文/刘哲宇
民营医院吹响视光冲锋号
——专访上海普瑞眼科医院
文/刘哲宇
人物简历
肖建业,主任医师,上海普瑞眼科医院院长,中华医学会眼科分会会员,上海市中西医结合眼科学会委员,南昌大学医学院特聘教授。从事眼科临床医疗30年,曾分别在上海复旦大学附嘱眼耳鼻喉科医院、广州中山眼科中心工作学习,师从过上海中医药大学博士生导师、全国著名中医眼科专家邹菊生教授,在白内障、干眼症、葡萄膜炎疾病、泪道疾病、儿童视光及中西医结合治疗眼底病领域有丰富的临床经验,在国家级刊物及全国眼科专业学术会上发表交流论文10余篇。擅长小儿屈光矫治、中西医结合治疗疑难眼病(如干眼病、葡萄膜病及眼底病等)。
提起民营医院,大家总有着一种天然的不信任,对比公立医院的“挤”,大众对于民营医院的第一印象往往是“贵”,甚至是“治不好”。这是由于在我国人口众多、医疗资源供需长期不平衡的情况下,国家为了满足越来越多人的医疗需求,放宽了民营办医的准入标准,大力引进民间资本办医,一时间泥沙俱下,一些黑心医院也混入其中,破坏了大众对于民营医院的印象。
其实在一个健康的社会医疗体系中,民营或者说私立医院应该扮演的是与公立医院互补,在细分垂直领域提供差异化服务,进而提升整个医疗系统效率的角色。好医生是整个公立医疗体制中最宝贵、最稀缺的资源,而公立医院缺乏足够合理合法的价格机制,稀缺的资源得不到合理的分配,优秀的医生也得不到与能力相应的回报,那么重视体验的人自然会通过市场手段选择其他途径,这也就催生出了私立高端医疗路线。
在眼科与视光领域,国内的医院呈现出极大的差异化。眼科在庞大的综合性医院科室中已经属于小科室,视光就更不容易得到重视。除了个别重视视光、花大力气发展视光的综合医院外,公立医院的视光发展可谓参差不齐,这就给了专注眼科和视光领域的民营专科医院发展的机会。
上海普瑞眼科执行院长肖建业(左)和上海万明·宝利徕光学眼镜有限公司董事长郑佩云(右)
本期《视光第一线》栏目走进了在上海市视光领域中投入最早、发展较为先进的普瑞眼科医院。作为私立医院,普瑞有着更自由的经营环境和更直观的驱动力去放开手脚发展;作为上海最早关注视光领域的一批眼科医院,他们又有长期积累的经验与更深刻的认识。从一个眼科医生、一个视光行业推广者,以及一家民营医院的管理者的角度出发,上海普瑞眼科医院肖建业院长接受了我们的采访。
因为资金和规模的限制,民营医院一般都会选择中医、耳鼻喉、男女专科等低风险、低门槛、低难度的领域。而眼科作为一个治疗难度和患者要求治愈率都较高的科目,对涉足的医院的专业程度和资金实力都提出了更高的要求,经历激烈的市场竞争后留下来的,都是有实力的专业医院。普瑞眼科集团的创始人徐旭阳本人就是学医出生,又有10多年的医疗产品代理的经历,所以从办院之初就确立了力求专业、规范的理念,这也是普瑞眼科这些年来在发展过程中再三强调的特质。普瑞眼科从河南起家,至今已在全国开设16家独家经营的专科眼科医院,还有4家正在筹建中。目前,上海市普瑞眼科医院还是上海唯一一家由上海市卫计委批准的专科眼科医院,是集医疗、科研、教学为一体的大型综合性眼科医院,同时也是上海市全医保眼科医院、上海市三星级眼科医院,与国内外眼科医院、学术机构、眼科设备公司保持科研同步、技术共享。
在眼科治疗方面,上海普瑞眼科医院的白内障治疗非常突出,其白内障专科是上海白内障医保定点诊疗中心、国内十强白内障治疗中心。整个普瑞眼科集团年均完成手术在6万~7万例,多次荣获中华医学会及卫生部“消除白内障盲突出贡献奖”。科内拥有国内先进白内障专家,共同坐诊上海。
眼视光是普瑞眼科目前大力发展的领域,肖建业院长说普瑞不仅着眼于眼病,而是“眼视光”全面发展,并且据他了解,目前全国范围内的眼科医院都是把视光作为重点发展项目。他说,“一老一小”目前是普瑞的主要服务对象,“老”就是老年白内障,“小”就是青少年近视。经过连续几年的大力投入,上海普瑞已建立了功能齐全的专业验光配镜中心,拥有一支由高级视光医师、中高级验光技师组成的专业队伍。依于医院眼科的医疗技术,尤其是在疑难屈光度框架眼镜验配、控制儿童近视加深的角膜塑形镜、安全性&透气性高的RGP、青少年渐进片、防疲劳镜、老花眼优选的渐进多焦镜等方面都有稳定的病例和经验积累。
