企业文化之我见

穆青冬

摘要近十几年来，我国的国有企业在发展过程中越来越重视企业文化建设。但随着我国改革开放的深入和世界经济一体化进程的加快，企业面临着日益激烈的竞争。特别是作为国有企业要在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地，更应按照现代企业制度的要求，进一步深化企业文化建设，只有这样，才能集中精力建设好优秀的企业文化。本文结合一些企业在企业文化建设过程中的实践谈几如阻浅建议，以期能对企业文化建设与发展有所借鉴。

关键词企业 文化 建设

一、企业精神是企业灵魂

企业文化最深奥、最具魅力的内容是企业精神，而企业精神是企业价值观的集中表现，是企业的精神支柱和精神推动力，是企业之魂。纵观中外著名企业在建设优秀企业文化时，都十分注重企业精神的培育和塑造。“敬业报国，追求卓越”是海尔的企业精神，但海尔并不是把企业精神当作口号来喊，而是用实际行动来诠释企业精神，并以此来教育他们的员工自觉地实践企业精神。海尔人认为，观念创新是先导，战略创新是方向，技术创新是手段，管理创新是基础，市场创新是目的，组织创新是保证，只有不断地创新，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。海尔人正是因为有了这样的企业精神，并在这种精神的激励下不断地开拓进取，才使得海尔成为中华民族工业的骄傲。

二、从实践中总结经验来塑造价值体系

一般来说，具有一定历史的企业，其价值观总是客观存在的。企业员工在特定经济环境中进行尝试后知道什么可行，什么不可行，再加以概括和总结，这就是價值观念的理念化过程。如果企业在实践中已经取得了一些经验，就必须对之加以提炼，使之升华到价值观层次。把经验升华为理念也就是对实践经验总结提炼的过程，这是塑造企业价值观的第一步。在确认和进一步培育企业价值观时，要根据企业的性质、规模、类型、员工素质和经营的特殊性来选择适当的价值标准，从而反映出企业的特色。还要充分反映企业价值理想实现的可能性，使企业价值观有实在的存在基础和客观依据，与员工的心理承受能力相一致。

三、企业价值观成为全体成员的信念

企业价值观转化为全体成员的信念的过程，就是让员工接受并能够去自觉实施价值观的过程。在这一过程中，企业家和企业的领导者的作用是举足轻重的。企业家或企业的领导要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值观。企业领导者应在日常经营中不断把企业价值观向员工灌输。通过向企业员工灌输价值观，使员工对企业价值观产生内心的共鸣，把企业价值观转化为内心的信念。只有这样，员工才能对企业价值观的实质有全面而深刻的理解，他们就可以积极地把企业价值观付诸实施。

四、突出以人为本的管理理念

企业文化建设要以人为本，营造学习、创新、超越的氛围，建立优秀人才脱颖而出的激励机制。要把企业文化建成“学习型组织”，并通过对员工的经常性教育与培训，把学习引入每一个岗位、每一项具体工作，在员工中逐步形成良好的学习习惯和学习氛围。激发员工的工作热情、责任感、使命感和敬业精神，使员工自愿积极主动地贡献自己的智力资本，去完成符合自己职业生涯和共同愿景的企业长远发展所需的知识创新、技术创新、管理创新和服务创新的任务，这样才能使企业得到持续的发展，这样孕育出来的企业文化才是创新的企业文化。第一，充分地重视人，把管理的重心放到“人”上。长期以来，管理者不重视发挥人的主观能动性，只把人作为外在文化的约束，不尊重员工的文化创造，是无法实现管理的预期目的的。企业在管理中要把员工放在首位，对人性有一个基本的估计，把管理的重心转移到调动员工的积极性上来，形成一种人人关心经营，人人为经营尽心尽力的局面。如在宝洁公司“主人翁精神”的核心价值观之下，宝洁给予员工高度的信任与自由度，不仅让员工自行安排工作内容与优先顺序，也不必打卡，一切由员工自我管理，并赋予员工自主权与决策空间。因为宝洁相信员工会对公司整体最有利的方式进行规划，这种信任员工、尊重员工的信念，也是主人翁精神核心价值观能够有效落实的关键之一。第二、满足人的需要，有效地激励人。完善企业的民主制度，保障员工的民主权益，使员工能够广泛地参与企业的各种经营管理活动。例如，美国企业倾向于把员工当作英雄来看待，尽可能采取各种措施使员工成为胜利者、成为英雄，使之能够获得一种自我实现的感觉。第三，全面地发展人、提高人的素质。好企业一定是一所好学校，它不光是人的使用者，而且也是人的培育者。现代企业应该高度重视员工的教育和培训，不断提高员工的素质。只要企业拥有高素质的员工，就拥有了一流的技术、一流的产品和一流的服务。企业使员工得到了全面的发展，同时高素质的员工又促进了企业的发展，真正达到了双赢的目的。第四，重视团队协作，塑造人与企业的命运共同体。团队是由一些具有共同信念的人为达到共同目的而组织起来的，各成员通过沟通与交流，保持目标、方法、手段的高度一致，从而能够充分发挥每个成员的主观能动性，运用集体智慧将整个团队的人力、物力、财力集中于某一方向，创造出惊人的业绩。endprint