文/曾德钧
猫王收音机背后的产品逻辑
文/曾德钧
我做了一辈子的收音机,做自己喜欢的事情,人就不焦虑。
在我很小的时候就喜欢收音机,13年前我又燃起对收音机的梦想,开始手工制作收音机。因为我自己懂收音机原理,又是做高级音响的,总认为自己可以做一个全世界最牛的收音机。
第一个手工收音机做好以后,我把它晒到了BBS上,那时候还没有微信、微博。有很多和我有相同梦想的人聚集在这个论坛,他们一看我做的东西,正好是他们所要的。
那时候在论坛上卖手工收音机性质有点像团购,在他们一再要求下,在用户们的参与下,我把这个作品变成了产品,再由产品变成了商品。然后每年在这个论坛都能卖掉三百台左右收音机。
2013年,我已经56岁了,一般的中国人该考虑退休了。我看到同龄人的状态,感到很可怕,我不要过那样的生活,我要跟年轻人交朋友。
三十年里,我看着音响行业在起起落落中发展,也看到当中的变化,我还看到信号载体的变化,我觉得每一次变化都会有一批企业死掉,也有新的企业成长。
我通过学习知道这是技术和社会的非连续性造成的,而我们人的思维是连续性的,当人们的思维不能应对这种非连续性变化的时候,企业就要衰败;当我们能够把握这个机会的时候,我们就有机会创造未来。
2010年,我成立了创业公司,做WIFI音响,现在称为智能音响;
2012年我们获得很多国家发明专利,是国家《智能音响标准》标准组的组长;
2014年、2015年,我们作为创业团队获得了苏仁宏先生的投资、京东的投资,和腾讯Free基金的投资。
因为智能音响这个项目在2015年初是火热的,但年初是资本的夏天,年底是资本的寒冬。
这一年烧掉了我拿到的投资的一大半,继续做下去的话,我们团队必死无疑。这种情况下我做了一个决策,马上停掉智能音响,继续让猫王为我们服务,为我们赚钱。
我们设计了好多产品,都没有办法超越前面的猫王2,我们想到互联网公司有一个好的方法论叫复盘。那么我们也复盘,我们发现猫王2的成功原因是产品好加上运气好。我们借了当年风口的助力。
当年,有这五个风口助力:
助力一:当年的双创政策,李克强总理2015年5月5日到中关村创业街来了。
助力二:京东刘强东“乌龙事件”的助力。
猫王收音机起初的众筹是在别的平台上,但是在2015年1月18日那天,极客公园年度创新大会上刘强东做演讲,说有一个猫王收音机项目是个老头做的,很牛,是在我们京东上做的众筹……
我一听这是在给我们做广告呀,而且是乌龙的广告。我碰巧也是上午的分享嘉宾,京东智能的一位副总裁马上找到我说要把这个乌龙摆平,请我在京东上再做一个众筹。于是我又乘上了这样一个风口。
助力三:众筹一法热度再次上升。京东众筹正处于高速上升势头,我们乘着他们的东风,得到了他们的许多帮助与支持。
曾德钧认为,做自己喜欢的事情,人就不焦虑。
助力四:2014年锤子提出了情怀的概念,把匠心、情怀打造出了高度。我们的这次产品的推广主题就是“匠人、匠心、工匠精神”,因此踩到这个点上了。
助力五:微信以及微信红包营销逻辑。猫王2众筹的时候,我们看到当时微信群的崛起和红包开始走红,我们就抓住这样的机会用“红包杠杆”撬动KOL,让他们替我们转发文章。
在众筹的一个半月时间里,我发了三万个红包,六万块钱。每次推广文章出来后,我就在微信群里发这篇公众号的文章,随后跟上一个大红包,每当红包过后,朋友圈就被我们的文章刷屏了。
猫王2的视频宣传费花费18万元,线下活动3万元,其他传播费用约20万,比起这些,微信红包的6万元,付出并不大,回报似泉涌。
我们看到产品是基础,运气给我们带来流量,我们的团队给了我们基本的保障。
分析我们的产品,我们将它的逻辑总结为“四好、三有、二独,唯一”:
当其他创业团队都在追求爆品思维的时候,曾德钧和他的团队在追求文化层的东西。
四好:好看、好用、好听、好玩。
这是一个看颜值的社会,如果一个姑娘不漂亮,你不会多看她,小伙不帅你也不会去追他。产品也必须要高颜值,我们的产品颜值高,大家愿意去买;
好用是针对当时的智能硬件讲的,当时的智能硬件号称很智能,但是很难用,因此我们产品做到好用作为设计的要求;
好听是必需的,因为我们是专业做音响的;
我们想把我们的用户群变得更年轻化,所以一定要好玩。
三有:
有灵魂。我们交朋友的时候,如果一个人特别有头脑、有思想,我会尊重他,产品也是同样的道理;
有故事。如果一个产品在传播当中单纯传播产品,那么很难,如果产品可以传播一些故事,就像前面讲的情怀、我们拍的一个好的视频,产品就会比较容易被传播;
有档次。我们讲,做产品要根据需求,可我们做的是什么?我们做的不是油盐酱醋、水电这种刚需,那么创业者怎么找到刚需品类?
