如何管理内向学生

战桂芳

又是一年校园招聘会，笔者看到班里曾经被大家贴上“内向”标签的学生们纷纷被各大企业招聘走，心生诸多感慨。这些初见时就像羞答答玫瑰的学生，现在，终于花开了。

作为班主任，笔者刚接手这个班级的时候，发现偏内向的学生多一些。而学生将来要走向销售、接待等服务客户的岗位，这种偏内向的性格对所在岗位是非常不利的。于是，笔者致力于学生性格的重塑，并取得了一定效果。现笔者把对这些学生的管理心得写出来与大家分享。

一、重新认识一个人的性格

英国心理学家爱森科，在人格理论方面主张人格纬度，纬度的一个极端是外向，另一个极端是内向，在纬度之间有许多等次。他认为极端内向和极端外向的人是少数，大多数人性格是综合性的，或者偏内向些，或者偏外向些。因为一般人没有心理学家这样的理论高度，所以对那些偏内向的学生就直接打上了“内向”的标签，这些学生也自认为“内向”，长此以往，不利于学生的发展。

1.不同的性格闪耀不同的光芒

偏内向的人沉稳、理性，喜怒不形于色，做事情专注度高，对企业来说，忠诚度也高。偏外向的人活泼、感性，人际关系处理得当。资深教育与职业发展规划专家李令彬说过“有性格才有好工作”，但并不是说有外向的性格才有好工作。不同的性格各有千秋，在这世界上内向的成功人士和外向的成功人士是一样多的。

2.性格是可以重塑的

雖然一个人的性格与遗传因素有关，也与孩提时家庭、社会环境有关，但是一个人的一生是漫长的，人会不断地受到周围大环境的影响。环境影响着人的心理活动，也影响着人的性格的形成。只要环境发生改变，人的性格必然发生改变。

二、如何重塑一个人的性格

1.认同学生

越是偏内向的学生，越是渴望被认同。因为性格的原因，较为内向的学生肯定失去过很多机会，一旦给予他们更多关注、关爱，他们往往有超乎想象的表现。从日常生活到专业学习，从兴趣爱好到理想抱负，只有尊重、理解他们，他们才会愿意向我们敞开心扉。很多时候我们不认同他们，是因为没有站在他们的立场上而已。

2.鼓励学生发表自己的意见和建议

在课堂上，当老师提出一些开放性题目的时候，偏外向的学生往往第一时间积极发言，但很多时候回答都偏向肤浅；而偏内向的学生需要老师点名才发言，观点往往有深度、有新意。此时，老师就要对这些学生加大肯定力度、表扬和赞美，鼓励他们慢慢主动举手发言。著名的领导力专家马克·桑伯恩（Mark Sanborn）说过，“你需要为害羞的雇员创建出空间以便让他为谈话做出贡献。”教师要做的就是创造机会，让孩子表达自我。

3.发现学生的闪光点，积极参加校内外活动

笔者学校前几天举行了校园十佳歌手大赛，台上的选手有的唱得慷慨激昂，有的唱得缠绵悱恻，有的唱得欢快动感，收获了下面观看学生的热烈掌声。选手中不乏性格较内向之人。看着这些平日不声不响的学生在台上大放异彩，面对掌声微微腼腆的笑容，笔者感触良多。我们的学生从小学走到现在，收获的肯定、赞美、掌声太少了，以至于他们越来越不自信，慢慢形成了偏内向的性格，轻易不愿意表现自己。学校培养具有工匠精神的技能人才固然重要，也要注重培养学生的综合素质。笔者学校是寄宿制学校，学生的课余时间很多，通过组织形式多样的活动，来激发学生内在的潜能，让他们展示自我、提升自我。这样的人将来有技能、有情趣、懂生活，幸福指数高。

4.教学生管理自己的性格

教师要教学生的不是推翻、颠覆自己的性格，而是管理、重塑自己的性格。

对偏内向的人来说，可能不喜欢张扬、外露，但是并不排斥与他人的交流（在适度交流的范围内）。平时要多跟一些友好的外向的人接触，看他们怎么处理一些人际关系问题，向他们请教、向他们学习。内向什么时候是被很好地管理了？就是它不再让人感到不自信，而是让你能够接受这个现实，甚至忽略它的存在的时候。

总之，性格无好坏之分。所以每个人需要做的就是不断改变自己对世界的错误认知，逐渐形成自己的性格特点，并依托自己的性格特点，进行适合自己的职业选择，开出最美的花，做出自己的贡献！

（作者单位：济南市技师学院）endprint