供电企业如何有效开展用电检查管理工作的探讨

王国庆+戴建华+李军+余明

摘 要：近几年来，随着我国经济的不断发展，我国的电力行业也不断随之完善和进步。在电力企业的进步和发展中，对用电检查工作相对重要，做好用电检查工作在一定程度上能够保证电力资源的用电安全，并且能够让电网具有更好的稳定性以及可行性。随着电力企业的技术含量逐渐增加，窃电技术也随着发展壮大，从而导致用电安全以及用电的秩序受到较大的不良影响。除此之外，电力设施会经常性受到人为破坏，从而导致用电安全形式较为严峻。本文主要对电力企业用电检查管理进行分析。

关键词：供电企业；用电检查；管理

引言

用电检查是一项任务繁重的工作，直接面向广大用户，情况较为复杂，有其特殊性。但只要加以重视，有序开展，就能够抓出成效。只有把这项工作真实的开展起来，才能为企业挖潜增供，降损增效，提高企业管理水平。随着智能电网建设的不断深入，很多新的问题正在朝我们走来。如何做好前期调研，主动应对，防止失控，实现用电检查工作的科学高效管理，是未来用电检查工作应思考的问题。随着电力事业的飞速发展，电力企业的多元化从客观上要求我们必须要加强对客户用电的检查和管理，因此供电企业的用电检查管理模式就变得尤为重要。只有完善管理模式，认真落实和检查供电安全，这样才能更好更有效的完成供电服务。

1 用电检查的内涵

用电检查是由供电企业及电力行业相关组织进行的必要活动，其主要目的是对用电客户进行多方面的用电检查包括安全、质量等等以保证正常的供电秩序。用电检查主要由以下几方面内容：

1.1 用电前检查：执行国家的相关规定，对用户受电工程施工进行质量检验，保证各种用电设备安全的运行和工作。

1.2 用电期检查：对用户的电源和其他设备的保护措施检查，保证其用电计量装置、自动装置和继电保等安全运行；

1.3 用电后检查：对不合理用电，窃电的现象和行为进行检查和考核，对大面积停电的地区进行检查。如今，这类现象频频发生，因此，建立合理的，高效的用电检查管理模式，实现用电检查的全面发展是非常重要的。

2 用电检查的作用

在所有的供电企业中，用电检查都是各个企业非常重要的任务。用电检查是一个贯穿于用电业务办理，装表接电，合理化服务等各项营销业务，同时也是企业为客户具体服务，与客户进行深入交流的窗口和桥梁，定期对客户进行用电检查，保证其能安全的，方便的用电是企业对自身及客户应尽的义务。如今，随着电力体制的深入改革，提高用电营业的服务质量，管理方案，工作人员的素质水平，以及自身的经济效益变得尤为重要。提高供电企业用电检查管理水平和工作效率，使供电企业的“前沿阵地”，直接与用电客户打交道的基层供电营业所。用电检查不仅可以排除电网运行的一些安全问题，而且还可以保证用电客户的用电安全，帮助工作人员及时的发现一些电力运行的问题或者及时找出安全隐患、不足之处，同时也是维护企业与客户双方合法权益的重要手段。为了提高企业的供电质量及经济效益，不断地进行用电检查管理改革，已经成为企业在竞争中取得优势的关键因素。然而由于客户数量的不断增加，在保证安全合理供电，高校优质服务的前提下，必须适当的增加工作量、加大工作难度，推动电力企业发展。用电电检查必须以事实为依据，以电力行业法规为标准，遵照国家法律对有关方面的规定，完善管理模式，并要求其工作人员必须遵纪守法，严格执行工作安排，不谋私利。另外，为了保证用电检查的合理进行，必须加大供电企业的用电管理步伐，大力推进管理创新。

