SBI反馈法在教师点评中的应用探索

卢卓建+卢烁建

摘要：在教学活动中，教师点评是其中重要的一环，在“以学生为主体，以教师为主导”的教学理念下，教师点评发挥着非常重要的作用。在分析了日常教学中教师点评存在的常见问题后，本文提出运用SBI反馈法进行教师点评来应对这些问题，并通过正反两个案例说明SBI反馈法在教师点评中的应用以及收到的良好效果。

关键词：SBI反馈法；教师点评；以学生为主体

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）40-0212-02

一、教师点评的作用

1.使学生及时得到反馈，明确教学目标，准确定位自己，找到努力方向。教学过程就像是把学生带入一个新的领域去寻找目的地，这个领域有自己的坐标体系。对于学生而言，学生对这个坐标体系是完全陌生的。因此，学生在教学过程中非常容易迷失教学目标，不清楚教学目标在该领域坐标体系中的位置，也非常容易迷失自己的位置，从而完全失去学习的方向。通过教师对学生学习过程的观察与分析，及时地有针对性地进行教师点评，可以使学生及时得到反馈，明确教学目标，明白自身的优势与不足，准确定位自己，找到自己今后努力的方向，这样就避免了自己误入歧途，苦苦摸索不得方向。

2.使教学内容得到拓展与升华。教师点评在复习、总结教学内容，检查、拓展教学成果方面起着重要作用。学生在自主学习的阶段性过程中，对于课程整体和教学内容缺乏系统性、全面性的视角和思维。这就导致学生很难将所学内容举一反三，进行拓展应用，以及将阶段性所学内容与课程其他部分内容进行综合应用，而教师点评可以进行弥补。通过教师点评进行总结拓展和升华提炼，从整体和更高层次的视角，让学生明白本阶段教学内容与教学成果在整体设计中的地位，开拓提升学生视角，让学生学会迁移应用。笔者在执教过程中采用案例教学法时，许多学生不懂得将前面案例中学到的方法应用于后面的案例中，因此在前面案例教学时，增加了教师点评环节，对学生学习的案例进行抽象化和概括化，总结升华案例情境，点拨学生遇到类似案例情境时即可使用相同的方法，在后面遇到相同情境的案例时，学生迁移应用能力有了明显增强。

3.引导和鼓励学生，激发学生的学习热情和创新潜能。教学点评可以及时、高频地对学生学习进行反馈。对于犯错的学生及时进行纠正和引导，指引学生走上正确的道路；对于做对的学生及时进行鼓励和表扬，从而使学生在心理激励下持续获得学习的动力，激发学生的学习热情，使学生进入学习的良性循环。在学习的良性循环中不断得到激励，使学生处于学习的活跃状态，激发内在的创新潜能，提高学习效率，增强学生参与下一步学习的热情。

二、教师点评中存在的常见问题

在日常教学中，由于教师点评是课堂上临时生成的，没有充分的准备时间，所以很容易出现以下问题：（1）教師点评过于笼统，不够具体，多以空话进行点评。例如对于学生的回答，只是简单地点评“回答得不错”，没有针对问题具体分析学生哪里回答得不错，为什么回答得不错。（2）只进行评价，不进行点拨。例如某些教师在点评过程中只是单方面的评价学生的作品哪里做得不好，却从不指导学生针对这样的问题应该如何进行改进，或者在下次遇到同类问题时应该怎么处理。（3）点评不够中肯，存在过高赞赏的情况。例如对于十分简单、思考价值不是很高的问题，教师却为了赞赏而赞赏，从而导致偏离实际，过高赞赏的情况。（4）进行否定评价时不够委婉，学生心理上不好接受。例如某些教师点评时对学生进行批评指正控制不住自己的态度，导致学生心理上不好接受，产生自暴自弃的心理。

