电子商务环境下的物流管理探讨

摘 要：近年来，电子商务的飞速发展，对促进经济的增长起到了至关重要的作用。同时，也对传统的商务模式造成了冲击。在电子商务环境下，为了满足现代电子商务的基本需求，应该对商务流程中的物流环节予以高度重视。然而，物流管理尚存在一些问题，必须优化物流管理方式。因此，本文针对电子商务环境下的物流管理展开了探讨，并提出对物流管理进行创新的措施，从而促进电子商务环境下的物流管理水平有显著的提高。

关键词：电子商务；物流管理；创新

当前，在电子商务环境下，对物流管理提出了更高的要求。物流企业传统的管理以及运营模式已经难以适应社会发展，物流企业在实际运营过程中，应该对物流管理环节予以重视，主要是因为在电子商务环境下，物流管理存在诸多问题，对物流企业的稳定发展产生了影响。基于此，在电子商务环境下，必须对物流管理进行创新，从而为物流企业的发展提供保障。

一、电子商务和物流管理分析

1.电子商务中物流管理的基本内涵

通常情况下，在电子商务中，对于物流管理而言，其依赖于电子商务与有关运营平台，借助于现代计算机信息技术，通过对物流企业实施优化管理，进而达到优化及其控制的目的，对传统的物流经营模式加以创新。

在电子商务环境下，开展物流管理工作，需要充分了解客户的需求，确保客户可以获取相关信息，从而展开预测工作。因此，物流企业必须具有较好的沟通能力，在掌握库存数量的基础之上，制定合理的订货计划，最终挑选最佳的存货处。另外，认真做好库存控制与物流跟踪工作。总而言之，当库存管理工作取得良好的效果，才能有利于平衡服务和最低存货之间的关系，保证物流管理质量，降低成本。

2.电子商务和物流二者间的联系

一般来讲，商品在流通过程中，电子商务将资金流、对信息流和商流予以表现，在飞速发展的电子商务环境下，企业采取了不同的方式展开电子商务活动，从中发现，利用网络利用有形商品实施商务活动时，必须借助于物流，为有形商品能够在网络上进行有效销售奠定良好的基础。

随着社会发展步伐的加快，在整体产业链中，发展最快、最活跃的是流通、分配和交换环节。在展开电子商务活动阶段，对人员流动、物资流动以及商品流动加以控制，使得流动性明显降低，因而对控制商品经济的盲从性发挥了重要作用，也在一定程度上降低了能源资源和物质资源的损耗。

二、电子商务环境下物流管理存在的问题

1.物流管理有关监管制度不够健全

我国各个地区的物流行业管理部门根据职能，对物流企业实施分开管理，但不同地区划分的原则有区别，而且物流管理有关监管制度不够健全，造成物流企业管理存在混乱的现象，在电子商务环境下制约了物流企业的可持续发展。

2.物流管理的信息自动化程度偏低

在信息技术水平提升的条件下，信息自动化已经渗透到社会的诸多方面，可是从物流管理现状看，信息自动化程度偏低，在物流的很多环节，依旧利用人工完成，最终表现为物流信息管理不健全，数字化资源较为匮乏，在电子商务环境下，制约了物流企业的发展。因此，为了提升物流管理水平，需要对物流管理模式进行创新，确保物流管理的信息化程度有显著提高。

3.欠缺专业的物流管理人才

在物流行业的飞速发展条件下，对物流人员的需求日益增多，然而部分物流企业欠缺专业的物流管理人才，专业水平相对偏低，物流管理质量难以有所保障，导致未能向客户提供更为专业的物流服务。

三、电子商务环境下对物流管理进行创新的措施

1.增强对物流管理的重视，建立健全的行业管理机制

在科学技术水平不断提升的条件下，推动了电子商务的迅猛发展，在电子商务环境下，由于有关管理机制尚不完善，特别是欠缺比较健全的行业管理体系，对物流管理的可持续发展产生了不良影响。

针对此问题，为了确保电子商務环境下对物流管理创新工作取得良好的效果，政府需要增强对物流管理的重视，通过建立健全的行业管理机制，完善物流管理行业的法律法规，保证物流管理行业在运营能够合法，并且有法可依。首先，建立物流信息管理标准，鼓励物流企业运用先进的科学技术，加强对物流企业的投资，健全物流运送系统，确保物流行业的信息自动化；其次，建立系统的物流运输网络，促进物流运输范围的扩大；最后，构建统一的物流管理制度，使得国家和地方以及地区与地区间实现统一，在电子商务环境下开展物流管理工作时，为建立健全的管理网络打下坚实的基础，也为物流企业更加快捷的运营创造有利的条件。

2.构建多方物流配送联盟

为了促进电子商务环境下物流管理水平有显著的提高，我国需要充分借鉴国外先进的经济也理念，对物流管理方式进行优化和完善。对于多方物流配送联盟观念而言，其引自国外，尽管在我国未能发展成熟，但仍然需要我们借鉴。

多方物流配送联盟主要指的是除了供需双方以外的第三方、第四方物流配送企业，物流配送联盟更有关合作协议，为供需方提供更为独特的物流配送服务，以及提供更加全面的物流配送信息，确保供需双方均能够拥有最佳的选择方案，从而最大限度的满足客户的要求。总之，在电子商务环境下，为了从根本上优化物流管理，满足客户的需求，使得物流企业的工作质量和效率均得到提升，在竞争激烈的市场环境下占有一席之地，必须对物流管理加以创新，物流企业应该构建多方物流配送联盟，最终实现信息的自动化管理。

3.大力培养专业的物流人才

当前，在电子商务环境下，对物流专业人才的需求越来越多，为了从根本上实现创新物流管理，提升物流管理水平，必须对人才的培养予以高度重视，所以在对物流管理进行创新过程中，应当大力培养专业的物流人才，为电子商务环境下创新物流管理提供坚实的保障。

第一，政府、高校和研究所等注重对物流专业人才的培养，行业人员在掌握物流管理基础知识的同时，也应该学习信息技术，从而具备数据处理和财务管理等能力，为物流行业的发展培养更多的复合型专业人才。第二，物流企业也要不断的更新物流管理知识，充分引进国外的先进物流管理技术，定期举办物流专业知识培训活动，为从业人员提供较好的学习机会，从整体上提高行业人员的综合素质。第三，对物流人员的准入提出更高的要求。物流企业在招聘行业人员时，一定要求人员满足岗位的基本要求。对于企业的物流从业人员，定期对其加以考核，结合企业的实际情况，构建管理奖惩机制，鼓励物流从业人员逐步提高自身的专业素养，在电子商务环境下，为创新物流管理工作贡献力量。

四、结束语

目前，我国的电子商务正处于飞速发展条件下，为物流行业带来发展机遇的同时，也带着在电子商务环境下物流管理面临一些问题。物流行业在发展过程中，需要人才、资金以及技术等多方面的支持，总之，为了推动电子商务和物流行业的进一步发展，需要对物流管理进行创新，从而促进在电子商务环境下的物流管理得到优化。

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作者简介：吴偲晗（1996.08- ），女，蒙族，籍贯：江苏省泰州市，沈阳师范大学国际商学院endprint