徐高阳
“用资本和技术的力量让天下没有难打的官司,让人民群众在每个司法案件中都能感受到公平正义。”这是帮瀛法务机构在成立之初确立的使命。一直以来,他们丝毫未曾偏离过这条道路。
帮瀛法务机构的创始人廖鸿程,创新“法律+科技+金融”的服务模式为客户带来高品质法律服务体验。廖鸿程在接受《中国民商》专访时,讲述了他的经历。
时间回到1989年,在福建省的一个小山村,有一个年幼的孩子正在不知所措地望着父亲,他想不到这个平时在自己眼中伟岸如山的男人竟会在一夜之间被击垮。那一刻,原本洋溢着温馨的家仿佛笼罩了一层阴霾,全家人都显得那样的无助。
原来,父亲因为轻信一位长辈,为他的债务做了担保后被骗。事发之后,这个本就不算富裕的家变得更加艰难。有位亲戚来看望他们的时候提到一句:“要是有个律师就好了。”这么一句无心的话,却深深地印在了那个年仅10岁的少年心中。自此,廖鸿程的人生悄然被改写,“律师”二字成为他保护家人的精神寄托。
成长
经过努力,廖鸿程如愿成为了一名律师,并于2003年毕业之后在师傅蒋勇的带领下开办天同律师事务所, 并担任律师助理。用他自己的话说:“我揣着几百块钱来北京,实习、上学、执业,熬过了非常痛苦的起步阶段,累到洗澡都忘了脱衣服。”这其中艰辛不言而喻。但功夫不负有心人,他用4年时间从律师助理一路蜕变到一级律师。据不完全统计,这一过程的平均时间要在10年以上。
时至2007年,本着对自己更大的突破,他离开天同律师事务所,进驻到兰台律师事务所继续历练。也是在这一时期,廖鸿程结识了一批令他获益匪浅的组织和个人。在采访中,谈到这一话题,他充满感激:“我的恩师蒋勇先生和天同律所给予了我人生和专业领域的指导和宝贵经验,除了自己的恩师蒋勇外,对我人生影响比较大的群体还有北京市青联、中华全国律师协会、北京律师协会、北京市朝阳区律师协会,还有就是以福建企业总商会为代表的商会系统。”语罢,廖鸿程平静的眼神中闪过一丝波澜。
虽然廖鸿程多年来在成长的同时一直潜心研究理论知识,但并非一个照本宣科的人,他善于发掘问题的本质。早在十几年前的一个晚上,廖鸿程坐在回家过年的火车上,他接到了一个在南平老家的企业家朋友的电话,朋友在做一个粮食贸易上的交易,需要起草合同,且非常着急。廖鸿程二话不说,在十几个小时的火车路程上,拿着笔在摇摇晃晃的车厢里帮朋友起草合同。一路上,他帮朋友的合同写了八个方面、四十几条。火车到站之后,廖鸿程第一时间将草稿交到早已等在车站的朋友手中。
朋友狠狠地拍了他一下说:“你小子太让人放心了。”就是这一句感谢的话,让廖鸿程顿悟到,法律服务的精髓可能就是让人放心。
法律服务当中有大量的事项是关乎到企业的生死存亡甚至人身自由的,当客户决定把这个事情交给律师的那一刻,其实要的就是一份“放心”,也就是这简单的两个字,成为了廖鸿程毕生的追求。
创业
经历了人生的成长、坚定了人生的追求,廖鸿程于2011年做出了一个重要的决定,与几位伙伴一起创办了乾成律师事务所。由于长时间的积淀,廖鸿程也迎来了人生的第一个薄发期。乾成律师事务所发展迅速,受到业界以及客户群体的一致好评。经营到第4年时,乾成所的人均创收达到北京律师人均创收的数倍,廖鸿程个人的年收入已逾千万。
在寻常律师或是普通人的眼中,廖鸿程的故事似乎到这里就应该画上一个圆满的句号了。的确,出身平凡的他已经很成功了,他在当时也曾一度这么认为,想要追求舒适安逸的生活。但在2013年底,一件突如其来的事,点醒了他。
凌晨2点,廖鸿程手机响起,起身一看,是一位老友来电。寒暄过后才知道,朋友的公司有一个纠纷一审败诉,收到判决后,尝试找到廖鸿程准备二审。律师行业从业多年的习惯让他瞬间睡意全无,起身走向书房。