现在的年轻人也没有对收音机的刚需,那么他们根据什么逻辑来购买产品呢?
我们发现他们是根据兴趣来购买产品的。在这个时代什么样的东西能让年轻人有兴趣呢?实际上就是有品位与上档次。后来我开玩笑说,上档次是刚需。
二独:独特、独有。如果一个产品不能创新,那你就做不到独特和独有。
唯一:当你做到独特、独有了,或者做到前面几点之后,你就能够自创品类,成为品类的唯一或者成为品类的第一,因为在这个时代只有唯一和第一才能被记住。
按照上述5个条件,我们设计了新的产品:小王子。小王子收音机在随后时间里卖得非常好。
我们做了一些引流,因为那时流量没有了,我们又做了创新,做了联合众筹。
大概在小王子上线的第四天,京东店小二给我们截图,同时打电话给我们说你们的小王子太牛了,太伟大了。
我问为什么用“伟大”这个词?他说国产便携音响从来没有冲到第一名,你们用四天时间就冲到第一上去了,所以我用伟大来赞赏你们。
我们的小王子很快成为年轻人非常喜欢拿来显摆的东西,形成了“标准姿势”——买了以后先拍照发朋友圈,发完再听。
同时,这次众筹也让小王子成为了一个现象级的产品,不仅仅年轻人喜欢使用,我们还看到胡歌、高晓松、吴秀波等也用它。原来,一个月卖一千台收音机,小王子2016年5月份上线,当月卖了两万多台,之后每个月销量都是一两万台。
像小王子这样的产品,一个月售出五六万台,对一个创业团队来说已经是可遇不可求的事情,会有人觉得好牛呀,产品已经是爆款了,已经是现象级产品了。但是我们由产品观上升到非产品观,认为我们只有超越这样的思维,我们才有更大的作为。我们是这样认识产品级别的:
产品级分为四层,作品级、产品级、商品级、现象级,厉害的程度逐级递增。实际上,比现象级更厉害的还有文化级。
这个时代,每个创业团队都在追求爆品思维的时候,我们在追求文化层的东西。我们认为现象级已经无法感动市场、成就品牌,如果要成为这个时代的经典,要成为这个时代的符号,你必须要打造文化级的产品。
为此,我们又做了一个尝试,打造了一个叫radiooo的产品,后缀的两个oo=∞就是无穷的意思,表示我们的新产品具有无限的可能性。大家可以看到这个新产品,有英伦方格的MOD族,有多士风格系列,还有致敬美国飞行员的飞鹰,还有女孩子会喜欢的波普。
其实它们都基于一款产品,是用一个内核加上外壳,你们买这个产品之后可以换喜欢的外壳,这个产品可以永久用下去。
前段时间,我们到摩洛哥沙漠里做了一次24小时不停的电台直播节目,请了全球最好的20位主播,主题包含至今倡导个性与自由的“电台文化”。
这时,我们也没忘记我们是创业团队,创业团队要不断迭代,迭代在路上。
关于如何迭代,在收音机上,像我们这样的老头一般很难改变自己,去放弃大家对你已有的印象,按照这样的思路,我们应该继续主打匠人、匠心。但是匠人、匠心能让我们走多远呢?我们还是决定挑战一把,回归自我,离开自己习惯的“舒适区”,我们做了一个挑战自己叫做“重返六十年代”的主题,推出了一系列具有嬉皮风格的产品。
我们拍宣传视频的时候,我60岁了。视频里的文字是这样的:
有人认为我应该像他们一样
他们不再做无聊的事
他们不再轻易流泪
他们不再享受规则之外的快乐
他们不再拥有幻想
他们也不再冲动
他们文质彬彬
他们小心翼翼
他们勾心斗角
他们高谈阔论
他们固步自封
他们害怕失败……
他们说你也会成为这样的人……
我说:“去你的!”
