个性化护理干预应用口腔疾病患者的临床效果

禹凯茜

【中图分类号】R45.3 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2017）09--02

由于口腔科门诊患者多、病种杂、就诊时间较短、治疗计划复杂以及复诊率较高等特点，医患之间沟通较少，导致患者的依从性较差，会影响整个治疗过程，而口腔疾病患者的治疗是一个长期过程，需要患者多次往返复查。在治疗途中，患者的治疗和日常饮食习惯都要配合医嘱，需要患者具有较高的依从性，患者依从性低的话，往往达不到预期的疗效，长此以往患者对于医院会产生不信任的情绪从而影响医患关系良性发展，因此提高门诊科患者依从性十分必要[1]。为进一步提高口腔疾病患者治疗的依从性，特开展了个性化护理措施，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

研究对象：我院2016年1月-2016年10月的100例在口腔科接受治疗的患者。

研究对象纳入标准：（1）均在我院口腔科收治；（2）患者排除有认知功能障碍和精神疾病史的病人；（3）患者语言表达能力正常；（4）患者均自愿签署知情同意书。基本信息：选取我院从2016年1月-2016年5月的在口腔疾病患者共50例作为本文对照组，其中男性患者22例，女性患者28例；平均年龄为（45.4±38.3）岁；另选取我院从2016年6月-2016年10月在我院口腔疾病患者50例作为本文观察组，其中男性患者30例，女性患者20例；平均年龄为（43.4±37.8）岁。患者在其他基本资料方面均无差异（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组患者实施常規护理管理；观察组患者在治疗过程中给予个性化护理。治疗结束后，通过发放问卷的模式，调查对比两组的护理满意度、以及患者依从性调查。观察组具体护理方法如下：①健康教育；护士要及时和患者沟通，向患者普及口腔知识，很多因素可干扰口腔健康，妨碍其行使正常功能，使人的外貌形象和社会交往受到影响，此外，口腔疾病还可直接或间接影响全身健康，影响生命质量。要向患者讲解牙齿保护、各类口腔疾病预防的知识和口腔健康保健方法，并针对老年人常见的口腔问题进行针对性的指导，使患者对口腔保健及口腔疾病治疗有了更直观的认识。向患者普及定期口腔检查的重要性。②饮食和生活习惯指导；对患者进行饮食和生活习惯指导，注意口腔健康，患者应从生活饮食着手进行改变，少盐少油，均衡化饮食，并进行定期口腔健康检查。患者应尽量减少每天吃糖的次数，少喝碳酸饮料，进食后应用清水或茶水漱口，晚上睡前刷牙后不再进食。保证每日2次刷牙次数，每次时间保证3min。并且提倡使用含氟牙膏预防龋病，成人每次刷牙只需用大约1克（长度约1厘米）的膏体。含氟牙膏有明确的防龋效果，特别适合有患龋倾向的儿童和老年人。保证每年一次口腔检查。

1.3 评价标准

统计两组患者治疗依从性及护理满意度；通过发放问卷的模式，调查对比两组护理满意度（百分制），通过对比患者达标比例比较前后患者依从性的改善情况[2]。

1.4 统计学方法

为保证本研究数据科学性及准确，实验中所得数据均就录入电脑后再应用SPSS21.0统计学软件分析，计量资料、计数资料分别行t检验与检验，以P<0.05表示为具统计学意义。

2 结果

2.2 两组患者临床护理满意度比较

经调查发现，观察组患者护理满意度评分为（92.6±3.4）分明显高于对照组的（80.5±3.0）分（t=18.869，P=0.000）。

2.1 管理前后患者依从性情况对比

经调查发现，观察组患者的依从性显著高于对照组患者，P<0.05（详见表1）；说明了口腔疾病护理管理对提升患者依从性有显著推进作用。

3 讨论

口腔门诊的工作量大、病种杂、护理周期长、口腔疾病如龋病、牙周疾病等会破坏牙齿硬组织和牙齿周围支持组织，除影响咀嚼、言语、美观等功能外，还会引起社会交往困难和心理障碍。有些微生物长期存在于口腔中，可导致或加剧某些全身疾病如冠心病、糖尿病等，危害全身健康，影响生命质量；口腔疾病的治疗关键一点是要增强患者对医生的信任感，让患者积极配合治疗[3]。因此，加强患者对医嘱依从性显得尤为重要，提升医嘱依从性主要通过三个阶段：建立关系、加深感情、获取信任。本文通过加强护理管理提升护理水平，加强双方的联系，患者对医生的信任感就会随之增加。通过加强护理管理，可以改善就医环境、建立良好护患关系、对患者进行教育和基本疾病指导，最后增加患者对医生的信赖，患者自身意识到遵医行为的重要性，提升患者依从性从而配合医生治疗，有助于患者更好地康复。

参考文献

黄俊平.影响口腔科门诊患者依从性的分析和护理对策[J].内蒙古中医药，2013，32（36）：107-107.

刘科星.优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果[J].中华全科医学，2012，10（12）：67-74.

杨雁，王林丽，郑聪霞.门诊患儿雾化吸入依从性的分析与护理管理对策[J].中医药管理杂志，2015，2（8）：115-116.endprint