老友沉默许久之后,终于艰难开口:“我的家里出了变故,我已经没有能力上诉了……事有轻重缓急。”
廖鸿程叮嘱他有什么需要尽管开口,但朋友也只是称谢,便匆匆放下电话。
是夜,廖鸿程静坐在书桌前,斟酌上诉状中列举的一项项事实与理由,心情有些沉重。这不是一个小案子,一旦一审判决生效,朋友将有巨额的合法诉求永远得不到赔偿。这是不应该的,一股正义感油然而生。
于是,廖鸿程下定决心拨通了合伙人的电话,描述了这个意外。最后提出:“这个案子,我们垫钱帮他继续打,你觉得怎么样……”
上诉后10个月,朋友收到了胜诉的生效判决,9个月间逐步拿回了全额款项,企业因此从濒临破产起死回生。一切都回归当初,但这件事对廖鸿程来说可谓醍醐灌顶。结合之前办案的经历,他越来越发现到,有一些法律服务的刚需,纯粹通过锤炼专业能力是无法解决的。他们的团队对市场的律师做了一个调研,发现95%以上的律师,都曾遇到客户因为资金问题而放弃应得合法权益的经历。
2015年初,廖鸿程和他的合伙人们在春晖园的小房子里闭门开会,一个全新的商業模式——“帮瀛”应运而生,成为了国内首家专门针对诉讼进行投资及投后管理的机构。
通过在调研过程中收获的结论,他们发掘以金融和科技为要点开展公司的业务:就金融而言,大家形成了一个基本认识就是“胜诉的判决书是有价值的”,而且是法律明确应当被实现的价值,因此是可以且值得被投资的。此后,通过研究国外的一些先进做法发现,诉讼本身作为有价值的投资对象在英美国家有很丰富的实践。而在科技方面,无论是人工智能还是大数据互联网,在当下的法律服务市场中常见为业务撮合类、法律电商、专业工具类。而帮瀛考虑的是,有没有更加直接的方式可以实现这两点,更加直接地帮助到律师和客户。
“帮瀛的雏形,就是在客户和律师之间直接代表客户、替客户垫资委托律师打官司。同时运用我们行业及专业经验,帮助客户遴选律师、代客户与律师沟通、替律师与客户沟通——专业的人做专业的事、让专业的人专注于专业的事。”廖鸿程如是说。
绽放
从2015年7月帮瀛公司注册成立至今,已经过了两年时间。经历了试运营期、战略调整期、小范围推广期,收获了国内知名基金及实业家领投的、法律行业创业公司最高额的A轮融资。管理层团队的专业结构正在趋于完善,年龄结构越来越科学。从起初的默默无闻到如今的享有盛名,这一切在廖鸿程看来并非是自己有多努力,而是因为帮瀛的模式使然。
廖鸿程在采访中表示:“当我们觉得诉讼不失为一种有效的解决争议的途径的时候,诉讼却给当事人设置了不低的‘门槛——专业能力和诉讼成本。专业能力的问题,落在当事人身上,体现为选律师的问题;诉讼成本的问题,是直接决定了当事人有没有能力、扛不扛得住诉讼的问题。”
而他在做的事,实际上就是将“门槛”降低,将服务水平提高,专业的人做专业的事、让专业的人专注于专业的事。最终实现他的那句豪言:“让天下没有难打的官司。”
现在,帮瀛从雏形的诉讼总包项目,分解成由经典的诉讼总包产品中,根据客户的最实际需求,分裂出专门提供资金的诉讼融资产品、专门提供项目管理的诉讼顾问产品,由这三个产品来贯穿诉讼当中的主要环节,最后实现在诉讼中的一站式服务。
“诉讼融资”是针对律师或者客户提交的诉讼项目,经帮瀛风控部门审核通过后,根据诉讼项目不同的风险级别,由帮瀛为律师或客户提供全费融资、官费或律师费融资两种融资服务,并在案件胜诉或执行回款后收取相应服务费用。“诉讼顾问”是针对客户提交的诉讼项目,帮瀛提供包括专家论证、模拟法庭、律师遴选、组织招标、尽职调查等多种高端定制化的咨询顾问服务,由客户按照实际需求自由选择,并提前支付服务费。而“诉讼总包”针对客户提交的诉讼项目,经帮瀛风控部门审核通过后,根据诉讼项目不同的风险级别,提供全费总包和半费总包两种模式。由帮瀛为客户提供相应资金,并为客户遴选和管理律师,在诉讼项目胜诉或执行回款后收取服务费用。
