杨宏建
段云松在刚开始开茶艺馆的时候,总是帮助别人开茶艺馆。其他人认为,段云松真傻,但是段云松的想法却与之不一样。他说:“我认为同行不是冤家,是朋友。有的人一来茶艺馆就摸这摸那,我一眼就看得出来了。我就问,想开茶艺馆吗?想开我告诉你从哪里进水,哪里进茶。他们往往不理解,认为市场竞争是残酷的,你告诉我,你不就失去市场份额了吗?其实不然,茶艺馆需要一种气候,需要像饭馆一样普及,如果整个行业只有你自己,那才是危险的。一束花香带不来春色满园,单靠自己,或许根本就维持不到今天。当我们开了第二家以后,北京真的陆续开了十几家茶馆,这个时候我才知道我们的努力终于有了成效了。”
有时候,没有竞争对手,才是最可怕的。那表明市场还没有培育起来。如果你单单靠自己的力量去培育市场,需要付出的时间和金钱是不可预算的。只有让他人一起来经营,才能够在市场上获得更大的发展。
在西班牙,温州鞋和埃尔切市的鞋业曾是一对生死相搏的“冤家”。终于有一天,一把大火燒毁了价值800万元的温州鞋,也烧毁了温州人在埃尔切市的形象。这是为什么?因为温州鞋的价格太便宜了,尽管温州鞋的质量较好,但过低的价格使埃尔切市本地的一些鞋业企业无法生存,被竞争逼得走投无路的埃尔切市鞋企一气之下做出了烧鞋的“壮举”。
痛定思痛,温州人意识到,由于劳动力成本低,技术过硬,温州鞋业在世界鞋业中占据了绝对的市场份额。时任温州鞋革协会秘书长朱峰说,过去温州人在西班牙直销温州鞋,从国内发货、国外进单、市场批发、门市零售一条龙自我“包干”到底,出口商、进口商、经销商、营业员全由温州人包揽,所有环节的利润“独吞独占”。但是,这种拼命占领市场的竞争观却使他们到处树敌。为此,温州市公平贸易局与温州鞋业协会组织的与埃尔切市探讨合作共赢的对话由此展开。终于,温州鞋企与埃尔切市鞋企重归于好,重新走上了合作式的良性竞争。
竞争的表现形式在于价格、款式、功能、服务,而竞争实质是质量和管理。
美国通用汽车公司总裁罗杰·史密斯说过:“如果你不能战胜他们,你就加入他们中去。”面对竞争,采取的方法应该是主动出击,依靠自己的实力,强调品质、服务、卫生和效益。这样,竞争才能使自己持久地处于不败之地。当然,要牢记商业活动中没有永远的对手,今日的竞争对手,也许明天就会变成合作伙伴。经商时一定要随机应变,把握好竞争对手与合作伙伴的关系,才能够做到财源广进。