探讨电力营销计量改造的相关策略

谢中星+杨庆新

【摘 要】随着电力体制改革的逐渐深入，电力企业为了适应国家经济环境，在市场中拥有自己的一席之地，就要提高对营销计量改造的重视。传统的营销计量方法的弊端在现代化市场竞争中日益显著，电力企业加快对营销计量的改造迫在眉睫，因此本文针对电力营销计量改造提出了一些策略。

【关键词】营销计量；网络化；自动化

一、引言

科技的进步带动着国家经济的发展，同时用电需求量也在不断的增加，我国传统电力企业体系受到了冲击。只有不断的针对电力营销计量进行革新改造，确保电力营销计量的数据准确，给电力企业塑造出良好的企业形象，才能使电力企业的经济效益不断提升。

二、新时期电力营销计量存在的问题

电力企业是一种服务型的企业，除了要做到为社会提供电力能源、保证国民经济稳定发展的同时，电力企业还要对外进行生产营销的经营性活动。营销活动作为电力企业的重要经营活动之一，企业应该不断加强对这方面的重视，因为只有营销活动高效运行，所以才能让企业获得真正的发展。但是，目前电力企业的营销计量存在很大的漏洞和问题。

电力计量设备落后是阻碍营销计量发展的重要原因，一个性能良好的计量设备，能够为电力计量改造打下良好的基础。目前，大部分电力企业配置的依旧是传统老套的人工计量设备，使用设备得出的数据存在很大误差，数据严重失真。不仅如此，目前我国的计量设备，不具备自动化功能，需要依靠人工进行切换，造成人力资源浪费，计量效率低下，从而影响企业最终效益。

除此之外，电力计量的工作人员，长久以来工作方式散漫、工作效率低，严重影响了用户电费核算。而企业对于计量员工的管理不够严格，没有制定相关制度，对员工加以约束，导致人民对计量员工产生不满情绪，对电力计量以及收费标准更是不清不楚，加深误会。同时，部分电力企业缺乏营销知识，导致客户的流失。加上国家对电价的宏观调控过于死板，导致电力市场的发展受到制约，更加阻碍了电力营销计量的发展。

三、电力营销计量改造的相关策略

1.研发更新计量设备

近年来，河南省的电网企业推出了全自动型智能电表，并且制定了相关使用规范，在全省范围内推广这款智能电表，因为电表自身性能优越，被优先使用在“一户一表”的国家工程中。此款电表合理应用了网络信息技术，真正实现了一站式作业、自动化营销计量，使得河南省的电力经济水平显著提升。依例可知，计量设备是电力营销计量最基础也是最重要的存在，将一个使用寿命长、计量准确度高、计量功能多的电表，不仅满足了用户的需求，也能够提高计量效率。计量设备在保证数据真实无误的同时，也应该在设备中开发自动化的相关功能，在信息化不断发展的今天，电力企业更应该抓住机会，合理应用计算机技术，自动采集数据，批量处理电力数据。除此之外，还可以积极研发远程监控计量设备的装置，不断地完善电力设备的相关功能，这样的监控装置能够更大程度的提高数据的可靠性，同时还可以有效制止偷电漏电的现象。企业将符合新时期发展的计量设备投入使用，给企业制定符合现状的经营管理制度提供了便捷，从根本上保证了企业自身的经济效益。

2.完善改革管理制度

除了在设备上进行革新之外，电力企业还应该对营销计量管理制度进一步完善，形成信息化的管理系统，建立以服务大众为中心理念的管理机制。首先要加强对计量员工的思想教育，明确各员工对岗位的认识，在企业范围内，创造出良好的企业工作氛围；而后，建立对应的奖惩绩效制度，调动员工工作积极性，并且将工作内容细化，提高员工的工作效率和服务质量；最后，定期对企业员工进行培训，提高员工综合素质，同时企业应该定期招聘技术人员、并把达不到企业要求的工作人員淘汰，全面提高企业核心竞争实力。唐河供电公司成立时间较长，资历丰富，但是近年来，无法适应新时期的电力体制变革，经济效益下降，公司在主动研发新型设备的同时，也在公司范围内开展企业绩效评估制度，加强对计量员工的管理，定期培训、纳新，为企业注入新鲜血液的同时，也提高了老员工们的工作积极性。公司服务质量明显提升，用户满意度提高，带动企业经济效益开始稳定回增。设备提升是营销计量改造的基础，那么服务质量的提高则是计量改造更上一层的阶梯了，只有加强了企业的服务质量，满足人民的基本需求，才能让电力企业拥有长足发展的可能。

3.加强电力网络营销

新时期，任何类型的企业营销推广都不能离开互联网的帮助，电力企业更应该转变营销思路，有效利用网络营销进行企业推广。传统的营销方式，注重对技术的宣传，而网络营销，建立了以为用户服务为核心的推广思想，将用户的地位提升到了技术之上。这样的营销手段，可以使用户增加对电力企业的亲近感，更符合新时代的企业推广的原则。在塑造出全身心为用户服务的企业形象后，建立合理的电力资源收费制度，也是电力网络营销的重要举措之一。电力资源收费之所以能够决定企业的经济效益，不仅是因为一个科学合理的电价体系能够吸引到更多用户，更是因为他不同以往的收费标准体系，可以为电力企业创造出更大的经济效益。在这一认知的基础上，国家应该适当减轻宏观调控力度，使企业合理利用网络信息化，建立不同的电力收费制度，优化电力资源配置，此举不仅能够吸引用户、还能做到节能减排、节约电力资源。比如河南省全新推出的预付费计量制度、阶梯型电力收费制度等电价模式。

四、总结

营销计量是电力企业最重要的组成部分，关系到电力企业今后的发展，只有不断的针对电力营销计量进行改造，按照上述改造策略，对营销计量工作进行革新，推动营销计量的现代信息化。电力企业只有不断提高计量效率，给客户带去便捷，给工作人员减轻工作压力，才能在市场竞争中站稳脚跟。

参考文献：

[1]朱涛，侯成旭. 电力营销计量改造难点及相关问题[J]. 农村电气化，2016，10：61.

[2]曹敬立. 浅析电力营销计量改造的问题及对策[J]. 中国市场，2015，50：216+218.