上海普瑞眼科配镜中心
作为上海普瑞眼科医院院长的肖建业,本身也是一个十分积极的视光行业发展推动者,搞视光并不只是医院出于经济效益的考量,也是肖建业10多年来的坚持。作为一名在多家业内权威医院工作学习过的眼科医生,肖建业职业生涯的前十几年都没有真正地了解过视光领域。他说,在从事医院管理工作之前,他是一名很单纯的医生,工作内容主要都是做眼前段手术和白内障手术;在上海复旦大学附嘱眼耳鼻喉科医院、广州中山眼科中心这些权威医院学习期间,他都毫不犹豫地选择把所有时间花在眼科科室学习,从来没有考虑过到近在咫尺的视光科去看看。直到2006年左右,第一次涉足管理的肖建业从医院发展角度出发,进行了一些市场调查,才发现近视问题之严重。高中近视发病率40%的数据令他触目惊心,而这个数字在今天已经成为了初中近视的发病率。从2006年开始,肖建业从零学起,学习验光、配镜技术,多次参加国内视光领域权威褚仁远教授的讲座,一点点地积累视光知识。肖建业说,进行社会调查和走进高校的筛查得出的数字让他难以忘怀。时至今日,上海普瑞眼科医院仍然定期走入学校进行匿名调查。据他统计,我国青少年视力不良率高达86%,除了近视之外,还受屈光参差、散光、弱视等病症的困扰,甚至有12%的弱视患儿一直到高中都没有被发现。
“如果在6岁之前及时发现并治疗,一个弱视患儿是能够完全矫正的,每矫正这样一个孩子,就像扶正了一棵树苗,不让它长成歪脖子树。”这就是最初驱使肖建业学习视光知识的理由。在到普瑞眼科就任院长后,肖建业开始大力发展医院的视光科室。“当我自己在这个领域积累了一定知识后,我才发现,不仅是普罗大众,就连一些眼科从业人员也对视光不了解、不重视,抱着陈旧的知识不接受新观念。”肖建业做的第一件事就是招揽人才,他不计代价地在上海寻找可以找到的最好人才,组建起一支从一线验光师到医生都是专业人才的队伍,充实了普瑞的视光科室。第二件事,是更换医院配镜中心的供应链。过去,出于成本的考虑,上海普瑞本来体量不大的验光配镜部使用的都是重视性价比的镜片、镜框。肖建业主持引进了国内外更多的品牌,也向普瑞集团说明了使用更注重质量品牌的重要性。此后,上海普瑞眼科医院也一直保持了使用市面上最好产品的传统。
除此以外,肖建业坚持每周办一场社区知识讲座,普及眼科和视光知识。在他看来,这种形式不仅能够对外宣传医院的知名度,也能最快地普及视光知识,引起大众对青少年眼健康的重视,这当中,他也还有一些“为民营医院正名”的小心思。
“用爱传递光明”一直是普瑞眼科的服务理念之一,集团积极投身公益事业,每年斥巨资为群众举办防盲义诊和公益救助。现今义诊队员的足迹已遍布全国各贫困山区,并与诸如国际防盲协会、中国红十字基金会、澳大利亚霍洛基金会、印度阿拉汶眼科医院、依视路视力基金会、《中国国家地理》等多个国内外知名机构建立了良好的合作关系。如今,普瑞眼科集团的医生队伍已经连续4年前往青海玉树,共为当地4000名孩子进行了眼健康检查,为至少310名屈光不正儿童免费验配眼镜,为70名孩子进行了免费的眼部手术治疗。2016年,集团还首次携手《中国国家地理》,在西藏索县举办了“明眸格桑花——点亮孩子眼里的光”关爱儿童眼健康公益行动,为索县近380名孩子进行了免费眼健康检查,为120名屈光不正儿童免费验配眼镜,并为8名患有严重眼疾的儿童提供了免费手术治疗。
从医学院毕业,在三甲医院学习、工作,再到成为民营医院的院长,肖建业的身份转换让他深知在医疗系统内不同身份的巨大区别。大力发展视光不仅是出于经济效益的考虑,也是因为社会对视光服务的巨大需求,更是想通过成为国内眼视光领域中的佼佼者,来为众多潜心办医、服务大众的优秀民营专科医院发声,扭转大众心目中的既有印象。
肖建业最后总结,能够把上海普瑞的眼视光发展到今天的地步,有民营医院以经济效益为重、转型灵敏的因素,但更重要的是普瑞集团无条件的支持和对规范医疗的大力投入。设备、人员和专业是上海普瑞眼科医院的核心竞争力,未来他会继续大力发展眼视光科室,只要巨大的视光需求没有得到满足,就继续全力投入,一直朝着成为国内最强眼科专科医院的目标全速前进。