我不要成为这样的人
我是60岁的曾德钧
我渴望燃烧、燃烧、再燃烧!
我们公司通过26个月的成长,我们的线下店从零到现在的近一千家,我们团队由50人到现在的100人,我们月销量由30台到了现在的8万台,我们月销售额由6万到超过2000万……
最重要的是创业团队,26个月里,我们建立了一个跨文化的“F4”核心团队,有来自于文化领域广州《城市画报》的执行主编、CBO是画西洋油画出身的、CMO是唱摇滚出身前天娱传媒的唱片总监,而我,就是个做一辈子收音机的工科男。
更重要的是,作为创业团队,我们从去年5月份开始,就已经不烧钱了。同时我们找到了一个打造一流产品的方法论。
首先,我们坚信每件事情背后必有逻辑。
我们F4有一个“谈道文化”,在做任何一件事前,我们会先谈道,因为相信每件事情必有逻辑,把道盘清,大家才会很有效率地一致行动。所以我们的团队从来没有什么矛盾,没有各自拉帮结派、心不齐。
第二,ALLIN,坚持做好这件事。
第三,我们也在寻找自己的设计哲学。
猫王收音机。
对我们而言,我们的设计哲学有三点:
1.少即是多,慢即是快。
我们不是要做很多产品,而是坚持做好一款产品。慢慢做,做好了就快了。
2.与其更好,不如不同。
我们一定要做创新的产品,不做比别人只好一点点的产品。只有做到与其更好,不如不同,才能够让你的产品在市场上鹤立鸡群。
3.我们要有所为,更要有所不为。
我认为,这一点对创业团队来说特别重要,因为创业团队他们生存比较艰难,比较焦虑。压力大嘛,就焦虑。这时候只要有个机会,就会想去抓住,所以我认为创业团队要特别注意这一点。
去年,有互联网的头部公司找到我们让我们帮助做智能音响,因为360原来的“咚咚”是我们帮助他们做的,算是第一款带有语音交互的智能音响;第二款“叮咚”是我指导设计的,继续做智能音响的话,我有一定的积累,但是我们坚持不做。
有一家公司甚至说出要投资,让我们与他们合作做智能音响。即便如此,我们也不做,因为我们只做自己想做的事情。他觉得不可理解,说像他们这样公司的大粗腿,别的团队想抱还得不到呢。而我们,一定要有所为,有所不为,舍九取一,方能成功。
这个社会漂亮的皮囊太多,有趣的灵魂太少。我们的团队,心很大,不但要做更多的漂亮皮囊,我们还要做有趣的灵魂。怎么才能有趣呢?让产品不但是一个普通的收音机,因为它的主要部件采用模块形式,组合起来也可以是一个智能音响——我们通过积木的方式回归了真正的有趣。
我们的主要用户群是25岁左右的人群,所以我们让个性化、定制化、可变化成为现实。我们希望通过努力让我们的收音机产品成为这个时代的文化符号,希望未来可以看到更多的设计,在全球,有超过1000位设计师在为我们设计各种各样的外观、产品。
创业永远在路上,谢谢你们。
曾德钧,深圳市云动创想科技有限公司CEO,,是中国最早从事电子管功放研究的专家、中国高端台式收音机设计师、中国第一台商品化胆机的设计者。曾任职深圳麦博电器有限公司总工程师、奋达技术和市场以及品牌总监。在这之前,他还担任过三诺、麦博、惠威、漫步者等多家知名音箱大厂的顾问。