关于煤炭企业市场营销策略的新思考

摘要：近年来，随着全球经济一体化进程的加快，市场国际化的程度不断提高，作为能源行业重要组成部分之一的煤炭企业，所面对的竞争已经不仅局限于国内，市场竞争经验丰富的跨国公司成为了众多国内煤炭企业新的竞争对手。基于此，本文就煤炭企业市场营销策略进行深入的分析。

关键词：煤炭企业；市场营销；策略；建议

引言

随着中国蓬勃的经济发展和国家建设，市场对能源和原材料的需求大幅增加，而我国的煤炭产地具有区域性的特征，不能具有时效性的满足市场需求，我国勘探行业和采掘行业的不统一，有的地方市场需求少，有的地方需求多，这就对煤炭企业提出了更高的要求，要求其立足市场，做好市场营销，从而保证企业的可持续发展，煤炭资源利润的最大化。所以，煤炭企业之间的竞争就是市场的竞争，而市场竞争要想占有优势地位，关键在于市场营销的胜出。

1“巩固”与“开发”并举，拓展市场空间，努力解决渠道问题

煤炭企业都曾遭遇过“用户严重不足，无米下锅”的窘境，煤炭销售成为令人挠头的棘手难题，企业效益和发展受到严重制约。煤炭企业这几年从中认真吸取教训，抓住近几年市场的有利时机，始终坚持“巩固”与“开发”并举的市场营销方针。在市場淡季，主动走出去，做艰苦细致的促销工作，争取稳定用户；在市场旺季，借助用户资源相对增多的优势，用淡季的促销思路进行市场开发工作，不仅节约了市场开发成本，而且更易于与用户建立起长期稳定的合作关系，更有利于对用户结构进行合理优化。另外，在客户所在地设立办事处，可使煤炭企业更加贴近客户与市场，有利于双方的交流与沟通，及时反馈客户的信息和意见，做好售后服务。通过长期不懈的努力，如今，我国各大煤炭企业都形成了较稳定的市场格局，建立了较为广阔的市场网络，企业市场营销工作充满了活力和可持续性，应对煤炭市场变化的能力都显著增强。

2建立与市场规律相适应的资金结算体系

营销过程是销售产品、回收货款，实现商品价值的过程。只将产品销售出去，而不能及时回收货款，只完成营销过程的一半，无法保证再生产过程的延续。煤炭企业这几年在煤炭营销过程中，对信誉好的长期客户，优先供货，并给予一定的优惠政策；对与企业有着长期合作的大的用煤单位，例如南方大的电厂可以先发煤，然后在月底时结账的方式进行货款结算，这样，就建立了长期的良性的合作关系；对建立了办事处的地方，就上门服务，也就是把发完煤后开出的铁路大票及增值税发票主动送到用煤单位，进行结算；对有钱不还的企业，在发货前，则要签订完备的供货合同，基本上是先打款后发煤，对没打款的用户，宁愿库存增加，也不予销售。建立健全销售责任制，加强对销售人员回款考核，切实保障销售资金安全。通过这种结算方式，基本做到货款百分之百回收，保证了企业正常运转。

3营销整合

整合战略事关市场营销的各个方面，若使市场营销中的所有环节实现协调和统一，在战略整合阶段必须遵循下列基本原则：

3.1以资源优化配置为手段。坚持“以人为本”的科学发展理念，整合各方资源进行优化配置，充分发挥人的创造能力和主观能动性，时时关注市场动态，随时捕获市场先机，提高战略规划的前瞻性，通过战略优化组合合理分配各方资源，最大限度的扩充利润空间。

3.2以加强营销管理为基础。营销管理是营销战略整合的最终目标，强化营销管理，即在产品营销阶段不断完善营销制度，加强人员管理，统一调配各部门的人员、设备的配备，在营销阶段细分市场，掌握市场发展规律，使内部管理充分适应多变的外部市场，从而帮助企业规避市场风险，提高自身的综合实力。

3.3以市场信息为依据。市场营销战略整合应充分做好市场调研，准确把握市场规律，基于多变的市场形势对营销战略规划进行合理的调整，以夺取市场先机，提高营销效率。

3.4以提高市场竞争力为导向。通过营销战略整合，加强各职能部门之间的沟通和协作，强化监督机制，使职能部门不仅能独立承担营销职能，同时又统一于企业的整体营销体系之中，各部门协调配合形成良好的运行机制。

4煤炭企业的营销创新

4.1知识营销

知识营销是关于营销模式的发展方向。知识营销建立在培训为中心的基础上。增加营销活动的知识含量有利于产品的销售量的提高。所以，煤炭企业在营销过程里面要注意下面的几点：第一、重视和顾客建立结构上的联系，让客户成为自己产品的长期消费者和信任者。充分探索产品的文化含量，增加营销活动中各个环节的知识含量。此外，还应该注意和客户达成共同的产品价值观念。第二、加强整个产品的队伍建设。建立在培训知识为中介的基础上，让营销活动更好地适应有文化含量的产品推销，同时，也更好地适应产品个性化的需求。由于传统的计划经济对人才的管理和一些要求没有变化，而企业和企业之间的竞争条件发生了变化，知识经济已经成为重要的人力资本，是决定经济发展和企业胜利的资源。所以，应该重视人力资源能力建设，需要吸纳优秀的人才，同时，也需要加强投资的力度，加强企业里职工的道德教育。

4.2文化营销

文化营销建立在学习型文化的基础上。进行企业文化的建立过程里，需要有条有理地进行才可以达到想要的效果。在开始的创建进程里，建立一个好的学习体系。在接下来的第二个循环过程里需要注重学习理论和实践的结合，提高企业的文化管理。同时，一步完善考核机制，深入创建工作，把文化战略落实到企业的各个方面。企业也需要创新的理念，把创新的理念和产品的特性结合起来，提高产品的竞争力，在市场竞争过程中获取更大的优势。

4.3绿色营销

现阶段，随着社会经济的持续发展，人们的生活水平和人文素质都有所提升，传统意义上的商品和服务已无法满足人们的消费需求，消费理念也逐步自然化、健康化，“绿色产品”开始受到人们的广泛推崇。“需求创造自己的供给”，企业的营销理念也应与时俱进，适当引入“绿色”理念，加大“绿色产品”的开发力度，确保产品从生产到使用、回收处理全过程无害化，尤其要注意产品的二次利用，尽量以有限的资源投入获取最大的效益。此外，产品的营销策略也要体现“绿色”概念，如“绿色包装”、“绿色服务”等，倡导健康营销，以期获得社会的认可和客户的支持。积极推行绿色营销理念，基于企业实际正确处理企业利益与社会发展之间的关系，促进社会经济可持续发展。

5结语

市场经济条件下，企业应根据经济发展特点和企业发展战略规划不断创新营销理念，只有坚持时俱进的发展理念，根据市场发展趋势激动地调整营销策略，才能赢得市场竞争的主动权。因此，基于煤炭行业的基本特点，深入探究和创新企业的营销模式，才能不断扩充利润空间，推进企业可持续发展。

参考文献

[1]贾晓俊.浅析创新煤炭企业营销模式[J].科技创新与生产力，2011，（10）.

[2]柳彦君.中小企业营销模式创新研究[J].价值工程，2010，（29）.

[3]刘海鸥.浅析市场经济条件下的企业营销策略[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2010，（08）.

[4]基于经济视域下的煤炭市场营销策略分析[J].薛茜.现代经济信息.2017（12）

作者简介：

蒋菊红（1973.3），女，陕西黄陵店头，陕西能源职业技术学院，会计学，单位：陕西黄陵二号煤矿有限公司