高职导游专业实施双证书制度实践探究①

杨依霖

[摘 要] 高职导游专业双证书制度的有效实施是促进学生就业，提升教育教学质量的有效保障。对高职导游专业實施双证书制度的现状及存在的问题进行分析，从人才培养模式、课程改革、“双师型”教师队伍建设等方面提出了实施高职导游专业双证书制度的有效途径和方法。

[关 键 词] 高职；导游专业；双证书制度

[中图分类号] G712 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）13-0039-01

一、高职导游专业实施双证书制度的现状

高等职业教育与职业资格证书制度有着十分紧密的关系。近年来，全国各高职院校导游专业积极实施“双证书”制度，探索职业资格证书教育与学历教育融通发展的新方法、新模式，雖然取得了一定的成绩，但仍然存在着一些问题：导游专业毕业证书与导游职业资格证书制度不能有效衔接；导游证准入认证方式、内容与实际职业要求不相符；导游专业“双师型”教师队伍素质不足。

二、高职导游专业实施双证书制度存在的问题

（一）人才培养模式不完整

部分高职院校已经在人才培养模式上认识到导游专业“双证融通”的必要性，但在人才培养方案制订中对导游职业资格标准的融入过于刻板化，采取全部“灌入式”，没有考虑到旅游行业、企业对导游职业岗位（群）的实际需要和学校教学等因素，致使导游专业双证书制度不能有效衔接起来。

（二）课程改革不系统

课程改革衔接不足。高职院校导游专业的课程设置与课程标准由教育行政主管部门审核，而职业资格标准由劳动和社会保障部门审核，两家部门的审核标准、审核过程等都存在着不同的要求与规范，使得部分高职院校直接将职业资格标准硬性移入课程设置和改革中来，显得不够理性。

（三）“双师型”教师队伍建设不全面

优质的“双师型”教师资源是实施导游专业“双证书”制度的重要保障。目前，部分高职院校导游专业“双师型”教师数量紧缺；对“双师型”教师队伍建设不够重视；导游专业“双师型”教师素质有待提高；“双师型”教师中专任教师、兼职教师的比例结构不够合理；导游专业任课教师投入旅游行业、企业的社会实践较少，部分教师导游相关职业技能与实际操作能力缺失。

（四）导游证准入认证与实际职业要求不相符

导游资格证考试目前主要采取的是笔试和面试相结合的方式。以吉林省为例，要先通过笔试，然后进行面试。在面试环节，需要讲解一篇导游词和回答一些导游规范、导游应变口试题。在学生实际的带团工作中，运用笔试中的知识并不多。而面试得到高分的学生，并不意味着其职业能力达到要求，在实际导游服务工作中并不能完全胜任。

三、高职导游专业实施双证书制度实践的有效途径与方法

（一）人才培养模式改革

高职院校要以能力为本位，重视学生职业能力的提升，以旅游业市场对人才发展的需求为重要依据，准确定位人才培养目标，将职业道德与职业素质教育贯穿到导游专业人才培养的全过程中。由国家旅游行政管理部门、旅游行业协会、旅游企业、职业院校等多方机构牵头，综合评价和科学整合出新的人才培养方案。

（二）课程改革

改变以学科知识为中心的课程体系，建立和完善以能力为本位、以就业为导向，“双证融通”的课程体系。合理设置课程内容，把导游职业资格标准融入课程教学体系中来。依据旅游行业、市场和社会需求，进行导游专业课程体系改造，对已有课程内容、职业资格证书考核等内容进行筛选与重组，优化出更加科学合理的项目化、模块化课程。

（三）“双师型”教师队伍建设

高职院校培养出来的导游专业“双师型”教师要具备“双师”素质。既要有扎实的理论知识和丰富的教学方法、教学技能，又要有较强的导游专业实践能力、专业技能。这样才能使高职院校导游专业教师更好地适应双证书制度与市场就业的双重培育人才需求，更加科学、系统地对导游专业学生施加教育与影响，培养出符合现代社会多样化需求的复合型人才来。

（四）导游职业准入制度建设

实行严格的导游职业准入制度。加强对旅游行业进行科学、严格的监管，对旅游类职业资格设置、考试、鉴定、培训等内容，要采取统一规范的制度。改革导游职业资格认证方式和内容，加强高职院校学生实际导游工作能力的培养，加大学生面试与实际应用技能方面的考核。

参考文献：

[1]姜自莲，刘薇，张世凭.高职院校实施职业资格证书制度的问题与对策[J].教育与职业，2015（17）：38-40.

[2]赵耀.对高职学院实施双证书制度的理性思考及存在问题的探讨[J].四川职业技术学院学报，2010，20（4）：84-85.

[3]张明杰.高职院校实施“双证书”制度的现状与思考：以河南化工职业学院为例[J].职业技术教育，2012，33（32）：66-68.