三、利用SBI反馈法进行教师点评

1.什么是SBI反馈法。为了应对上述问题，笔者在执教过程中探索使用SBI（Situation-Behavior-Impact）反馈法来进行教学点评，并取得了良好的效果。SBI反馈法是创新领导力中心（The Center for Creative Leadership）提出来的反馈方法。该方法认为有效的反馈包含情景界定（Situation）、行为描述（Behavior）和行为影响（Impact），分为积极性反馈和改善性反馈，或称正面反馈和负面反馈。具体的做法如图1所示，通过描述学生所处的时间、地点、情况，学生的所作所为以及对学习和他人产生的影响来进行教学点评。

2.SBI反馈法如何解决教师点评中存在的常见问题。在课堂临时进行教师点评时，熟练并且灵活地应用SBI反馈法，有利于避免教师点评中存在的常见问题。因为SBI反馈法包含评价对象所处情景的界定、评价对象行为及造成的影响的描述，所以能够具体、详细地进行教师点评，使学生在新领域的坐标体系中能准确定位自己；SBI反馈法不仅评价行为造成的影响，也会给出在这样的情景下应该如何行动的建议，避免教师点评中只评不点的问题；SBI反馈法基于情景的界定和行为的描述，很难在对行为影响的描述中偏离实际而过高赞赏；运用SBI反馈法进行点评的时候需要陈述事实，做基于事实的反馈，这样就避免加上一些主观的价值判断，所以即使进行否定评价时也能让学生更容易接受。

四、运用SBI反馈法进行教师点评的案例

1.正面反馈点评案例。在学生课堂小组展示后，运用SBI反馈法进行正面反馈点评：该组同学在大一第一学期刚接触课堂展示的情况下，在熟练掌握前面课程学习内容的基础上，在网上搜集了大量与展示主题相关的资料，通过小组成员通力合作，对资料内容进行整合，通过PPT的呈现，给我们做了一场内容丰富的展示，展现了你们对于该主题各层次的良好把控。通过SBI反馈法进行点评，因为具体而愈显真诚，更容易打动展示小组成员，他们能体会到教师注意到自己搜集整合了大量内容的行为，并且知道自己在展示内容的丰富性方面做得足够好，在以后的学习中能够继续重复这种好的行为。别的同学通过教师点评和观看展示，也能体会到教师鼓励的点，在自己的展示中也能予以体现。

2.负面反馈点评案例。学生课堂小组展示后，针对学生的PPT进行负面反馈点评：各位同学使用的笔记本电脑屏幕长宽比一般是16∶9，而教室多媒体投影屏幕的长宽比是4∶3，该组同学在自己电脑上制作PPT的时候页面比例很自然地设置成了16∶9，而在教室播放PPT的时候页面就被挤扁而显得很小，观看展示的同学看起来就比较吃力。以上已经有了SBI反馈，但是如果要完成一个“纠正行为”的点评，需要再加上一条针对未来相似情况下，理想的SBI。如果以后进行展示，条件允许一定要先了解展示现场的屏幕长宽比，根据现场屏幕比例来制作相应页面比例的PPT，这样现场展示时PPT才不会变形影响展示效果，学生会明白如果以后遇到类似的情形需要怎么做，也更容易接受。

五、结语

教师点评是教学活动的重要组成部分，对学生的学习活动具有重要的作用。文中分析了教师点评中存在的常见问题，提出运用SBI反馈法进行教师点评来应对这些问题。通过正面反馈点评案例和负面反馈点评案例详细说明了SBI反馈法在教师点评中的应用以及收到的良好效果。在“以学生为主体，以教师为主导”的教学理念下，希望SBI反馈法能广泛地应用于教师点评环节，从而促进教学质量和教学效率的提高。

参考文献：

[1]杨翠玉.关于语文教师课堂点评有效性的思考[J].延边教育学院学报，2010，24（3）.

[2]李椿方，程华.一体化教学过程中教师点评技艺的研究与探索[J].职业，2015，（32）.endprint