张巧云 王莹
中图分类号:G812 文献标识:A 文章编号:1009-9328(2017)05-118-01
摘要 随着经济社会的发展和国民生活水平的提高,我国城镇居民健身需求越来越大,健身行业迅速发展,各类不同规模的健身俱乐部应运而生。湖北省潜江市经济发展水平相对偏低,健身行业发展缓慢,各健身俱乐部在经营、管理、师资力量等方面存在诸多问题和不足。本文通过调查和分析健身行业现状,旨在提出有价值建议,为潜江市健身俱乐部的健康持续发展,提供实践依据。
关键词 潜江市 健身行业 现状 发展趋势
一、前言
潜江市位于湖北省中南部、江汉平原腹地,是连接湖北东西部的桥梁城市,全市国土面积2004平方公里,户籍人口103万,迄今已有一千多年的历史。潜江是楚文化的发祥地之一,文化底蕴深厚,被誉称“东方莎士比亚”;潜江是一座生态宜居之城,是著名的“水乡园林”。因此,潜江市有着相对密集的人口市场,经济水平和文明程度的提升,孕育了现代健身行业发展的未来,正是本文研究的意义所在。
二、研究对象与方法
(一)研究对象
研究对象主要是潜江市12家健身俱乐部,选取其中较有代表性的三家健身俱乐部进行数据分析,分别是尚辉国际健身会所、MIX至尚健身会所、锐纳斯健身会所。
(二)研究方法
采用文献资料法、访谈法和问卷调查法对俱乐部的近况进行研究,了解其现状及问题。
三、结果与分析
(一)潜江市健身俱乐部经营现状
营销者对整个体育健身市场的环境分析不够透彻,营销的手段比较单一,以发传单,电话营销为主要模式,网络营销还没有涉及,有的俱乐部甚至连自己的网站都没有。而且通过调查发现,只有10%的经理毕业于体育管理类专业,30%的经理是毕业于经济类专业的,而毕业非体育和非经济管理类的经理竟达60%。可见,在体育健身市场上,专门的市场经营管理人才还很欠缺。而且潜江市健身俱乐部的赢利状况并不乐观。
(二)潜江市健身俱乐部健身教练现状
通过调查发现,目前潜江市私人教练的从业时间普遍在1~3年,从事教练工作达五年以上的教练几乎不存在,而且潜江市区健身俱乐部教练员只有2%的人持有教练证或者二级社会体育指导员证,普遍文化程度较低,本科以下的占68.7%,且只有少部分接受过专业学习和培训。潜江市健身教练的收入悬殊过大。这一现象导致俱乐部教练之间产生矛盾,影响俱乐部团队协作,以至于部分健身教练服务意识淡薄,给俱乐部带来负面影响。
(三)潜江市健身俱乐部会员现状
通过调查发现,参加体育健身的消费群体呈现出层次性。29~45岁占70%,这些消费者主要来自企业的白领、公司的老板,他们具备了相对较高的、稳定的收入,是俱乐部会员构成的主体。19~28岁占20%,这些人主要是来自刚从学校毕业不久的年轻一代,他们的收入水平总体不是很高,但他们是俱乐部以后消费的主要群体。从参与动机来看,75%的学员参加俱乐部活动的目的是为了缓解压力;83%是为了增强体质;50%的学员主要是为掌握健身技巧;58%的学员是为塑造形体。
(四)存在的问题与不足
1.潜江市各健身俱乐部管理水平普遍偏低,专门的市场经济管理人才还很缺乏。首先各健身房制度制定并不严谨;其次俱乐部的企业凝聚力不高;最后绩效奖惩制度不规范,并且实施不到位。
2.目前俱乐部教练员文化程度较低,专业技术水平偏低;从业时间较短,工作不稳定,人才流失严重;工资水平悬殊较大,教练员内部矛盾激化,健身教练服务意识淡薄。
3_通过实地观察发现俱乐部在宣传的过程中没有把大众传媒有效地整合起来营销手段比较单一,以发传单,电话营销为主要模式,网络营销还没有涉及。
四、结论与建议
(一)结论
潜江市健身俱乐部不管是在规模,服务质量,技术水平等方面都与沿海大城市健身俱乐部存在一定的差距。并且缺乏行业规范和行业之间的沟通与交流,还有许多先进的设备、健身理念没有完全引进,从管理体系上也存在差距。而且政府职能部门、相关企业的宣传力度不够大,居民健身观念不强,以及科学健身的理念比较薄弱,影响了健身俱乐部的队伍建设。
(二)建议
1.体育行政部门或相关政府部门在税收方面给予大力的支持,采取相对灵活的税收策,尽量降低体育健身俱乐部的税收。政府出台相应的政策法规体系,规范与体育健身行业发展相关的市场环境。
2.重视教练员的继续教育,提高教练员的业务水平。支持并鼓励中层管理人员进行岗位培训和在职进修,同時管理层要定期到其他俱乐部进行考察和交流,同时,也可加强与各个高等体育院校的交流与合作,培育一批高素质的体育健身指导员。科学、严谨地制定教练员的绩效考核制度。
3.宣传材料应突出俱乐部的主要特点和优惠活动,同时俱乐部应多采用公益活动的形式加大宣传。同时,优化营销模式。endprint