智能家庭助手

有3类人天然会成为智能家居的拥趸：老人、孩子以及孤独的宅居者。前两类人群在家中时间较长，且对智能手机、电脑等数码产品有一定疏离。智能家居产品对他们而言，更多是一种情感上的陪伴。

几乎每一个智能家居研发者，都会津津乐道地讲述其家庭成员与产品的情感关联。喜马拉雅副总裁李海波说，他把公司开发的智能音箱“小雅”搬回家，仅半年时间，家里5岁的儿子就离不开这件“玩具”了。

李海波家教甚严，为了防止孩子沉迷于看电视，索性家里不安装电视，且禁止孩子玩手机。但他发现，自从把智能音箱带回家，儿子从幼儿园回家一件事，就是同“小雅”对话。他会一边抱着玩具，一边让小雅讲故事。

一天，李海波背走“小雅”去见客户，孩子连打了十几通电话。小家伙只重复一个问题：爸爸，你把小雅带到哪儿去了？它还回来吗？

小米智能产品部总经理唐沐也发现类似有趣的细节。研发团队原以为小米AI音箱用户中，人数最多的会是音乐发烧友或宅男，但是事实上他们观察到，家里的老人、孩子更容易接受语音交互这种形式。这两个群体的使用频次是最高的。

即使在内测初期，已经有很多老人和小孩的语音上传到后台，而且他们会不厌其烦地问同一个问题。在唐沐看来，这算是一个意外收获。

一家名为“进化者”的机器人初创公司，则直接瞄准儿童市场，推出针对4～12岁孩子的家用型服务机器人“小胖”。该公司创立两年，新近A+轮近亿元融资后，估值超10亿元人民币。

从外形看，“小胖”还真有点名副其实：身高1.02米，蛋形，移动时像只蠢萌的企鹅。作为品类较少的家用半人型机器人，“小胖”售价不菲，目前分为12988元、16988元两款，主打教育、服务、娱乐等特长。

“小胖”的技能更像当下智能家居的集合体、大杂烩。它既会像扫地机器人一样自主导航、自动识别障碍物；也可以像智能音箱一样播放音乐、查天气、控制家电；它还能监测并净化室内空气、通过摄像头监控家里情况，以及利用内置投影仪放电影、与孩子互动学英语。

创始人魏然解释了公司产品的定位依据：首先，中国约有1.8亿名儿童，这背后是一个庞大的教育市场。再者，2016年，中国家用服务机器人已占机器人市场的42%，未来市场前景广阔。他相信，总有一天，机器人会像电视机一般普及。

该公司天使轮投资方、元投资本创始人陈进告诉《财经天下》周刊记者，2015年是全球家庭服务类机器人的原点。不管是从国外的产业情况还是中国的政策层面来看，未来几年，服务机器人一定属于中国（市场）。而且，他相信，桌面机器人（如智能音箱）会是过渡产品，未来机器人一定会像人一样，主动行走。

相比老人和孩子，年轻人对智能家居产品的需求更为复杂。以智能音箱为例，亚马逊Echo的最主要功能是播放音乐，因为美国人习惯在家听音乐，音箱在美国属于大的消费品类，而国内则不同，音箱普及率不到20%。按照王川的设想，该品类在中国更重要的角色是控制家居。“冬天你躺在被窝里，要起身关电视、关灯，其实是很痛苦的一件事。有了这样一台设备以后，只要一句话就解决了。”

王川曾在一次媒体交流会上透露，他个人最喜欢的功能是信息查询——每天早上，他都会问AI音箱，自己的车牌号是否限行，路上堵不堵车、预计多久到公司。

有意思的是，体验过人工智能产品的人，与从未体验任何产品的人，对待技术的态度完全不同。机械工程师张舟桥（化名）是位技术宅男。他告诉《财经天下》周刊记者，家里原本已有高品质音箱，但很少听。一次，朋友兴冲冲安利某款智能音箱，说很萌，除了可以听音乐，还能简单对话、问答。张舟桥当时一脸不屑，觉得对方幼稚。

后来，朋友硬把音箱“借”给他体验一段时间。张舟桥开始还有新鲜感，就像朋友的宠物寄养到自己家里，他按照说明书，逐条调试设备，语音控制音箱，让它放音乐、讲段子。有一段时间，回家后他说的第一句话便是“帮我放首歌吧”。回到家里的孤独会瞬间被音乐填满。无聊时，他也会调戏音箱：“你是不是傻？”早年调戏Siri时，如果所问非所答，他会立即放弃体验，并刻薄地认定所谓人工智能只是幌子。但轮到家里这台智能音箱“犯蠢”时，他发现自己慢慢把它当成小朋友看待，他可以耐心地包容它的低智商，這本身也是一种陪伴。

随着消费升级，人们对智能家居产品的兴趣越来越浓。比如小米AI音箱今年8月16日开放数额1000台产品的公测预约时，线上总预约数超过100万人。

小米公司还设置了一个门槛，成功申请AI音箱公测资格的米粉儿，至少在家里面有10台以上的小米智能家居设备。因为技术人员从后台上发现，近10万用户能达到这个门槛。目前，小米有6000万台智能家居设备在运行。