“王者荣耀”网络关注时空特征研究

□ 文 冯

“王者荣耀”网络关注时空特征研究

□ 文 冯

“王者荣耀”是腾讯旗下的一款手机游戏，拥有2亿多用户，日活跃用户在5000万以上，已成为当下最火的MOBA手游。作为一款对战竞技游戏，得益于腾讯QQ、微信强大的市场占有率和社交属性，“王者荣耀”为学生群体、上班族等提供了较好的休闲体验。但是，由于在游戏防沉迷设置等方面存在的欠缺，也让“王者荣耀”引起了较多的负面争议，有关媒体多次发文对“王者荣耀”这款游戏做出批评。

本文以国内三大搜索指数（百度指数、腾讯TBI指数、360趋势）为基础，从搜索趋势、用户需求、用户画像三个方面对“王者荣耀”的网络关注度进行研究。

一、搜索趋势分析

截至2017年7月18日，以近半年来国内的三大搜索引擎百度、360和腾讯对“王者荣耀”的搜索量为基础，分析“王者荣耀”的网络搜索趋势，图1、图2、图3分别是“王者荣耀”在百度、360、腾讯的搜索趋势图。

首先，分析“王者荣耀”搜索的月分布特征，从图1可以看出，“王者荣耀”在百度的搜索量最低点出现在2月份，最高点出现在7月份，整体的搜索趋势呈波浪形，存在明显的波谷和波峰，而且波谷和波峰变化的频率为1周，周一搜索量达到最低，随后逐渐上升，在周六达到顶峰，然后开始下降，在下周一滑落到最低。图2和图1的搜索趋势图较相似，最低点出现在2月份，最高点出现在7月份，整体也是呈现波浪形的搜索趋势，搜索周期和频率也较为相似。从图3来看，“王者荣耀”在腾讯的搜索量最低点和最高点均出现在6月份，整体搜索趋势虽然也呈现波浪形，但是不如图1和图2那样规律，图2和图3的搜索量有整体向上的趋势，图1则较为平缓。

其次，从周分布特征来看，“王者荣耀”作为一款竞技对战类的休闲游戏，以对战双方率先攻破对方的“水晶塔”为胜利，每局游戏需要花费几分到几十分不等的时间，有时一局游戏甚至需要花费2-3个小时。因此，“王者荣耀”这款游戏需要一定的休闲时间作为保障，所以整体的搜索趋势与工作时间、周末休息有较大的关系。周一、周二属于每周工作日的开端，不论是学生还是上班族，都将较多的时间和精力投入到工作和学习中去，无暇游戏；从周三开始，随着周末的临近，“王者荣耀”搜索量开始以较大的增幅上升直到周六，周末又逐步下降，“王者荣耀”在一周内的搜索变化趋势也可以在一定程度上反映了游戏玩家工作日期间在学习和工作上的投入程度。

最后，根据360趋势的日分布特征来看，上午10点到晚上20点是一天中搜索量保持较高的时间段，凌晨0点到4点时间段“王者荣耀”的搜索量最少，这段时间也是大部分用户深度睡眠的时间；从凌晨5点开始，搜索量开始以较大的幅度增加，一直到上午11点，然后开始小幅度回落，在中午12点达到一个阶段性的小低谷，之后又开始上升，在下午16点搜索量达到一天中的最高峰，说明中午就餐和午休时间会影响“王者荣耀”的搜索量；16点之后又有一个小幅度的下降，18-19点之间又有小幅增加，从19点之后搜索量就开始以较大幅度下降了，直到第二天的凌晨4点。

二、需求分布分析

需求分布主要是结合相关词自身的搜索需求以及与关键词“王者荣耀”的相关度，用来分析网民对“王者荣耀”的关注点和聚焦点。其中，关键词“王者荣耀”处于需求图谱的中心位置，与关键词相关的搜索词汇距圆心的距离代表着两者的相关程度，距离越近说明相关度越大，自身图形的大小代表着相关词自身搜索指数的大小。

图5是“王者荣耀”在百度搜索上2017年7月10日至2017年7月16日一周内的搜索需求图谱，可以看出，与关键词相关度最高的是“王者荣耀下载”、“王者荣耀电脑版”、“王者荣耀体验服”，说明这三个是网民在百度搜索“王者荣耀”最关注的词汇；其次是“王者荣耀”游戏中的人物英雄和皮肤，如“李白”、“火舞”等；最后是关于“王者荣耀”赛事直播、相关游戏视频的搜索，这三大类构成了“王者荣耀”在百度搜索上的需求分布。图6是“王者荣耀”在360搜索上2017年6月17日至2017年7月18日一个月内的搜索需求图谱，主体相关词大致与百度搜索相似，“制作人公开信曝光”是针对“王者荣耀”、“乱象”等存在的社会争议，“王者荣耀”团队所作出的公开解释，并且通过使用“实名”认证、游戏防沉迷设置等方式，规范“王者荣耀”的运营，以及对未成年人的网络游戏时间进行强制限制。

