企业发展新时期“关老爱老”工作的有效方法

【摘要】底蕴深厚、积极向上的团队文化，对一個企业而言，决定了这个企业市场上的竞争力。本文从离退休员工、老员工对于企业的重要性和离退休员工、老员工关爱工作的有效方法两个方面论证企业发展新时期对离退休员工、老员工关爱工作的有效方法及其重要性。

【关键词】企业；关爱；离退休员工；老员工

在经济飞速发展、企业快速成长的新时期，如何保留住企业在发展过程中传承的文化精神和在工作方式方法上积累的体系理论知识，是每一个拥有长远发展目光企业的必需。离退休员工、老员工是企业文化的沉淀，他们本身丰富的工作经验和知识积淀，是企业不得不重视的一项重要因素。

一、离退休员工、老员工对于企业的重要性

老龄化趋势下，越来越多的员工将步入退休阶段，企业的关键知识可能会随着资深员工的成批退休而流失，这将会造成企业核心竞争力的削弱。退休员工在其长期工作和学习过程中建立了丰富的实践知识和关系知识，是企业非常重要的一项资本。员工退休会导致这些知识流失，知识流失会给企业带来多方面的影响。

一方面，在长时间的工作实践以及与企业共同成长的历程中，离退休员工和老员工以其丰富的工作经验积淀和经历带动了一批批人了解企业历史、传承企业文化，分享工作经验，促进新员工成长。他们见证了企业的发展，创造了企业的历史，而他们身上所体现和传承的企业文化、行事风格底蕴，则为企业培养更多的忠于职守、忠于企业的新一代员工队伍提供了坚强的保障，为企业的长远发展贡献者巨大的力量。

另一方面，老员工在企业各级层面上，基本上都是骨干力量，如何得到他们的支持是对企业决策者经营能力的重要考验。老员工对企业有很强的责任感，熟悉企业制度，熟悉工作流程，对服务质量的把握，是许多领导都比不上的，特别是对一些新来的领导者。老员工对环境比较熟悉，有较高的工作效率，有较强的业务水平等等，这些对企业来说是非常有利的。

特变电工从1988年的街道小厂发展而来，新变厂作为特变电工的发祥地，是对特变电工企业文化承继最为优秀和突出的企业。新变厂拥有的离退休员工和老员工，从特变电工创业伊始就一直与特变电工共同成长。他们经历了特变电工的峥嵘岁月，他们身上体现出来的特变电工精神和企业文化是深深烙在他们工作和生活岁月里的。他们本身就是特变电工企业文化和优秀创业品质的“活化石”，更加是企业最为宝贵的财富。离退休员工和老员工对于企业来说是一把双刃剑，利用好了一切都好，用不好则会一塌糊涂，这是每一个优秀企业所必须重视的发展战略问题。

二、离退休员工、老员工关爱工作的有效方法

既然離退休员工和老员工对于一个企业如此重要，那么，如何做好离退休员工和老员工的关爱，让他们为企业的发展传递更多正面的、正能量的动力，则成为目光长远、想要获得长足发展的企业的重点工作之一。用离退休员工和老员工身上的特殊魅力去促进新一代员工成长进步，获得文化的精神的传承，从而形成一种不间断的、循环的传承、发扬的动力源，是每一个优秀的企业应当重视的规律。

在多年的离退休员工和老员工关爱工作实践中，新变厂在离退休员工和老员工关爱上积累了丰富的经验。譬如，厂龄工资激励机制，激发老员工的工作热情，保持创业本色，做好文化传递工作；关注与老员工的沟通，及时将工厂的经营情况及对老员工的特殊关爱措施进行宣传，将企业的关爱政策清楚明了的传递给老员工，同时，激励老员工立足本岗，继续投身企业建设。通过请老员工宣讲创业期的故事和感受，畅谈今昔工作对比与感受，做好企业文化传承的宣传工作，激励青年员工践行文化精神，永葆创业本色；建立老员工关爱档案，完善联系方式；不定期地对老员工进行电话问候或现场面对面交流；做好老员工定期（退休前）回厂参观等等。

在离退休员工和老员工关爱工工作方面，完善离退休干部员工关爱档案，收集亲属联系方式。通过各种方式，收集工厂离退休干部员工以及其家人的联系方式，建立起包括家庭住址、身体健康状况等在内的关爱档案；定期通过电话方式进行慰问、关心，了解离退休员工的日常生活、需求。安排专人，每月至少一次通过电话的形式对离退休干部员工进行问候和关怀，及时了解生活近况和健康状况；将企业发展情况传递给退休员工，并组织离退休员工来厂参观，感受特变电工快速发展的巨大变化，增强退休员工的荣誉感和归属感。组织离退休员工来厂参观、座谈，实地感受特变电工这些年快速发展的成果，也教育新员工敬重创业者、老员工，开展多种形式的员工感恩教育；在春节、中秋等重大节日期间进行慰问，增近老员工的荣誉感，增强干群交流，在社会上树立起良好的爱老、敬老的企业形象；在适当的情况下，邀请离退休员工返厂参加相关活动。有选择性地安排离退休员工返厂列席参加工厂的年度总结表彰大会、职工代表大会等，共同分享企业的发展成果等等。

三、结语

作为一个优秀的企业，其管理不应当只停留在对于经营的管理，更加应该管理自己的文化。任何一个企业，追求的是经济利益和社会利益最大化。公司支付工资购买劳动者的劳动，但决定劳动者行为的却是劳动者自己的思想意识。企业能做的只是将看得见的制度化为无形的思想意识，去引导、规范全体员工的行为，达到其利益最大化的目的，这就是企业文化管理。而对于离退休员工和老员工身上所具备的文化知识的管理，就是企业对于对自身发展有强大推力文化的管理。

参考文献

[1]刘丽.企业文化建中对于退休人员关爱工作谈[J].现代企业文化，2015（16）.

作者简介：张红和，男，助理政工师，高级人力资源管理师，研究方向：企业思想政治教育、企业内宣工作以及党工团体系建设。