共享单车发展探析

2017-11-14 09:06刘涛刘孟玥郑林莹
经营者 2017年7期
关键词:单车规范用户

刘涛 刘孟玥 郑林莹

摘 要 作为一种新兴事物,共享单车的出现解决了人们出行中的“最后一公里”问题,改善了人们的出行生活。但目前共享单车正处于发展的初级阶段,存在很多问题。本文从共享单车的管理方式、发展模式等方面探析共享单车的发展之路,为共享单车的发展提供借鉴。

关键词 共享单车 发展便利

一、前言

近年来,我国经济平稳发展,城市交通越来越拥堵,发展公共交通迫在眉睫。与此同时,在互联网的广泛运用下,共享经济也得到飞速发展。作为完成城市“最后一公里”的主要交通工具,共享单车以便捷的停放和使用,真正体现了共享经济对资源的高效利用。一方面,共享单车让生活出行变得更加方便快捷,单车体积小、骑行方便,能让人们到达一些公共交通到达不了的地方;另一方面,随着人民生活水平的提高,人们更加注重健康出行,共享单车无污染、零排放,骑行还能锻炼身体,是健康出行的不二之选。

二、共享单车发展面临的问题

(一)相关的法律规范和监管措施不完善

共享单车作为一种新型的服务类互联网共享经济,其发展非常迅速,但目前政府并未出台相应的法律规范。由于缺乏相应的法律规范,城市街头的共享单车存在许多乱象。其一,共享单车虽然骑行方便,但乱停乱放等现象多而明显,占用了盲道和机动车道的现象比比皆是,严重违背交通便利的原则,影响市容市貌。其二,缺乏用户行为监控,共享单车遭破坏现象严重,单车座位被损毁,单车二维码被撕毁、涂抹,单车轮胎被划破等问题始终存在。其三,共享单车被私藏,甚至被非法分子偷窃。诸如此类的管理问题,究其原因,主要是因为缺乏相关的法律规范和监管。

(二)共享单车自身性能不足

目前,市场上的共享单车普遍性能不足。首先,由于共享单车的巨大需求,不少单车公司在生产投放共享单车时操之过急,单车质量得不到保障。劣质的单车使用年限较短,后期维修耗费时间过长,成本过高,用户骑行体验大打折扣。其次,大部分共享单车没有货架,这使得人们在手持物品使用共享单车时极为不方便;有的共享单车轮胎质量不高,导致在骑行时爆胎等。这些性能方面的不足,应该得到相关政府部门和单车公司的重视,在后期的研发设计生产中,应该作为重点问题解决。

(三)用户自律意识淡薄

共享单车自出现使用以来,负面报道不断,如乱停乱放、随意破坏、私自占用等。这些现象的出现,除了缺乏相关的法律规范和监管措施之外,还与用户的自律意识有关。一方面,有的用户在使用共享单车时,光顾着自己方便,将单车随意停放或占为己有;有的用户甚至对单车进行破坏,乱涂乱画,缺乏自律意识。另一方面,共享单车发展之快,社会各界和广大用户虽然对网约车的共享司空见惯,但对于一夜之间就霸占了街头小巷的各种“小黄车”“小蓝车”,广大用户间还缺乏一种契约共享精神。

(四)盈利能力不足

目前,市场上的几大共享单车经营商所拥有的自行车大多都是自己生产的,从研发、设计到投入生产往往需要高额的成本,而共享单车的使用价格大多是1块钱1小时,相比较高额的生产成本,其营业额可谓是非常小。其次,共享单车的使用受季节和气候影响比较大,冬季北方天冷,人们不太愿意选择共享单车;夏季,南方天热,人们也会为此而放弃使用共享单车;遇到下雨天气,人们也没有办法使用共享单车。综合以上几方面的因素,共享单车盈利能力严重不足。

