试论高效人力资源管理团队的建设与实践

李静 陈越

摘要：人力资源管理部门對于各个单位都有着非常重要的作用，为了团队更好的发展，对人力资源团队进行科学有效的管理是非常有必要的。人力资源管理团队的高效建设是每个单位都非常重视的问题，所以在实际人力资源团队的管理工作中，针对目前团队中存在的问题采取有效的措施去处理，以此提高人力资源管理团队的工作质量和效率。进而，本文对高效人力资源管理团队的建设与实践进行了分析和探讨。

关键词：人力资源管理；团队建设；实践

一、统一目标方向、任务层层分解

有一则俄国寓言故事《天鹅、大虾和梭鱼》：天鹅、大虾和梭鱼想把一辆大车拖着跑，他们的身上都套上了绳索，大家都在拼命的拉，大车却一动也不动。事实上天鹅正伸着脖子要往云里钻，大虾弓着腰儿正使劲往后退，而梭鱼却一心想往水里跳，结果可想而知。这个故事告诉我们一个高效的团队，首先整个团队的工作目标任务和方向应该保持高度的一致，同时目标在层层分解执行时也不可有大的偏差。

每个团队都有其主要的目标，没有明确目标的队伍是无法完成相关任务的。为了帮助人力资源管理部门明确发展目标，把工作人员的精力和思想思想都聚集到一起，可以在年初时根据往年人力资源部门的实际情况和今年的发展目标，制定一个发展规划，把人力资源管理部门的重点工作内容和普通工作内容进行划分，每个月都要制定相应的规划，月底的时候进行总结，确定任务的完成情况，确保人力资源部门中的工作人员把团队的目标计划都落实到实际的工作中。人力资源管理团队可以建立一个团队的内部群，团队中的每个人每天的第一件事情就是把一天的工作计划发到群里，根据完成情况进行修改说明，没有完成任务的原因也要进行详细的说明，这样可以有效促进人力资源管理部门中工作人员的积极性和主动性。团队中的管理人员也可以通过内部群中每个人发布的工作日志来掌握在部门任务的完成情况，可以针对实际情况对工作人员进行指导，保证工作的完成效率。并且管理人员也可以了解每个人的工作能力和工作的完成情况，可以根据实际情况进行更好的任务划分和人事安排。

二、明晰岗位职责、科学分配任务

常言道：“铁打的营盘，流水的兵”，任何企业和部门总是不可避免的存在人员更替增减或休息休假。当一个团队组建成功，流程管理理顺之后，成员们容易变得各司其职，各管各的。当一个成员遇到难题时，其他成员可能会出现袖手旁观的情况，或团队中某个成员离职或休假时，他手上的工作因为其他成员不了解或平时不关注，短时间无法上手而导致某个人力资源模块工作开展缓慢甚至停滞，这些都非常不利于一个高效团队的建设。

事实上人力资源管理工作是一项系统、连续的工作，人力资源管理部门作为一个整体也是一损俱损、一荣俱荣的。为确保部门各项工作推进的连续性，农场人力资源部因人制宜，根据现有人员配备情况，结合团队自身特点，不断细化各模块责任和分工，为团队工作中的每个模块都设置A/B角，模块工作的具体开展以A角为主、B角为辅，即负责社保福利的专员可以是培训专员的B角，而培训专员可以作为档案专员的B角，因A角离职或休假不在时，A角的工作需由B角继续推进，A、B角因为工作的需要就会不定期的就彼此的工作进行沟通交流。每个人A/B双重角色的设置避免了团队中工作相互推诿的现象，人力资源各模块工作之间联系也更紧密，工作开展更高效。为了保证A/B角转化的可行性和高效性，我们会不定期进行模块专员岗位轮岗，让团队中每个人对人力资源各模块都有较系统的实践认识，让每个成员都能获得更多学习和历练的机会。同时建立以个人责任和共同责任相结合的考评机制，以保障B角更好的配合和推进A角的工作。

三、以考核促提升、以绩效促高效

1、科学设置考核体系

科学的考核体系具有鲜明的导向作用。在对基层单位人力资源专员设置考核项目时，始终围绕农场战略目标和年度人力资源重点工作，不断完善考核细则，各项工作按照重要性、工作量科学配置考核分值，让被考核对象能够明晰年度工作的重点和注意事项。针对各产业单位职工、劳务工人数、职工流动率、自主招聘和内部培训工作开展的程度不同，为避免专员们产生“干的多错的多，干不如不干”的心理，真正体现考核体系的科学性、公平性和激励性，在争求团队每个成员的意见后，根据各项工作的组织开展程度设置相应的难度系数。

2、严格考核程序管理

坚持按月考核、及时沟通、透明反馈。每月由总部各模块专员根据考核细则对各单位人力资源专员日常工作的开展情况进行考核，并按月反馈，反馈的过程中及时做好沟通，被考核者如对考核结果有疑义的可随时进行复核。通过考核在平时、督促在平时，让团队每月前进一小步，每年前进一大步。

四、加强团队沟通交流、搭建互助学习平台

想要进行高效人力资源管理团队的建设，团队中的相关工作人员需要进行有效的沟通和交流，每个人要可以分享自己成功的经验，并且可以把彼此的观点和意见表达出来，让团队人员在交流的过程中共同进步，同时促进人力资源管理部门的发展，让人力资源管理部门中的工作人员。相互协调相互促进，改变原来人力资源管理团队的独立性，促进团队的和谐发展。

1、开设小课堂培训班，促进个体知识共享

在人力资源团队中，每个工作人员优势与特点都是不一样的，可以在人力资源管理团队中建立一个培训课堂，把每个人所擅长的领域通过小课堂的方式分享给团队中的每一个人，丰富工作人员的知识内涵，使人力资源团队共同学习共同进步，团队中的每个人轮流分享自己的优秀经验，通过不同知识的学习可以更好的完成人力资源管理部门中的任务，对各部门的协调发展有着重要的作用。

2、推行集中办公，发挥团队智慧决策优势

针对一些重要的、紧急的和全新的工作任务，必要时会采用团队集中办公的方式落实和推进。因为通过团队组织模式进行决策和办公，既可以更好的统一工作要求，对一些共性或个性的问题及时的进行现场解答，又可以发挥团队整体的智慧、经验和创造力，或集思广益、或头脑风暴，以提高决策和工作推进的效率。

结语：

随着社会的高速发展，市场竞争力越来越激烈，如何通过强化人力资源团队建设来提高企业竞争力是目前大多数企业急需解决的瓶颈问题。一个高效人力资源团队的建设是一项控制难度大、实践性强的工作，需要结合团队自身的特点找准、找好有效的抓手，才可以建设高效人力资源团队。

参考文献：

[1]尹旭锐.社会关系网络与研发团队的人力资源管理实践[J].市场观察，2015（S2）.

[2]翁海琼.论人力资源管理中的团队建设[J].经济研究导刊，2017（19）：102-103.