高职院校学生公寓社会化的育人管理实践探索

摘 要：坚持立德树人，强化思想引领，牢固树立问题意识，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以实践育人为重点，着力塑造工作品牌，提升学生工作科学化水平；以问题为导向，以建设管理规范、安全舒适、整洁优雅、文明和谐社区为目标，以学生安全稳定有序为基础，以学生卫生行为习惯养成为重点，是大多高职院校学生公寓育人及管理的理念。然而，随着社会及学校的发展，学生公寓管理逐步社会化，如何实现育人管理功能也备受关注。

关键词：高职；管理；育人；学生

一、队伍管理——铁手腕

由于生活老师的每天工作时间较长，待遇较低，所以经常会出现用人难的问题或录用的人员各方面的条件较差，从而影响工作质量，因此社区管理中心要求物业制定了专门用人规范，从招聘渠道，招聘条件，招聘流程等方面着手，严把入口关。

已经在岗的生活老师也有存在工作态度不端正，业务能力水平不合格等情况，对于工作存在问题，经批评教育仍未有明显改变者，直接劝退，不再续约，重新聘用年纪较轻，品行较好，业务能力较强的生活老师。另外对于领班和巡查岗位的空缺，由优秀生活老师竞聘上岗。从而提高了生活老师队伍的整体素质。

二、安全管理——常态化

为了确保学校社区管理安全稳定，工作推进规范有序，学生处社区管理中心定期召集二级学院的辅导员老师代表以及物业的经理和主管等，召开常态化安全管理专题会议，明确学生公寓的管理服务，要以人为本，坚持管理育人，服务育人，环境育人。通过高效优质的管理服务，把学生公寓建设成“管理规范、安全舒适、整洁优雅、文明和谐”的培养和提高大学生综合素质的重要阵地。同时要求辅导员老师对于安全问题要坚持常态化严格管理，认真落实宿舍在寝考勤，每晚一自查；违规用电，每周一抽查；安全隐患，每月一排查；外宿租房，每学期一清查的工作要求。通过会议加强校、院、物业社区管理工作的交流，同时也统一了工作推进步伐，为社区工作开展打下了良好的基础。

三、卫生管理——育人化

由于学校的日益壮大与发展，学校学生公寓楼栋内的日常垃圾量较以前有明显增多，垃圾堆积问题急待解决。为了杜绝垃圾在宿舍公共走廊堆积的情况，避免因垃圾堆积而产生异味、滋生蚊虫病菌、阻碍消防通道的现象发生，营造整洁舒适的宿舍卫生环境，培养学生养成良好的卫生习惯，学生处社区管理中心经过学习交流，调查了解，拟定并推行《广州城建职业学院关于印发学生公寓卫生习惯养成专项工作实施方案》，为了保证方案顺利实施，学生处社区管理中心从1）《学生公寓卫生习惯养成教育》主题班会集体备课；2）划分二级学院卫生责任区；3）通过学在城建焦点访谈正面回应；学生社区内张贴海报横幅；4）实施的第一天，组织学工领导及辅导员老师深入学生宿舍；5）组织物业、校社管会干部、二级学院社管会干部多层面常规检查反馈及辅导员老师的跟进教育。从各方面开展了大量的工作，最后保证了此项工作整体推进平稳有序，楼栋内卫生情况逐日好转，学生自带垃圾下楼也慢慢内化成学生的卫生行为习惯，楼道内垃圾堆积如山，蚊虫滋生的情况不复存在，清洁工人也因此节约了大量的垃圾清运时间，把更多的时间投入到拖地板、擦栏杆、扫天花上，宿舍卫生形成了一个良性循环的局面。

四、精细管理——多管下

为了进一步推进学生社区精细化管理，夯实社区管理基础，以问题为导向，社区管理中心先后推出了多项举措，并取得了一定的成效。

（一）禁外卖盒饭上楼

近年来由于学校人数不断增多，饭堂吃饭需要排队的情况较为普遍，同时网络市场、学校周边以及校饭堂等餐饮店外卖业务的不断拓展，学生吃外卖盒饭的情况较多，因外卖市场鱼龙混杂，膳食安全得不到保证，大量的饭盒及饭菜余渣严重影响了学生公寓卫生，有甚者还因在楼棟周边递外卖进楼而毁坏楼栋防盗网。严重影响了学校的正常管理秩序，为此学生处联合各二级学院、后勤处、保卫处和物业公司，对外卖盒饭进行了专项整治，经过反复联合检查，以及对学生的教育管理，取得了显著的效果，杜绝了学生公寓送外卖盒饭的情况。

（二）专项整治学生公寓私发“小广告”

学生公寓是大量商家瞄准的广告场所，公共过道满墙的小广告，学生宿舍门缝经常出现的小传单，困扰了很多学生，也给学生公寓卫生造成了不良影响，难以杜绝。为此社区管理中心组织开展专项整治工作，由物业巡查员、清洁员和校社管会干部，组织形成三级联动机制，做到三及时：及时发现、及时举报、及时清理。经过整治，取得了较好的效果，最后校社区管理委员会小广告清理活动，做了彻底的清除。目前学生公寓内基本杜绝“小广告”。

（三）进一步加强学生公寓大门安全检查

根据我校的学生公寓建设情况，每栋宿舍楼均居住一千余以上学生，由于学生进出人流量大，违禁物品、推销分子、不法分子等容易混淆其中，进入学生宿舍，存在安全隐患，为了进一步确保学生公寓的安全稳定，给学生营造一个良好的学习生活环境，本学期初学生处社区管理中心联合物业，进一步加强了学生公寓大门的安全检查，对于进出的可疑人员需要检查学生证、身份证件等核实身份，对于可疑的物品也需开包认真检查，若有违禁物品则禁止通行。此举措实施后，学生往宿舍里带的生的肉菜、违规电器等经常被查并拒之門外，同时对于混淆进入学生公寓推销，诈骗等的校外人员也有一定的震慑作用，且数量明显下降。

总之，学校应根据校情，联合物业公司、二级学院辅导员老师、学生干部，充分发挥教育人和管理的主动性和能动性，不断优化育人环境，满足学生学习需要、生活需要、发展需要、益智需要，真正实现“以学生为本，以成才为中心”，通过管理育人、服务育人、环境育人，促使学生健康成才，顺利成才。

参考文献：

[1] 吴自涛.浅论高校学生社区的制度设计[J].高校后勤研究，2010，（5）.

[2] 倪建发.后勤社会化后高校学生工作面临的挑战、机遇及对策[J].高等农业教育，2004，（8）.

作者简介：梁春花（1984-），女，汉族，广东广州人，历史学学士，助教，现任高校思想政治辅导员。