陶诗秀
好友陈志是重庆籍留美硕士,现在美国阿拉巴马州一所小学教书。提起中西方文化的差异,陈志在网上向我讲述了一些他在美国遇到的令人啼笑皆非的故事。以下是他的叙述:
去美国之前,我已读到一些有关美国人数字计算的有趣故事,感觉他们在数学逻辑思维上就是一根筋。举个例子来说,我买了一个商品价值九元一毛,通常我会从钱包里找出十元一毛给卖家,这样对方就会找给我一元整,避开九毛零钱带来的麻烦,双方皆大欢喜。
但同样的事情发生在美国,店员则很难理解顾客的好意,他会不解地看你一眼,从你递过去的十元一毛中抽出十元,啪啪两下输入电脑,等到萤幕上显示需要找零九毛,再打开钱箱,从中捡出几个硬币给你。
不知道是因为美国人的数学不够好才导致他们过度依赖计算机,还是因为他们过度依赖计算机才导致数学不够好?有一次我在批改大一学生考卷时,有一道题,学生明明知道怎么做,解题过程也都对了,最后却给出了错误的答案。经过核查,我找出了问题所在,三除以二分明是一点五,在她那儿却成了一。
出于好奇,我问那个学生是怎么一回事。只见她镇定地从书包里掏出计算机给我演示,三除以二显示的结果,真是一。我更加困惑了,心想即便是山寨版的计算机也不能够这么大胆啊!后来我才明白,计算机是无辜的,问題出在使用的人身上,这位学生在显示设定时,非常大方地把小数点后的数字统统抹去。
另外,去年年底我收到一封信,告知我的一辆车的出厂保险已经到期了,需要尽快续约。我打电话过去,一个男性销售代理很热情地接待了我,并给我报价。我一听需要近两千美元,立即说太贵了。他说,“如果你觉得一次性付款有困难,可以分半年付清,每个月三百五十美元左右。”我迅速心算了一下,半年分期付款我要多付一百元利息,于是抱怨说,“怎么更贵了?”他耐心地说,如果你觉得每个月付三百五十元有困难,可以考虑一年期付款,这样每个月只需要付不到一百九十元。我屈指一算,要付的利息越来越多,就抗议说,“我不是说付不起两千元,而是你的报价太高了!”他不解地说,“每个月只要付不到一百九十元,不算多啊?”思考了一下,他果断地说,“这样吧,我把员工内部价给你,十八个月付清,每个月一百三十元多一点,够便宜吧?”我原本以为他会给我打个大折扣,计算之后才发现,需要付的利息更多了,不禁有些失望,对他说,“我考虑考虑。”
类似的事情在今年买新车时我又遇到一次。对我来说,低出价是最关键的考虑因素,而美国车场里的销售人员总是理解不了这一点,不停地向我推销月付最低的分期付款计划,似乎我总共需要付多少钱并不重要。这也许要归结于东西方文化差别吧!endprint