三、共享单车发展的对策

(一)完善相关的法律规范和监管措施

只有政府支持,共享单车才能在未来发展得更好。面对各种共享单车乱象,政府不能一味观望,应该有超前意识,勇于探索,积极采取措施,结合实际情况,规范共享单车的发展。政府应在城市规划中多考虑共享单车的停放区域;出台有关共享单车产品、质量、服务、检修标准,并且完善用户信用体系。当然企业也应该积极和政府沟通,让政府部门更加了解实际情况,制定出更加有效的措施。政府方面还应该加强城市基础设施的建设,改造单车专用车道等。

(二)提升单车性能,增强单车便利性

通过加大对科技研发的投入,不断提升共享单车的性能,使科技与共享单车更加完美地结合。首先,科技人员可以研发共享地图,通过地图能够准确定位,清楚地看到周围的自行车情况。用户使用结束之后,也能通过地图精准地找到合理的停放点。其次,经营者在生产自行车时,要注意使用相对安全的材料,在质量方面把关,禁止不合格自行车流入市场。经营者还可以在自行车上装上货架,以方便随身带东西的人出行,还可以在雨季给自行车装上挡雨棚,增强雨天出行的便利性,提高雨天人们对共享单车的使用率。

(三)加大处罚力度,增强用户自律意识

针对共享单车使用过程中出现的乱停乱放、非法占有和随意破坏等现象,单车公司要积极与相关部门沟通,共同商讨相关法律规范和惩处措施,加大惩处力度。单车公司也应该积极倡导广大用户举报违规现象,如果有用户举报了一次真实的违法现象,单车公司可以给予一定的鼓励,赠送单车使用优惠券。而对于被举报了的违法用户,单车公司应当在后台记录其违规信息,给予一定的警示。如果多次违规,单车公司应该对其使用共享单车的权限进行限制,提高其使用单车的押金额度,或者提高其使用单车的费用等。对于违规现象特别严重的用户,单车公司应将其直接拉入黑名单,禁止其使用单车。这些措施的实施能够增强用户的自律意识,共同推动城市共享单车的快速发展。

(四)降低经营成本,探寻更多盈利点

单车公司应该积极进行市场调研,降低自己的经营成本。其一,在进行市场投放的时候,单车公司应该注意分析本公司在该城市的市场份额,结合该城市的饱和度,适量投放单车,避免造成不必要的损失。其二,单车公司应该积极投入研发,提高单车质量,延長单车的使用寿命,减少维修成本和更换成本。其三,单车公司可以参考网约车的模式,把散户的单车统一规范管理,作为共享单车使用,给予散户相应补贴,这样不仅可以降低共享单车的经营成本,还可以促进共享单车市场更好地发展。其四,市场具有竞争性,有竞争就会有淘汰,目前市场上的十多家单车公司相互竞争,到最后可能只会留下来一两家,类似于网约车,公司合并经营也许是共享单车未来的发展模式。

四、结语

经济在发展,社会在进步,共享单车以其环保、方便的优势定会在未来出行方式中发挥重要作用。许多著名投资商选择投资共享单车,看中的是共享单车在未来的发展潜力,在全民倡导共享经济的形势下,有互联网的高速发展作为支撑,相信共享单车在未来有广阔的发展前景。虽然共享单车有极大的便利性,但目前共享单车的发展尚处于初级阶段,其经营模式正在探索之中,难免会遇到一些问题。我们面对新鲜的事物,应该多一些宽容,多一点鼓励,但也应该尽快采取相关措施,规范管理,综合整治,使共享单车真正发展成为利国利民的出行工具。

(作者单位为重庆工商大学会计学院)

参考文献

[1] 冷蓓蓓.关于共享单车行业的PEST模型分析[J].现代营销(下),2017(04):150.

[2] 白婉莹.浅析共享单车的发展之路[J].中国商论,2017(11):1-2.

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[4] 刘亚楠.共享单车发展研究分析[J].时代金融,2017(08):251+254.

[5] 李敏莲.共享单车市场调研与分析[J].财经界(学术版),2017(05):121-123.endprint

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