当然,帮瀛模式的背后有着强大的科技手段的支持。科技手段带来了“帮瀛盘古”、“智能风险评估”、“智能律师匹配”、“智能案件管理”——推动着帮瀛法律服务业务标准化、智能化的尝试;在有洪泰基金A轮融资的支持后,还借助基金的有效运行模式,誓必要真正做到让当事人和客户不再为钱所困;业务承办和项目管理方面,2年来,帮瀛不断完善线下的律师网络铺设。目前,已经储备了3万多名律师,并且已经和3000多名律师进行了深度合作;以及每周精选案源公开发布、定向推送等等。
在廖鸿程看来,高品质的法律服务就是让人放心的法律服务,就是有专业、有资本、有团队,有最前沿的技术和最科学的模式。
未来
在采访中,《中国民商》记者注意到,虽然帮瀛一直在谈互联网和大数据,但其商业模式似乎并不依赖“互联网”。面对记者的疑问,廖鸿程也做出了解释:“这种想法是非常契合实际的,但并不完全正确。‘互联网+从2015年成为国家战略,如今国家已制定占领人工智能全球制高点的发展规划,确定了明确的战略目标,互联网和人工智能技术,可以看做是我们为了不远将来的市场、行业所准备的技术支持,是在商业模式和法律专业之外的进一步的自我要求。”
此外,廖鸿程还透露,帮瀛目前已经开始着手未来,最终的目标是实现诉讼的完全人工智能化。要把盘古系统打造成更加智能的诉讼项目管理系统,即通过对诉讼管理的机器人进行一道道梳理,从法律检索、案例检索、律师推荐、流程控制,甚至可以判断出案件胜诉的成功率。真正实现诉讼领域人工智能的风险评估、律师匹配和项目管理。在技术相对成熟之后,让这些技术为更多人所用,并逐步融合到更多人的日常工作方式里。
廖鸿程认为,帮瀛的未来,就是用专业、经验、资本和科技,从满足成本需求,到升级对客户和对律师的服务。不断为客户提供更优质、更高效的法律服务,立志做成中国乃至全球化的品牌化法律服务机构。与此同时,帮瀛倡导更多的人和在法律服务的整个链条当中的主体,能够参与和践行到高品质法律服务过程中来。
当然,和其他很多有情怀的成功企业家一样,廖鸿程也从未曾忘记“任何美好的理想和企业的归属都是要回归社会”这一观念。近日,帮瀛启动“瀛+”计划,推出“帮益帮创新公益法律服务项目”,以爱与创造为初心,以公平正义为使命,旨在帮助更多的弱势群体解决打官司难的问题。
路漫漫其修远兮。未来,廖鸿程和他的团队将一如既往地前行在深化法律、金融、科技融合和跨界的道路上。
他们希望高品质法律服務的氛围和状态终有一天可以成为常态,能够真正地服务于司法部的“一张网络、两级平台”的总体架构的建设,服务于人工智能的国家战略,才有可能让天下的官司不再难打,直到实现“让人民群众在每一个司法案件中都体会到公平正义”。
虽然目标远大,但“放心”二字的初心不变,就像多年前恩师赠给他的那副对联中写的那样:“鸿墐为正气程漉半抔清水,乾坤生公义成始一片冰心。”
廖鸿程,福建南平邵武人,现任帮瀛法务机构创始人,北京乾成律师事务所首席合伙人、主任;北京市优秀律师;中国政法大学客座教授;中华全国律师协会民事专业委员会副秘书长;北京市青联委员;北京市朝阳区律师协会团委书记兼青联主席;北京福建企业总商会常务副会长、监事、法律维权部部长;北京南平企业商会常务副会长兼秘书长。
(责任编辑姜懿翀)