3 用电检查管理模式

3.1坚持防范和查处相结合的原则。一是要供电企业把好硬件关。在开展反窃电工作的同时，应切实完善用电计量装置，完善其防窃电性能，切实加强防堵工作。二是要把好关，对窃电现象一经发现就必须给予及时的查处，严重者要给以坚决的打击，要对窃电行为造成一定的威慑作用。

3.2缩短用电检查周期，坚持防范和查处相结合的原则。要缩短商业客户和居民客户的用电检查周期，增加用电检查人员的工作强度，在提高客户用电安全的同时，降低窃电行为的发生。更为重要的是要坚持防范和查处相结合的原则，在开展反窃电工作的同时，应切实完善用电计量装置，完善防窃电性能，切实加强防堵工作；要选好表计表箱、一次和二次电缆线、计量用互感器、计量屏（柜）、计量专用铅封等设备，做到计量装置的全封闭，提高防窃电功能，实现计量硬件设备与负荷控制终端技术相结合，增加窃电的难度。

3.3采用多种方式实施用电检查，提高证据收集能力和检查工作的效率。检查人员要经常进行用电检查，检查电能表、连接线、互感器等，从中发现蛛丝马迹，提取确凿的证据，对窃电者进行严厉的处罚。根据客户的用电设备容量及其构成，结合考虑实际使用情况对照检查实际计量的电度数。用普通的电流表、电压表、相位表进行现场定量检测，从而对计量设备的正常与否做出判断，科学地收集窃电证据。当互感器及二次接线检验确认无误而怀疑是电能表不准时，可用准确的电能表现场校对，适时杜绝窃电行为。

3.4加大安全用电宣传教育力度。要定期开展用电整治专项活动，紧抓整治契机，开展安全用电，文明用电等宣传活动，发放电力法律法规的宣传单、安全用电手册、安全用电示意漫画等，向用电客户进行相关的法律法规宣传，同时要抽调电力检查人员在窃电较为突出的地区设点讲解，对电力政策、法规进行面对面的讲授，防止窃电行为的发生。

3.5依托信息化技术，提高用电检查水平。近年来，随着信息化技术的发展及普及，信息化水平已成为电力企业管理水平的一个重要标志。利用信息化技术，不仅可以查看客户基本档案信息，更能阅览分析客户的历史数据与即时数据的动态变化情况，从而帮助用电检查人员直观地进行各类数据的分析汇总，对用电检查计划的科学制定，具有重要的指导作用。因此，提高用电检查的信息化技术水平，将能够极大地提高用电检查工作的效率。

4结束语

随着社会的不断发展，在当今时代，“电”仍然是日常生活中不可缺少的一部分，如今，电子高科技飞速发展，众多相关技术如医学技术，现代科学技术也在迅速發展，电已经逐步步入了人们工作生活的各个领域。用电系统也随之成为了与人们生活日益相关的一部分内容，作为我国重要能源部门的电力系统，其检查措施也是尤为重要的一部分，同时，用电检查是保障用电安全的重要手段，也是供电行业管理的重要任务。在供电行业中，用电检查是用电营业管理中的一个重要环节，同时用电检查工作也是供电行业面向用电客户的窗口，是对供电企业自身及用电客户的责任，随着客户安全服务工作越来越摆到重要的位置，用电检查同时还是维护正常供用电秩序，提高用电营业管理工作质量和自身经济效益的重要管理方式之一。然而由于客户数量增加过快，电力企业发展在保证安全供电的同时，还要同时搞好优质服务工作，工作量的增加、工作难度的加大，促使很多工作在质量上出现滑坡。用电检查工作必须以事实为依据，以国家有关电力供应与使用的法规、方针、政 策，以及国家和电力行业的标准为准则，对用户的电力使用进行检查，用电检查人员必须遵纪守法，依法检查，谦洁奉公，不徇私舞弊，不以电谋私。

参考文献：

[1] 孔晖：《小议供电企业电力调度与市场营销》，《广东科技》，2008.02.

[2] 于涵川：《浅谈供电企业用电检查》，内蒙古满洲里供电局，2010，11.endprint