哈尔滨冰雪大世界门票价格调节机制探究

◎李泽亚

哈尔滨冰雪大世界门票价格调节机制探究

◎李泽亚

哈尔滨冰雪大世界背景介绍

历史沿革看，哈尔滨冰雪大世界是在特殊历史条件下，抓住发展机遇，集中方方面面的力量打造的著名旅游产品名牌。1999年末，为迎接2000年这一世界之交千年大典，我国选择几个重点城市，由国内电视台联合宣传庆典，哈尔滨市以冰雪特色被选入其中。哈尔滨市紧紧抓住这一有利契机，决定在松花江上建起一座冰雪迪斯尼乐园——哈尔滨松花江冰雪大世界。经过充分酝酿、专家论证精心设计后，进行了大手笔、大规模的建设，并且在千年庆典时一炮打响，在国内外产生了轰动性的效应，从此也拉开了以冰雪大世界为龙头、做大做强哈尔滨冰雪产业的序幕。自第四届开始，市政府决定将举办地址移到太阳岛西区，由马迭尔集团出资购买此地，作为永久性开发建设冰雪大世界和生态旅游景区用地，并由马迭尔集团独立承办。在运作方式上实行“政府扶持，市场化运作，企业化经营”的模式。

2013年5月7日，哈尔滨市政府决定组建哈尔滨文化旅游集团有限公司。文旅集团由市政府设立，市国资委作为国有资本出资人，市旅游局作为行业主管部门。集团注册资本5亿元人民币，集团资产注入采取无偿划转或股权注入的方式，将5户国有企业资产或股权和1处土地资产采取划转方式注入文旅集团。具体包括：马迭尔集团国有股权、松江湿地公司市国资委股权、哈尔滨市轮渡旅游公司、哈尔滨友谊宫、哈尔滨丁香岛渔业有限公司和冰雪大世界土地资产。

哈尔滨冰雪大世界是由哈尔滨市政府牵头，联合马迭尔集团进行投资建设的。在运作方式上实行“政府扶持，市场化运作，企业化经营”的模式。虽然门票价格的制定属于企业行为，应由马迭尔集团做主导，但是政府作为维护市场秩序的管理者也可在其中发挥作用，例如可以设定价格上限 ，引导价格更加合理。

现行价格形成过程

冰雪大世界每年的建设规模都在扩大，投入由于受到人工、材料价格提高等因素的影响，经营成本逐年提高。门票价格也一而再再而三的从 80 元一路涨到 200 元再次飙升至 330 元。2010 年为了实现 LED 灯具90%的覆盖率，总投资将达到 8000 万元，马迭尔集团感受到了资金回收的压力。因此，在对哈尔滨市市民制定相应的优惠政策基础上，把门票价格调高至 330 元。以便减少集团资金的压力，保证冰雪品牌的可持续发展。

冰雪大世界每年可盈利时间短，大概在每年的圣诞节前后到二月份结束，平均营业时间为八十天。

研究目的

通过文献研究及实地问卷调查与分析的方式，从主观调查及客观技术分析的角度对冰雪大世界现有门票系统及其定价方式进行全面分析，了解冰雪大世界现有门票价格对冰雪大世界自身及其利益相关者的影响，从而确定现有门票价格调节机制是否存在问题，并探讨冰雪大世界合理的价格机制。

运用钻石模型进行价格机制探究

该模型分别从企业战略结构和同业竞争、生产要素、相关及支持产业、需求条件四大要素来对自身和竞争者进行全面而具体的分析。除了这四大要素之外，还有两个可变因素，即政府和机会。透过该模型，我们可以得知关于竞争者的具体情况，从而更好地实施竞争战略。

此次我们主要对同业竞争、政府这两个方面进行重点分析。

同业竞争方面：寒冷是优势，白雪变白金。近年来，哈尔滨市的冰雪产业异军突起。据旅游部门介绍，近几届冰雪节收益以10%左右的速度增长，仅上届冰雪节的收益就达48．51亿元，占哈尔滨市GDP比重超过5%，已成为该市支柱产业。

经过数年运筹，哈尔滨的很多冰雪景区和活动已有一定特色。然而事实上，哈尔滨市内景区真正能打动游客的，无非冰雪大世界、太阳岛雪博会和兆麟公园冰灯博览会。

冰雪大世界与太阳岛雪博会均位于松花江北岸，且二者仅一路之隔；它们又与兆麟公园隔江相望。但举目可及的三家景区并未在品牌营销上形成合力。同时，三家景区的同质化不容忽视。太阳岛主打“雪”牌，并通过举办国际雪雕比赛增加影响力；兆麟公园则发挥传统优势，年年举办国际冰雕比赛塑造“冰”牌。由于冰雪大世界为市政府所力推，近年的冰雪节开幕式均在此举行。冰雪大世界不仅求“大”，而且“冰”“雪”全能，大有在冰雪艺术上集大成之态。

政府：鉴于冰雪大世界特殊的地位，政府对冰雪大世界的发展有着不可替代的作用。

相关案例对哈尔滨冰雪大世界门票价格启示

香港迪士尼乐园1日标准门票(12～64岁)新售价为港币499元，儿童门票(3～11岁)为港币355元。两日标准门票为港币680元，两日儿童门票为港币480元。“奇妙处处通”成人银卡新售价为港币988元。金卡和白金卡的新售价分别为港币2,188元和港币2,888元。价格调整将于2014年11月11日生效。

我们可以从香港迪士尼主题公园的门票价格中得到启示，我们冰雪大世界的门票种类单一，景区依赖门票程度过高，是典型的“门票经济”。我们可以借鉴香港迪士尼主题公园的门票制定策略得出合适冰雪大世界门票的定价策略。在“互联网+”的时代背景下，我们还应积极引进电子门票等方式，逐步实现景区内结算电子商务化。

（作者单位：黑龙江大学）