简述重要高危客户的安全供用电管理方案

许永灿

摘 要：随着市场经济的发展和城镇一体化建设进程的加快，我国各个行业对电力的需求和质量在不断提高，同时供电系统的运行安全也直接影响到广大用户的用电安全。在广大的用电用户中部分用户为高危和重要的客户，对他们的供电工作直接关系到整个区段以内的送点安全，是电力企业管控工作的关键环节。因此电力企业一定要加强对重要高危客户的重视，根据他们的实际情况，制定合理的安全供用电管理方案，以此保证着供用电系统的运行安全，确保整个区段之内用户的用电安全。本文从重要高危客户管理内涵进行分析，指出现阶段我国电力企业对重要高危客户供用电管理存在的问题，进而提出有效解决措施。

关键词：重要高危客户；安全；供用电；管理方案

引言：随着电力企业的发展，我国供用电系统在不断的改革与完善。同时随着广大用户的用电需求和质量在不断提高，这就需要电力企业一定要加强对供用电的安全管理，明确与履行自身送电职责，制定整体的规划，建立完善的管理制度。针对重要高危客户的特点，制定相应的供用电管理措施。加强与重要高危客户的沟通交流，及时发现消除存在的安全隐患，加强整治力度，促进规范用电，从而实现供用电的安全。

一、重要高危客户管理内涵

重要高危客户主要是指在每一个供电区域之中，处于较为突出位置。一旦该位置出现通电的情况，就会直接造成整个企业供电出现问题的后果，甚至造成机械设备的损坏。一般情况下重要高危客户是某一个具体的单位或是单一的用户，电力单位是根据客户特有的重要层级进行是否是高危客户的鉴定。通常层级较高、带有临时性特性的主体都会称之为高危客户。送电的可靠性、断电状态下的危险状态，二者之间关系到隐患及危害。因此这类客户的认定一定要根据相关的规程进行。政府规定高危客户的认定流程必须有区段内的政府部门制定。为了更加有效的辨别、识别高位用户，电力单位就一定要根据送电过程中断电状态下其存在的突发隐患。同时对其设定定期管理，保证一年之内的认定频率必须高于以此。同时设定预设目标，根据该目标的实际情况制定合理的管控体系。在此基础上，对用户进行有序的调配，确保送电流程的稳定性和安全性。一旦出现突发的断电情况时，电力部门一定要增加储备应急技能，有效的实现突发灾害的规避，保持秩序的稳定性。加强安全管控工作，降低伤亡故障发生的概率，将安全隐患降到最低。

二、现阶段，我国电力部门对重要高危用户供用电管理中存在的问题

1.日常流程的弊病

现阶段，在我国各个地区普遍存在的问题是高危重要用户缺乏足够的预备电源，或是供电电源不足的相爱相。在这些重要区域内，存在电力主体网架布置不符合相关要求的情况，一旦失去独立布设的电源及双重电源，就会使得共用路径电源存在一定的安全隐患。同时日常的送电营销及调空配网生产等都需要设置相关的数值，这样无法真正实现资源共享，增加管理难度。

2.认知存在偏差

我国电力企业管理人员对送电安全的价值存在一定的偏差，安全认知不足。随着近几年我国供电技术的发展与送电流程的完善，断电次数在逐步的减少，送电环境得到很大的改善，因此也降低对高危重要客户的管理与监控，意识出现松懈。更多的是将关注的重点和工作的重点放在追求经济上。工作人员未能定期定点的对日常送电的检查，同时对供电体系以内的配件隐患的排查与清除等这些行为都是由于意识出现偏差造成的，给送电造成一定的安全隐患。同时我国电力企业未能针对重要高危用户的实际情况加强对电力员工的培训，一旦这些用户用电出现问题，电工由于不了解其情况，无法及时的有效的进行问题的处理。

3.查验不够全面

我国很多电力企业对设备后期的管理与维修工作不够重视，忽视对设备配件的及时更换，这样会造成一定的安全隐患存在。供电设备随着长时间的运行，配件会出现老化的现象，如果未能及时的维修更换，就会造成设备故障，甚至会影响到供电的安全。但是很多电力部门未能意识到后期维护与管理的重要性，更多的将中作重点追求经济效益上。同时未能制定有效的应急预案，或是未能对该应急预案进行演练，一旦出现突发状况，就无法第一时间进行问题的解决。

三、提高重要高危客户安全供用电管理的措施

1.意识到监管价值

电力部门一定要加强与其他部门的沟通合作，凸显监管价值。同时根据重要高危客户的特点，制定有效的监控措施。电力部门一定要明确各个部门的职责与任务，建立完善的预防应急方案，提高各个部门在面对突发态势下的断电问题的能力，不慌张，针对问题进行有效分析，采取相应的解决措施，从而将各种损失降到最低。设置全方位架构下的监控秩序。根据当地的实际情况制定完善的电网规划，需要注意的是一定要保证该规划与宏观架构下的总规划保持一致，将工作重点放在电网的构件上。同时对总体框架进行不断的完善，从而确保供电的稳定性。不断调控优化供电流程，制定合理的查验方式和检修方式。优化人员配置与安排，制定定期检修的工作制定。对制定的管控流程进行严格的审核，将管理流程和责任落实到实处。

2.注重查验履行

电力部门对于制定的规程要严格执行落实。如果区域内有新用户出现，要先解除可能存在的安全隱患，然后进行电网的衔接。严格把控新用户，保证电源到位。需要注意的是管控的电源一定要采用双电源或是保安性的电源，以此保证供电的稳定性。电力部门要对供电搭配的多重配件进行严格的检验与审查，只有符合相关质量标准和要求的配件才能使用，降低新配件带来的安全隐患。电力企业一定要加强对供电管理工作的资金投入，保证查验和检修人员的数量，加强查验力度，将隐患尽可能的规避掉。同时加强与高危重要客户之间的沟通交流，团结协作，对其进行专业的培训，提高其应急处理能力。

3.运行范畴内的管控

电力单位一定要根据实际情况制定各个阶段的供电规划，同时设定相应的专项查验。需要注意的是针对重要高危客户，电力部门一定要增加专项检查的次数，缩短时段，必须保证每个季度进行一次全面的查验。在实际查验过程中，电力企业的查验人员一定要全力配合政府及相关部门的查验工作，做好客户的联系。一旦发现安全隐患，电力企业要保证当天就能彻底清除。在进行查验工作时一定要采用细分风险层级，评断客户风险的方式。对于评出的高危用户要第一时间与其取得联系，监督其改正。电力部门要加大宣传力度，使得广大用户意识到电力部门加强管控的作用和意义。

总结：综上所述，随着电力企业的发展，其作用更加的突出。为了更好的保证广大用户的用电安全和稳定，电力企业一定要加强对用户的管控力度，尤其是对重要高危客户，根据这些客户的特点及企业的实际情况，采用多种有效的手段，加强与政府、重要高危客户之间的沟通配合，增加查验次数，将存在的安全隐患清除，保证整个供电系统的安全运行。

参考文献：

[1]魏勇. 高危及重要电力客户安全供用电管理探讨[J]. 黑龙江科技信息， 2015（34）：109-109.

[2]费中华. 高危及重要用户安全供电管理探讨[J]. 科技创业家， 2013（22）.endprint