图7是“王者荣耀”在腾讯搜索上2017年1月17日至2017年7月18日半年内的搜索需求图谱，可以看出腾讯搜索需求分布大都集中于游戏本身的内容，包括游戏内的英雄武将，如“阿珂”、“宫本武藏”、“庄周”、“安琪拉”等，这也是搜索量最高的一类内容；其次是关于游戏竞技比赛本身的内容，如“五五开黑节”、“五杀”、“CDK”、“KDA”等属于游戏本身中的一些专业术语，“MOBA手游”、“MOBA游戏”是对“王者荣耀”游戏性质的介绍；第三类是关于“王者荣耀”竞技比赛的一些词汇，如“KPL职业联赛”，“KPL”是“王者荣耀”职业联赛的简称，“AG超玩会”、“QGhappy”是“KPL”职业联赛战队，“天云”是“王者荣耀”的职业解说。

图1“王者荣耀”百度搜索趋势①

图2 “王者荣耀”360搜索趋势②

图3 “王者荣耀”腾讯搜索趋势③

图4 “王者荣耀”搜索时间分布特征④

图5 “王者荣耀”百度搜索需求图谱⑤

图6 “王者荣耀”360搜索需求图谱⑥

图7 “王者荣耀”腾讯搜索需求图谱⑦

图8 “王者荣耀”网络搜索用户性别分布

图9 “王者荣耀”网络搜索用户学历分布

三、用户画像分析

人群画像主要是对搜索“王者荣耀”网民的地域分布、性别、年龄、学历等特征进行聚类分析，绘制“王者荣耀”用户画像。从性别来看，“王者荣耀”搜索用户的男性比例要高于女性，其中百度搜索男性用户比例为65%，女性用户为35%；360搜索用户男性比例为57%，女性比例为43%；腾讯搜索用户男性比例为80%，女性为20%；总体来看，男女比例差距较大，360搜索的用户相对而言，男女比较差距较小。

根据腾讯TBI指数，“王者荣耀”搜索用户的学历以本科为主，比例为43.15%，其次是初中生和高中学，比例分别为20.80%和18.23%，中学生比例合计为39.03%，而被广大游戏玩家吐槽的小学生比例为7.77%，大专学历比例为6.20%，硕士和博士学历的用户比例较小，说明“王者荣耀”搜索用户以大学本科和中学学历为主，两者合计占82.18%。

从“王者荣耀”搜索用户的年龄来看，百度搜索用户的整体年龄偏大，以30-49岁年龄段的人为主，其中30-39岁年龄段的人比例最高，为56%；40-49岁年龄段的人比例为24%，20-29岁年龄段的人为16%，19岁以下的人比例仅为4%。360搜索用户随着年龄的增加，对“王者荣耀”的搜索关注度呈现逐渐下降的趋势，18岁以下用户的比重最大，比例为35%，19-24岁年龄段用户的比例为28%，25-34岁的比例为22%，35-49岁以上的比例为14%，50岁以上的比例为1%。腾讯搜索对于年龄段的划分则更加细致，从12岁以下到61岁以上，划分了8个年龄段，其中18-23岁的用户比例最高，为34.93%；其次是24-28岁、13-17岁、29-35岁年龄段，分别占比18.87%、16.28%、14.16%；36-45岁年龄段用户占比7.97%，12岁以下用户占比4.62%，可以看出18岁以下未成年用户占的比例为20.9%，超过五分之一，对于未成年用户沉迷游戏的影响也是“王者荣耀”的争议所在。

最后，从“王者荣耀”搜索用户的地域分布特征来看，东部沿海、京津冀地区、河南、四川等人口密度较大的地区是“王者荣耀”网络关注度最高的地区。百度搜索“王者荣耀”用户所在排名前十的地区是：江苏、广东、浙江、山东、北京、上海、河南、福建、四川和安徽；360搜索“王者荣耀”用户所在排名前十的地区是广东、浙江、山东、河南、江苏、河北、福建、北京、四川、广西；腾讯搜索“王者荣耀”用户所在排名前十的地区是：广东、江苏、山东、河南、浙江、河北、福建、北京、上海、重庆；三大搜索“王者荣耀”用户排名靠前共同的地区有广东、江苏、浙江、山东、北京、河南、福建，这7省市用户表现出了对“王者荣耀”较高的网络关注度。

四、网络关注特征总结

从三大搜索指数的整体搜索趋势看，在2017年的上半年中，“王者荣耀”的搜索量保持整体上升，而且搜索趋势存在明显的周期和频率，以一周为一个完整的周期，与周末、工作日时间的分布具有强烈的相关性，随着周末假期的来临搜索量保持上升，周一的临近又使得“王者荣耀”的搜索量达到了一个周期的最低点；而在以天为单位的搜索中，上午10点到晚上20点是一天中“王者荣耀”的高搜索时段。

用户搜索“王者荣耀”最相关的内容可分为三类，一是关于“王者荣耀”游戏的下载，二是“王者荣耀”中的相关角色，三是“王者荣耀”职业竞技赛事的直播和视频，这三者构成了“王者荣耀”用户搜索的需求图谱；“王者荣耀”在东部沿海、中部京津冀和河南、四川等人口密度较大的地区受到的网络关注度较高，且男性用户的比例要高于女性用户，用户学历以初、高中和大学本科为主；360搜索和腾讯搜索指数显示，“王者荣耀”未成年用户的比例达到了20%以上，这是“王者荣耀”这款游戏被教师、家长、媒体“吐槽”的主要焦点，也是“王者荣耀”近期加大力度推出游戏防沉迷设置的重要出发点。■

（作者单位：乐山师范学院旅游学院）

图10 “王者荣耀”百度搜索用户年龄分布

图11 “王者荣耀”360搜索用户年龄分布

图12 “王者荣耀”腾讯搜索用户年龄分布