中国高端商务人群App使用习惯分析

艾瑞咨询

随着手机设备的升级，移动网速的增加和费用的降低，手机作为网络终端越来越多地占据用户的上网时间，挤压了Pad端的时长份额，手机逐渐成为占据用户时间最多的终端设备。截至2016年8月，Pad端同比下降78.4%，手机端同比上涨40.2%。对比2015年，即时通信、新闻资讯、微博应用有效使用时长增长幅度明显，即时通讯、新闻资讯、微博使用时长占比增加。截至2016年12月，即时通信类从28.5%上升至34.8%，新闻资讯从3.1%上升至5.0%，微博由1.9%小幅上涨至2.5%。

即时通信类、新闻资讯类使用频率最高。即时通信类App使用频率最高，新闻资讯类App次之，八成以上用户每天至少使用一次。

艾瑞分析认为，高端商务人群对新闻时事关注度较高，与此同时新闻内容带有实时属性，新闻App不断更新内容吸引用户，因此新闻资讯类使用频率最高。

男性为主，女性相对年龄较轻。高端商务人群中，男性占比63.4%，女性占比36.6%。年龄主要集中在26～45岁群体。从年龄分布来看，女性平均年龄为32.8岁，男性平均年龄为34.1岁。高端商务人群中女性普遍年龄较低。

2016年来移动应用Top10类别榜单排名无明显变动，通信聊天、实用工具和视频服务渗透率遥遥领先，2016年12月三者用户均超9亿，Top10 其余类别集中在5.5亿到7.5亿之间，与Top3类别梯队化差异明显。Top10类别在2016年均呈现较为稳定的上升趋势。

高端商务人群规模不断扩大，消费能力提升带来商业价值。上层中产和富裕阶层不断扩大，预计到2020年将占总人口数30%。与此同时，其消费贡献也将不断增长，据推测2015—2020年间年复合增长率高达17%，将为中国城镇消费贡献约10万亿元（1.5万亿美元）的增量。

应用商店推荐成为获知App信息主要渠道。超六成用户表示喜欢进行App新尝试，而用户了解App的主要渠道是通过应用商店推荐，占比68.0%，周围人推荐占比60%。

过半用户集中在一线城市，二线以下城市用户仅为9.2%。高端商务人群普遍集中于一线城市，占比达56.4%，二线城市（包括二线发达城市和二线中等城市）占比34.4%，三线及以下城市占比僅9.2%。

61.4%的用户对App付费持积极态度。从调研结果来看，39.3%的用户比较愿意对App付费，22.1%的用户非常愿意付费，对付费持积极态度用户占比超六成。

而高端商务人群对App价格的接受范围相对集中于11～50元之间，占比共72.3%。

73%用户同类App下载数量为2～4个，而用户进行选择的最重要因素为产品的用户体验，其次才为功能和内容。endprint