，在信息技术高速发展的今天，高职院校原有的学生管理工作模式已经难以满足学生的需要，特别是在互联网+背景下，难以充分发挥学生管理工作的作用。因此，本文以苏州高博软件技术职业学院为例，总结高博学院在学生工作方面取得的创新性研究，并对如何在新时期加强学生工作提出相关建议。

一、高博学院学生工作创新性研究的必要性

自2007年高博学院成立以来，经过十余年的积极探索，学生工作取得了长足的发展，也积累了丰富的经验。近年来，通过辅导员职业技能专题培训、辅导员职业技能大赛、校外学习交流等一系列培训活动，学工队伍职业素质不断充实和提高。一系列的工作转变也得到同类院校的学习，例如辅导员将办公室搬进学生宿舍，得到了很好的效果，不仅对学生的各个出勤有了很大的提高，更对学生的思想动态可以及时把握。其次，通过对四个学院的学习、调查和访谈，将各个学院的创新性先进经验总结如下：

1、信息工程学院尝试助理辅导员，紧密结合“2个初心1个理念”，参照公务员选用标准严格选拔流程，通过初选、笔试、面试三道关筛选优秀学生干部协助学院和辅导员开展日常工作。

2、建筑与艺术设计学院创新团组织活动，通过多种多样的活动调动学生的积极性，辅导员参与其中，带动大学生动起来，从而走出网络，走下操场。此外，还成立双微部，即微信、微博，用以辅助学生工作的开展，紧密契合大学生发展趋势。

3、国际商务学院在2016届新生中，试行大学生发展报告，从学生入学开始，记录学生在大学期间的学习、工作、生活等内容，帮助学生制定生涯发展规划，督促学生按计划发展自我，实现自我价值。并且将学院的导师制度融入其中，将整个大学生的生涯与导师的指导紧密联系，将导师制切实落实。

4、软件工程学院党政与学工紧密结合，党政参与学工的整个过程，并严格责任分工。并且，真正发挥大学生党员的先进作用，引领其他学生的学习、工作等。

二、新时期如何运用新媒体创新学生管理路径

新媒体，简而言之，就是各种互联网媒介（网络工具：微信、微博、QQ 群、QQ 等；高校网站；学生管理系统；远程办公系统等）。

根据微信查阅，高博学院4个二级学院都已经顺应发展，开辟了微信公众号，信工学院2016年4月注册“信工系学生之家”，国商学院2016年4月注册“高博国商学生会”，软工学院2016年11月注册“GIST软件工程学院”，艺术学院2017年5月注册“艺漾年华”。总体来看，各个学院的微信号运营情况参差不齐，内容上目前多以新闻、通知等，不够丰富，因此，对如何运用新媒体创新学生管理的研究迫在眉睫。

在招生形势日趋严峻的情况下，民办高职院校学生管理工作所面临的情况要比本科院校、公办专科院校更为复杂，以高博学院为例，作为一所省内知名的民办高职院校，近几年生源质量不容乐观，而且生源也较复杂，如中职预科类等。因此，面对挑战，民办高职院校学生管理工作者更应当采取多种途径创新管理思路，特别是如何运用新媒体实现对学生的科学有效管理，以进一步提高学生管理工作的水平。

1、以学生为本，营造良好的网络环境

从根本上来讲，高等教育就是为了学生的发展，而高职院校的目的则是希望学生能够做到理论与实践相结合。因此在互联网+背景下，尤其是民办高职院校学生管理工作应当考虑到学生的特点，围绕进一步理论与实践相结合为最终目标，开展有特色的学生管理工作。新时期的学生已经是95后的一代，个性化较强，情感生活丰富又充满活力，因此，民办高职院校的学工人员应当考虑到学生的特点，开展个性化管理工作。

新媒体背景下，学生对传统繁琐的工作步骤充满反感情绪，对学生进行管理工作，应当以为学生提供更加便捷的服务为宗旨来对学生进行管理，并且营造良好的网络环境来调动学生参与自我管理工作的积极性，借助互联网+的东风，加强学生与管理人员之间的沟通和交流，从而实现管理模式的良性循环。

2、以网络为基，建设完善的校园媒介

（1）总所周知，网络自产生起就是一把双刃剑，正确的运用会给我们的学生管理工作带来极大地方便，當然如果运用不恰当也会给学生管理带来负面影响。因此，高职院校学工人员应当建立完善的网络管理体系，以及相应的监督制度，并通过相关教育如入学教育等来避免网络给学生带来的不良影响。

（2）新时期，学生对手机的依赖性较大，手机使用率高，我们应当打破原来以学校网站为主的模式，建立微信、APP等校园媒介，对学生管理的形式进行优化，对学生服务的内容进行补充，这样一定可以提高学生服务的有效率，从而达到潜移默化对学生进行科学有效管理的目的。此外，民办高职院校还应当成立相应的网络管理部门，及时更新学生管理网站。

通过调查研究，当前民办高职院校的学生意识形态方面的问题主要如下：学业焦虑、心理情绪、恋爱关系、人际交往、职业发展等。针对这些问题，可以采取如下举措：第一，高校学工人员可以在相关的校园媒介上开设专栏，开通咨询热线，发布思想教育资讯及最新动态。如高博学院已经建设了省级的青春健康俱乐部，可以为存在问题的学生进行进一步交流与指导。第二，在微信公众号、学生社区论坛开设职业发展规划及就业信息、学习交流等栏目，就思想问题保持与学生的实时沟通交流，增加学生与管理工作者交流途径，提高学生思想工作管理效率；

3、加强培训，打造专业的学工队伍

互联网+背景下，对于民办高职院校学工人员来说，特别是一些年纪较大的教师来说，也是一个大的挑战。互联网技术和社交网络的快速发展，使得高校教师与学生之间的沟通交流发生了巨大的变化，师生之间的原有的主客关系模式逐渐向平等、开放、包容的互动模式转变，缩短了师生间的距离。

民办高职院校学工人员应当与时俱进，时刻学习着，及时关注网络上与大学生相关的资料，准确了解学生思想观念的动态变化和关注的热点话题，提高工作效率。此外，还应当时刻关注学生比较集中的如包括QQ群、微信等，一旦发现异动情况，则应当采取紧急预案，快速控制事态发展，尽可能地降低不良影响。

因此，可以定期或不定期地对高职院校学生管理工作者进行网络知识培训，帮助管理人员迅速适应网络环境，进一步提升自身的网络交流能力。学生工作管理者还应当在学生群体内选择一批优秀学生协助管理人员时时关注网络动态，将学生的优势充分发挥出来。这种做法能够实现对紧急情况的快速预案和处理。

参考文献：

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