运用现代信息技术和装备 助力电子商务与快递物流发展

何朝兴

摘要：电商的整体发展需要与现代物流作为重要的支撑，尤其是快递物流更是其中的重中之重。但是反之也是如此，电商的高速发展也是为了快递物流创造了前所未有的发展机遇，二者之间需要实现协同发展，但是在当下二者的不断发展中，却是需要以现代化的信息技术以及装备作为重要的基础。文章探讨的就是如何在先进技术以及装备的助力下，实现电商以及快递物流的快速发展，共同促进经济的整体进步。

关键词：现代信息技术和装备；电子商务；快递物流发展

中图分类号：F259.2 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2017）12-0022-02

Abstract： the overall development of e-commerce needs to be supported by modern logistics， especially express logistics. But conversely， too， with the rapid development of electrical business but also to express logistics creates unprecedented opportunities for development， need to achieve collaborative development between them， but in the present development of the two， it is need to modern information technology and equipment as an important foundation. This paper discusses how to realize the rapid development of e-commerce and express logistics with the help of advanced technology and equipment and jointly promote the overall progress of economy.

Key words： modern information technology and equipment； E-commerce； Express logistics development

前言：

电商以及网购近年来可谓是爆发式增长，这也是促进了物流行业的整体发展，尤其是快递物流，更是以惊人的速度在扩张。快递物流的优势就是费用便宜、方式多样化并且操作非常便捷，以现代网络以及信息技术为基础，成为电商完成商品配送的重要环节。但是电商以及快递物流之间的相互渗透，也是存在诸多的不顺畅因素，这些因素要想解决，就需要借助于信息技术以及现代装备的优势。

1 电子商务与快递物流协同发展中存在的问题

1.1 网络资源配置不协调

国内的电商企业以及快递物流企业呈现出来的特点就是无论资产多少还是业务量如何，多数都是在东部地区集中，东部地区的配送网络更加发达，但是互联网却是没有明显便捷性的，网商更加希望借助电商平台将商品销售到各个角度。但是快递物流建设网点却是不能满足这方面的需求，二者之间并没有建立协调机制。其次就是规模上并不协调。快递业有着范围经济性以及规模经济性的特点。但是电商送货则是批量少，频次多，客户在各区域内分散，所以电商配送是难以营造出规模经济的，各快递企业的配送是独立的，没有有效的合作机制，这样就造成了配送成本无法降低。

1.2 缺乏有效的信息沟通

首先就是快递行业的信息化水平要比电商行业地，一些快递企业本身没有信息系统方面的建设。让诸多的物流资源被浪费，物流运作的成本也要更高[1]。作业效率比较低。其次就是双方的信息交流以及对接不够通畅，在信息管理中有着一些不愿分享的信息，造成信息对接也是出现诸多的问题，配送不够及时。

1.3 缺乏有效的协调机制

在网购交易中由于涉及到买卖双方、快递企业、电商平台以及金融机构等多个方面的协作，在企业内部流程复杂、构成多样化的情况下。任何环节上的失误会导致交易活动失败[2]。目前来看电商企业以及快递企业之间还是缺少有效的协调机制。

2 运用现代信息技术和装备助力电子商务与快递物流发展的策略

2.1 提升科技应用整体水平

对诸多快递企业而言，以往手工工作的方式以及无法满足行业整体上的发展需求，这种情况下就需要加强自身的科技建设，尤其是现代化装备上的更新。例如EDI技术，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。快速普及条码技术是对物流中的货物进行高效标识和描述。所以在科技方面需要加强投入，提升自身的作业效率以及作业系统，开发出更加有效的信息系统，让信息交流的效率提升上来，也是满足电商发展的诸多要求。电商企业则是加强在快递物流领域的科技研发，积极加强与快递业的系统对接，双方要建立起高效的联动机制，电商企业逐渐建立结合快递公司能力调整自身营销策略的一种反馈机制。

2.2 推动双方信息共享对接

电商企业以及快递行业往往服务的客户是同样的，所以这个时候双方还是要加强信息系统方面的建设，实现对客户信息的有效共享。信息共享是双方实现有效协同的重要保证，对电商企业来说，实际上多数为客户提供的服务实际需要借助快递企业的合作支持，同时无论是扩大市场还是营销业务，都是需要快递企业作为必要的环节。这个时候双方需要在信息交流上加强互通互联，对信息系统进行完善，实现对信息的有效交换以及共享。现代化的物流管理软件包括运输管理系統（TMS）、仓储管理系统（WMS）、货代管理系统（FMS）、供应链管理系统（SCM）等。同时要建立起面向电商的配送信息平台，让快递企业的信息系统与电商零售系统实现充分对接以及融合。

2.3 建立平等互利协同平台

快递企业需要建立起与电商企业的协同合作平台，双方需要建立起战略合作的关系，这样可以在日后的发展中实现合作共赢。在现代化设备以及信息技术的基础上，快递企业可以实现与电商企业之间的多方面合作。另外就是快递公司可以和电商企业在信息技术的强力支持下实现联合经营，也可以用兼并重组的方式，让双方的资源实现优势互补，这样就能建立起更加稳固以及高效的产业链，同时也是整合供应链以及服务链，双方之间可以发挥出更好的协同效果。建立稳定高效的协同平台，才能有利于双方实现更远的发展目标。

3 结论：

总之，快递行业以及电商行业是当下国内发展最快的两个领域，同时双方也是基于网购的快速发展迎来了前所未有的机遇，在目前双方的协同发展方面，还是存在着诸多的问题，这些问题对双方都是一种限制，需要克服这样的限制，加强双方之间的合作与交流，才能实现合作共赢。而现代化的设备以及信息技术可以在这方面起到促进的作用。

参考文献：

[1]游孝岭，易虹.电子商务背景下快递物流业问题研究——以“双十一”活动为例[J].现代商贸工业，2016，37（21）：30-31.

[2]曾佑新，聂改改.电子商务与快递物流发展的协调度研究——基于距离协调度模型[J].江南大学学报（人文社会科学版），2016，15（04）：76-82.