酒店管理系统的部分研究与分析

张立俭+孙丽钦

摘 要：随着国家经济发展和人民生活水平提高，旅游业也顺应发展，促进了酒店行业发展速度，科技发展带动了计算机应用，酒店管理也运用计算机处理问题，从而很好实现了计算机化和信息化发展，酒店管理系统目标主要立足酒店实际，着眼于酒店未来发展趋势，同时很好加强了酒店管理和服务效率。

关键词：酒店管理；系统；研究；分析；

一、酒店管理系统概念

酒店管理系统在酒店管理工作中作用非常大，根据国内酒店管理系统研究，需要对于酒店管理系统进行详细分析设计，制作酒店业务管理流程图和数据库，在系统设计中要对于酒店管理做好系统功能详细设计。系统在分析设计过程中遵循实用性和可靠性原则，及时改善酒店管理质量系统，提高酒店工作人员工作效率。随着信息技术发展，很多酒店都把计算机信息管理系统作为酒店实施科学化管理主要工具，同时很好提高酒店质量，使用计算机对于酒店管理，需要做好检索迅速、可靠方便和成本低工作，保证酒店管理更加科学化和高效化发展模式，同时和世界接轨。

二、酒店管理系统作用

随着计算机网络和通信技术发展，酒店企业管理系统进入网络化发展时期，管理信息系统在社会经济发展领域发挥巨大作用，酒店的管理水平对于酒店经营状况有决定作用，需要很好利用计算机管理手段实现对于酒店高水平管理，利用科技手段很好提高酒店管理是一条非常行之有效管理途径。计算机管理并不是酒店管理关键元素，但是也能最大限度发挥作用，对酒店业务管理提供了非常强大作用，需要采用全新的计算机网络处理技术应用到酒店管理中，提高酒店管理效率，需要提高管理人员和管理系统之间灵活互动，实现对于流畅工作流程，帮助酒店有效进行业务管理。

三、酒店管理系统分析

1、酒店各级管理领导者在计算机系统运行中，需要不断从宏观方面提高经济效益，保证管理者及时了解酒店运行真实情况，科学决策信息能力，酒店管理一般都是以住宿和经济管理，需要建立一套能够反映酒店住宿和经济运行的指标，在系统运行过程中直接改善酒店管理服务模式。

2、酒店管理人员要对于系统进行功能进行维护工作，包括操作方便、简单易学和影响管理等方面，在系统具体设计实践中，要对于系统信息进行及时添加、删除、修改和查询，针对每种业务要实现操作人员对于系统合理认识。

3、结账方式主要是现金支付和信用可等，需要运用计算机对于账单进行编辑，处理好系统管理，根据客人结账时间进行自动费用提醒，根据实际情况增加收费用。

四、系统可行性分析和系统设计方案

1、计算机网络技术和计算机硬件性價比都不断需要提高，有效保证计算机管理使用，同时做好对于系统开发模式、组件对象模型和分布式组件对象模型技术管理，在国内酒店管理行业中要实现信息管理合理化。酒店管理系统在信息化软件发展今天，应用酒店管理系统，阻塞了管理漏洞，需要很好提高酒店财产、管理水平、客人住宿环境和酒店服务质量，运用计算机信息系统来实现对于管理现代化，是酒店管理系统最关键问题。

2、酒店管理系统设计主要原则是发展实现系统总需求，遵循实用原则基础上，对于酒店管理信息系统最大限度实现，同时要充分考虑各个行业层次发展需求，实现对于计算机数据处理，满足客户需求。在计算机技术上采用先进软件开发技术，实现对于设计方案可视化工具开发，保证体系结构和服务器结构管理。

3、酒店管理信息系统应该具有非常良好可持续发展，对于软件设计要尽可能实现模块化和组件化，提供配置工具，保证系统灵活配置，对于数据库设计还要及时考虑到实际情况需要，应用软件数据库系统设计要很好符合安全性，防治数据库备份不恰当问题，做好标注软件设计工作，严格执行国家软件工程标准，保证系统质量，设计出符合国家酒店管理发展规划方案。

4、满足系统需求过程中，要不断减少系统开销，尽量避免复杂化系统设计，按照各种模块进行间接处理，保证功能需要，缩短处理流程，减少开发费用，保证项目按照计划进行。根据系统需要运用计算机编程软件实现酒店管理系统分接措施，保证系统合理化，方便对于数据进行模块化处理，增强信息安全性。

五、酒店管理系统重要意义

1、酒店管理系统是现代酒店经营管理重要依据，对于决策管理者来说最重要问题就是要根据信息技术发展和计算机智能化管理，提高计算机管理水平，计算机不仅是酒店管理系统参照，更是现代酒店管理水平科学化表现，能够很好保障日常事务实现有序规范化进行。酒店管理系统处理信息能力能够很好加快实现酒店迅速发展，方便酒店竞争优势地位。

2、酒店管理系统同时会受到环境因素影响，是一个非常开放的计算机收集系统，可以输入各种票据、账单和报表等，通过对于该系统输出可以很好控制企业物流信息，在一定程度上实现改善环境目的。酒店管理系统更是一个非常前卫信息系统，主要包括控制系统和反馈系统，主要业务处理酒店具体数据信息，现代酒店经营管理主要处于不断变化环境中，需要系统运行过程中能够及时进行实际情况分析，根据系统输出信息模式实现对于信息调整处理。

3、酒店管理具有一定等级制度，分工明确和上下级相互契合，在酒店管理系统需要更好提高工作效率和服务质量，同时提高数据管理精确度，在整个现代酒店计划和组织过程中，要不断加强高层决策，根据酒店管理系统实现对于经营者经济效益提高。

4、做好计算机信息安全性和完整性，需要对于数据库处理正确方式，在计算机数据库管理系统中需要一定机制实现对于数据，根据对于数据库分析，及时对于计算机信息处理，很好完成实现程序完整性控制工作，保证数据安全有效，最大限度做好对于酒店管理数据安全保护工作。

结论：

我国酒店计算机应用比较广泛，不论规模大小、档次高低和中西方管理，都不同程度利用计算机技术对于酒店管理，单机处理简单模式逐步向着计算机技术相互融合，在大批量采集和处理信息情况下，需要按照一定标准管理，为计算机信息处理提供综合管理，酒店管理系统中需要高度自动、准确和省时方式减少酒店人力和物力，最大限度给酒店代来利润。

参考文献：

[1]王建设，张金娜，酒店管理系统的设计与实现[J].计算机与现代化；

[2]白雪峰，贺春林，酒店餐饮管理系统的设计与实现[J].电脑知识与技术；

[3]于侃侃，数据库原理与应用课程教学改革探讨[J].无线互联科技。

作者简介：

张立俭（1981.02-）男，汉族，山东济南人，讲师，研究生，主要从事酒店管理研究方向。

孙丽钦（1981.12-），男，汉族，山东日照人，讲师，本科，主要从事酒店管理研究方向。