新一代中国游客

◎ 李赛拉

新一代中国游客

◎ 李赛拉

国游客在英国主要做三件事：购物、看博物馆、逛公园或花园。其中，购物是中国游客的重点项目——其他国家的赴英游客花费16%的预算购物，中国游客“买买买”所占的比例高达34%。

但中国游客不盲目消费，还是相当精打细算的。大部分人选择住三星级或四星级酒店，并且对酒店的科技含量，比如无线网络和充电设施特别看重。

报告提醒说，商家想要吸引中国游客，要特别注意以下几点：第一，中国游客在英国吃得最多的是中国菜；第二，中国游客最喜欢去大型购物中心购物，其次才是百货公司和小型精品店；第三，大多数中国游客不会说英文，如果配置中文客服和热线的话，还要注意中国方言众多，最好配全普

通话和粤语；第四，酒店房间的电视最好可以收到中文电视频道，早餐要有粥，房间最好不要有第四层的标识，因为中国人忌讳“四”（死）。

报告的另一个重要发现就是中国人在海外旅行时最主要的支付方式是信用卡。“请一定确保你的支付设备可以接受中国的信用卡，这一点非常重要。”

（摘自《瞭望东方周刊》2017年 第32期 图/Debbie Powell）