企业人力资源管理中劳动关系问题的应对分析

卢源

【摘要】在金融危机的影响，世界各国经济停滞不前，我国的出口型经济也面临着转型的压力下，受此影响，我国的劳动关系也变得日益多样化和复杂化下，同时，也产生了许多新的矛盾。因此，对于企业人力资源而言，如何处理好我国劳动关系领域出现的这些新问题成为当务之急。基于此，本文主要从理论和现实两个层面对当今我国企业人力资源在应对劳动关系变化方面产生的问题进行了细致的分析，希望能为促进我国企业的平稳健康发展有所助益。

【关键词】企业；人力资源；管理中

一、劳动关系的概念

劳动关系是什么，目前还未形成一个统一的定义。总体来说，它一般有狭义和广义之分。首先，从广义上来看，它是劳动者与用人单位之间由于存在劳动而形成的一种社会关系，这里的劳动者指的是生活在城镇和农村中的任何有劳动能力的人，用人单位可以是事业单位、国企，也可以是小微企业或个体工商户，只要二者之间存在着一方对另一方的劳动，则二者就构成了劳动关系，本质上而言，它体现的就是一种社会关系。其次，从狭义上来看，其特指国家劳动法律法规所规定的劳动者和用人单位之间的权力/义务关系，它体现的是一种遵守公司的规章制度等，同时用人单位也要保障劳动者获得薪酬、福利的权利，并为其改善工作环境，提供劳动保障等。由于其是国家劳动法律法规所规范的，因此，具有普遍强制性，任何违背劳动法律法规的行为都要受到相应的惩罚。

二、企业人力资源管理中劳动关系现存问题

（一）企业不能适应用工的多元化形式

由于社会经济形势不断朝多元化发展，所以出现了很多不同形式的雇佣关系。因此，也就引发出了很多不同形式的劳资关系，多样化的劳资关系同样容易引发劳动争议，影响内部发展和谐。同时，由于很多企业发展模式比较传统，还不能快速适应目前多样化的雇佣形式，所以同样会在企业中出现不和谐因素。例如企业员工的劳动合同，并没有结合企业的人力资源制度签订，所以不能保障工作中员工的合法权益和义务。

（二）劳动关系矛盾加深

目前，社会上的劳动关系多种多样，具有复杂性和多变性的特点，双方的主体意识不断增强，导致企业和员工之间的矛盾也不断加深。首先，是劳资分配原则和分配方式。企业重视的主要是企业的经济效益和社会效益，而员工們重视的是自己劳动成果收入的数量，所以双方都在争取自身利益，并没有从企业的发展大局出发。其次，是一部分的劳动者素质较低，法律意识淡薄。在工作中无视劳动合同规定，擅自中断合同，给企业造成一定的经济损失，而且企业领导层面的法律知识也不专业、不完善，容易损害劳动者的合法权益。

（三）不重视人力资源

我国一部分企业经过近几年经济转型期的轉变，已具备制定企业发展的人力资源规划体系，为企业以后的发展从人力资源角度来分析和策划，但却很少有企业能从员工出发，建立企业员工个人生涯的发展规划体系和项目。企业中基本都建设有考核制度，但目前我国绝大部分的企业考核和考评制度中，并没有发起针对员工未来发展和规划的考核和培训活动，甚至都没有工作分析和评价这一环节，忽视了人力资源的重要性。由于企业中缺乏科学的人力资源管理和规划制度，在后期的发展阶段将会带来很大的经济损失，并导致人才流失。

三、借助人力资源管理构建和谐劳动关系的具体措施

（一）转变企业的人力资源管理模式

传统的企业人力管理侧重行政性管理，对于员工的诉求关注极少，缺乏人性化，导致其对劳动关系的促进作用得不到发挥。这与现代企业管理的要求相去甚远，应该尽快转变企业的人资管理模式，实现管理的人性化，从员工的角度出发，急员工之所急、想员工之所想，为员工解决工作和生活中的问题，使其全身心的投入到工作当中，发挥最大的个人价值。

（二）完善企业的人力资源管理体系

人力资源管理是维系企业和员工的重要工作，应该通过科学的管理体系的构建，实现管理工作的规范化、科学化提升。具体来说，第一，要保证管理体系的合法性，以相关的法律法规作为体系构建的基础，有效规避可能存在的法律风险；第二，应制定合理的晋升机制，通过岗位等级和技术等级两种晋升形式的确立，为政工人才和技术人才提供各自的晋升渠道，满足其晋升的需要；第三，应该引入竞争机制，形成企业内部的危机意识，促使员工积极投身到工作中；第四，应该加强对人员的培训，确保其业务水平和技能水平满足岗位工作的需要。

（三）引导员工适应企业的发展需求

在企业内部的诸多劳动争议当中，绝大多数都是由于员工对企业的不适应导致的。所以，人力资源管理的另一个重要工作是对员工进行有效的引导和帮助，使其能够迅速的适应企业的发展需求，在企业中进行合理的自身定位，发挥自身的主观作用。与此同时，企业应该给予员工积极的帮助，使其获得锻炼和提升的机会，从而实现员工和企业的共同发展，形成互利共赢的良性发展机制。

（四）营造公平公正的企业内部环境

在企业内部建立科学的绩效评估体系，对企业员工的工作进行评估，将其与工资待遇、岗位晋升等相联系，给予员工公正的评价，使其感受到企业内部的公平公正的氛围，进而激励员工通过个人的努力获得自我价值的实现，能够最大限度的激发员工的工作潜能和积极性，形成正当竞争、积极向上的企业氛围。

参考文献

[1]韩磊.企业人力资源管理人才外包策略研究[D].长春：吉林大学，2016.