基于电子商务的企业资源计划（ERP）应用模式研究

张新明

摘要随着经济全球化的发展，电子商务模式发挥着越来越重要的作用，这给企业资源计划模式提出了新的要求和挑战，本文主要介绍了电子商务和企业资源计划的相关的概念，阐述了两者之间的关系与整合发展中应注意的问题。

关键词电子商务 企业资源计划 ERP

20世纪90年代以来，世界经济向着全球化和一体化的方向发展，尤其是在互联网技术的推动下，全球化过程已成为新的全球市场竞争格局，成为国家必须面对的外部环境。企业为了在这样的环境中生存和发展，必须遵循资源配置的国际化运作规律，建立从世界各地销售产品和采购材料概念，并通过互联网快速准确的寻求最大化利润的条件和信息，基于电子商务的企业资源计划应用模式成为各企业寻求发展的新路径。

一、相关概念解析

企业资源规划是当今国际先进的企业管理模式，企业资源计划体现的是一种管理思想，是对企业内部的、外部的各种资源以及各种条件进行管理加以优化，进而增加企业的竞争力，降低成本，增加效益。同时，企业资源计划也是一个在软件应用基础上的管理系统，是人机系统的结合，是对基础数据的整理分析，是对业务流程的优化，是一个应用范围广泛的管理系统。

电子商务从字面上理解包含电子方式和商贸活动两个部分，是指利用互联网信息技术将商务活动中各个环节各个主体加以连接，实现共享。它具有传统的商务方式不可比拟的优点，如信息传播速度快，商业周期短，资源利用率高等。电子商务的提出对于企业而言既是一种机会也是一种挑战，企业应充分利用电子商务带来的商业模式的转变，提高自己的竞争力。

二、电子商务与ERP的整合发展

（一）电子商务与ERP整合的要素前提

首先，需要基于供应链的兼容性。物流，资金流和信息流在企业的运行过程中发挥了重要的作用。其中物流是产品和服务从企业到最终消费者的桥梁，信息流反映了物质和资本的流动的情况，而资金流是企业得以正常运行的保障。材料链资本链和信息链分别对应着物流信息流和资金流。企业通过互联网实时准确掌握客户订的信息，进行客户统计产品销量统计分析并预测市场前景和产品需求。其次，两者的侧重点不同，相对于企业资源计划而言电子商务更侧重于业务的流程和业务的实现。最后，需要应用的互补性，充分发挥两者的长处，实现优势互补，更好的为企业服务。

（二）电子商务与ERP的整合实现

在实现电子商务各企业资源计划的整合时应该注意业务流程的重组和应用软件的合理划分，最终实现两者的有机合成。一方面ERP要有限考虑与企业的物流和资金流密切相关的板块，另一方面电子商务应考虑网上的运作与管理，将两者进行有机集合，組成新的运作系统，同时在进行系统设计时要注意以下问题。首先，要注意传统销售模式和网上销售模式的结合，对两者进行对比分析综合利用。其次，要对两者的财务数据和指标进行分析汇总。在两种模式共存的情况下尽量确保数据的统一性。

（三）企业间ERP互联实现B2B电子商务

B2B电子商务模式的开展对于减少企业间的流通环节，加快资金周转率和降低贸易成本以及提高客户服务质量和加强客户关系的管理都具有重要的作用。企业间通过ERPX联实现B2B商务模式的过程中应该注意要建立数据的标准格式，以数据包的形式通过电子邮件传输数据增强数据的保密性，同时要注意数据的传送方式，避免重要数据的泄露。

三、电子商务与企业资源计划的关系

电子商务与企业资源计划是相互结合，相互补充的关系。在电子商务环境中对市场竞争的范围和市场和客户需求的变化速度这些因素进行了分析，电子商务环境下的销售模式与传统销售模式的根本不通对企业的ERP系统提出了一个新的要求，在信息技术的不断发展的推动下ERP系统将朝着整合重组的方向迈进，将更加注重关注客户关系管理。随着信息技术的进步和现代管理思想的发展，ERP发展趋势将是与电子商务系统的结合，是以供应链管理为核心的，将企业的传统业务和通过互联网实现连接进而实现企业内部和外部资源的有机结合。该模式的最终目的是提高客户满意度，真正反映了网络经济“以顾客为中心”的商业理念，真正发挥了电子商务的便利性，实现企业间的业务整合并且在业务和客户之间实现电子商务流程的自动化，真正提高企业的核心竞争力。

四、结语

企业需要根据其自身发展的基本已经选择合适的ERP系统，在此过程中企业领导应该逐步实现ERP到生产流程的电子化，数字化管理和网络化。其次，在更为重要前瞻性方面，企业通过实现ERP加强企业快速响应环境变化的能力，完善各种信息的实时在线查询管理，为企业提供更准确的财务报告，制定可行性措施，为管理决策提供参考，从而不断提升企业竞争力和市场利润。endprint