历经两年研究及编制,澳门特区旅遊局於9月28日公佈《澳门旅遊业发展总体规划》,制定了澳门旅遊业未来15年的发展蓝图和行动纲领。同时,成立澳门旅遊业发展总体规划跨部门策导小组。
《澳门旅遊业发展总体规划》共提出8个关键目标,33个策略,91个涉及短、中、长期的具体行动计划,包括69个0-5年的短期行动计划,19个6-10年的中期行动计划,3个10年以上的行动计划,是一份涵盖了旅遊产业各个层面的总体发展蓝图和行动纲领。即将成立澳门旅遊业发展总体规划跨部门策导小组,由社会文化司司长领导跨部门协作及监督行动计划的实施,以便逐步推进各项工作。随着旅遊业的发展,旅遊局也会对“总体规划”作出调整,以配合将澳门建设成世界旅遊休閒中心的步伐。
报告中提出短期,即5年内将在《澳门历史城区保护及管理计划》加入景点承载力管理方案,以及為拥挤旅遊景点进行场地管理和制定应对策略,以加强拥挤旅遊景点的场地管理。为此,旅遊局局长文绮华表示,将科技手段引入景点的人流管理,让旅客来澳门後收到即时信息,将其引导至其它景点中,可以减少实地分流的压力。